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C’est quoi une Page Facebook ?
Une Page Facebook d’Entreprise est un outil de communication et de marketing public, offert gratuitement par Facebook. La page d’entreprise est différente d’un compte perso ou d’un groupe. La page d’entreprise peut-être complètement séparée de votre compte perso, mais pour y accéder, la gérer et la transformer, vous devrez avoir un compte perso.
Une Page Facebook d’Entreprise est un outil de communication et de marketing public, offert gratuitement par Facebook. Avez-vous votre Page Facebook?
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Le langage des
Pages Facebook
Pour optimiser la communication avec vos communautés dans Facebook, mieux vaut maîtriser le vocabulaire de Facebook. Avant de vous lancer dans la gestion d’une page ou d’un groupe Facebook, nous vous proposons de revoir les bases avec un petit rappel du vocabulaire à employer dans Facebook.
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Abonnés du compte PERSO
Abonnés de la page PRO
Algorithme
Amis
Appel à l’action
Applications pour le compte PERSO
Applications pour la page PRO
Avis sur entreprises
Boutique
Business Manager
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Chatbots pour la page PRO
Commentaires
Compte PERSO
Compte Pro
Concours pour la page PRO
Crosspostage
Creator Studio
Donations
Engagement
Facebook Lives
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Fil d’actualité/de nouvelles
Gestionnaire de publicités
Gestionnaire de pages
Gestionnaire de groupes
Groupes
J’aime
Journal
Marketplace
Mentions
Messenger
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Mots-clics
Notifications
Objectifs publicitaires
Onglets
Pixel
Power Editor
Publicité
Recommandations
Rendez-vous
Statistiques
Suite professionnelle Facebook
WorkPlace
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Différences entre le Profil
et la Page Facebook
L’utilisation de Facebook en tant que Profil Personnel (VOUS) ou en tant que Page Facebook (PAGE) est parfois laborieuse. Le Profil et la Page sont 2 entités distinctes.
Apprenez à gérer les 2.
Une Page Facebook d’Entreprise est un outil de communication et de marketing public, offert gratuitement par Facebook. Avez-vous votre Page Facebook ?
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Avec quel compte gérer sa Page Facebook et son entreprise sur Facebook
Vous avez déjà un compte Facebook ou pas. Vous voulez créer une Page pour vous ou pour votre Entreprise. Mais avec quel compte? Dans cette Formation, je vous présente les options pour le faire.
Vous avez déjà un compte Facebook ou pas. Vous voulez créer une Page pour vous ou pour votre Entreprise. Mais avec quel compte? Dans cette Formation, je vous présente les options pour le faire.
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Choisir le nom de sa Page Facebook
Si vous avez une Page Facebook, vous savez qu’il est important d’avoir un certain nombre de J’aime et d’Abonnés pour assurer une certaine visibilité à vos publications et pour continuer d’agrandir votre communauté de façon régulière. Mais quoi faire pour augmenter le nombre de J’aime et d’Abonnés ?
Quoique choisir le nom de sa Page peut sembler anodin, cette étape de création de votre Page Facebook est important. Vous ne pourrez pas changer ce nom à votre gré. Mes conseils pour le choisir sont indispensables.
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Créer une Page Facebook en 7 étapes
Il est très facile de créer une Page. Tout le monde peut créer une Page. Toutefois, Facebook vérifie les pages APRÈS leur création. Si une Page n’est pas conforme à ses règlements, il peut la suspendre ou la supprimer, sans avis. Partez sur un bon pied.
Les Pages permettent aux entreprises, aux marques, aux organisations et aux personnalités publiques de partager leur actualité et de communiquer avec les membres. Tout comme les profils, les Pages peuvent être personnalisées en y ajoutant des stories, des évènements et bien plus. Les utilisateurs qui aiment une Page ou qui s’y abonnent peuvent voir ses publications dans leur fil d’actualité.
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Photos de profil et
Photo de couverture
La photo de profil de votre compte perso et de votre page d’entreprise vous accompagnera partout dans Facebook. Assurez-vous qu’elle soit dans les bonnes dimensions et de qualité. La photo de couverture est là pour vous permettre de vous exprimer. Profitez-en!
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Choisir les catégories pour
votre Page Facebook
Les catégories ont une importance primordiale dans Facebook. Pourquoi? Parce que c’est avec elles que Facebook va vous évaluer pour les résultats de Recherches et pour déterminer si les utilisateurs Facebook pourraient s’intéresser à vous.
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Paramètres de votre
Page Facebook
Les paramètres de votre Page Facebook vont vous permettre de personnaliser des éléments importants de votre Page. Il y en a beaucoup et c’est important d’apprendre à les connaître.
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Définir l’adresse web de
votre Page Facebook
L’adresse web (nom d’utilisateur ou username) de votre Page est un des éléments les plus importants de votre présence dans Facebook. Qui serait Nike sur Facebook sans http://facebook.com/nike ?
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Utiliser Facebook
en tant que Page
L’apprentissage de l’utilisation Facebook en tant que Profil Personnel (VOUS) ou en tant que Page Facebook (PAGE) est laborieuse. Le Profil et la Page sont 2 entités distinctes avec leur Journal distinct, leurs paramètres distincts et peuvent opérer l’un complètement séparé de l’autre.
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Inviter vos amis à aimer
votre Page Facebook
Vous avez des amis Facebook et voulez les inviter à aimer votre Page ? Dans cette Formation, je vous présente les options disponibles pour inviter vos amis à aimer votre Page.
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Convertir son Profil Perso
en Page Facebook
Vous voulez migrer votre Profil personnel vers une Page? Cette Formation vous présente les tenants et aboutissants de cette manoeuvre. Notez que cette option est présentement inaccessible et tout semble indiquer qu’il ne sera plus possible de convertir son profil en page.
À suivre (9 juillet 2021).
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Utiliser le Profil comme
Page Facebook
Vous pouvez utiliser votre Profil comme « Page », c’est-à-dire publier des statuts publics et permettre aux utilisateurs Facebook de s’abonner à ces statuts publics. Êtes-vous un personnage public? Alors, pensez-y!
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Publicité Facebook
La publicité Facebook est la clé d’une stratégie marketing efficace. La publicité Facebook est utilisée par un grand nombre de professionnels du e-commerce et du marketing, notamment par ceux qui possèdent peu d’expérience publicitaire ou de budget. Tout le monde peut développer son activité avec les annonces Facebook, à condition d’être prêt à apprendre les bases de leur fonctionnement.
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Concours Facebook
Facebook permet aux pages d’organiser des concours et des tirages au sort pour faire tirer un prix parmi les utilisateurs. Des règlements déterminés par Facebook, mais aussi ceux prévus par la Loi sur les concours publicitaires qui est établie par La Régie des alcools, des courses et des jeux du Québec.
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Statistiques de
Pages Facebook
Les statistiques des Pages Facebook fournissent de précieuses données pour évaluer l’efficacité de votre Page Facebook. Vous devez les consulter régulièrement et tenter d’en tirer des leçons importantes pour la gestion de votre Page.
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Différences entre le compte perso et la page pro Facebook
Pour optimiser la communication avec vos communautés dans Facebook, mieux vaut maîtriser le vocabulaire de Facebook. Avant de vous lancer dans la gestion d’une page ou d’un groupe Facebook, nous vous proposons de revoir les bases avec un petit rappel du vocabulaire à employer dans Facebook.
Le Compte, Le Profil, La Page ! Dans cette Formation, je tente de vous faire part des différences principales entre le Profil et la Page. Bonne formation!
Je me rappelle lorsque Facebook a fait passer le journal de la Page au look du journal du Profil. Oh qu’on était mêlé! Suis-je sur une Page? Sur un Profil? Qu’est-ce que je fais ici? Où suis-je? Au même moment, vers 2012, Facebook donnait une identité distincte à la Page et nous permettait de naviguer en tant que NOUS (profil personnel) ou en tant que PAGE (page facebook).
Pour créer une Page Facebook allez ici : http://www.facebook.com/pages/create
Le Profil personnel et La Page Pro
Vous avez un compte Facebook. Ce compte vous donne un Profil personnel. Avec ce Profil personnel, vous avez créé une Page. Avec ce profil personnel, vous allez gérer votre Profil et votre Page. Les deux sont COMPLÈTEMENT séparés. Par défaut, ce que vous faites dans l’un n’apparaît aucunement dans l’autre.
Le Profil personnel et La Page Pro ont chacun un Journal Facebook et chacun ont un look presqu’identique. Mais les deux sont DEUX IDENTITÉS DISTINCTES dans Facebook.
Votre Profil personnel a des amis et votre Page pro a des J’aime – c’est important de comprendre cette différence importante. Il est important d’apprendre à naviguer dans Facebook en tant que VOUS et en tant que PAGE.
Le Profil personnel et ses abonnés
Avec votre Profil personnel, vous pouvez permettre aux utilisateurs Facebook de s’abonner à vos publications publiques. Ceci vous permettra de partager certains contenus de façon publique et d’autres contenus de façon à des audiences ciblées (certains amis, groupes, listes).
Pour régler ce paramètre, allez dans les paramètres de votre compte personnel.
Certaines personnalités n’ont pas de Page Facebook mais ont des milliers ou millions d’abonnés à leur Profil Facebook.
Les abonnés peuvent consulter les publications dont vous avez fixé le paramètre à Public. Ils pourront voir vos publications dans leur Fil d’actualités (Feed, Fil de nouvelles). Les abonnés ne verront pas les publications destinées à vos amis ou à vos listes. Pour choisir le paramètre de vos publications, ajustez-les dans vos paramètres personnels.
7 différences importantes entre le Profil et la Page
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Le Profil perso
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La Page pro
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| Nature |
Le Profil perso Facebook est destiné à un usage individuel et non commercial ou promotionnel. |
Une Page Facebook permet aux entreprises, aux organisations et aux marques de bâtir une communauté Web dans laquelle il ou elle pourra interagir avec les utilisateurs. |
| Qui |
Le Profil Facebook représente un particulier et doit être associé à votre nom. |
Une Page Facebook représente une entreprise, une organisation ou une personne. Vous devez être un représentant officiel de la personne ou de l’entité (exception: page communautaire). |
| Publique |
À votre choix. Vous décidez le paramètre publique ou privé de chacune de vos publications. |
100% Publique. Tout le monde peut voir le contenu de votre Page. Même les internautes qui n’ont pas de compte Facebook. Votre Page est accessible même si on n’est pas connecté à Facebook. Il n’y a pas d’options pour rendre les publications publiques ou privées. |
| Relations |
Les relations du Profil personnel sont des ami(e)s. |
La Page n’a pas d’ami. Les relations des Pages Facebook sont des J’AIME. |
| Avec qui |
Toutes les demandes d’amitiés doivent être acceptées ou ignorées. Personne ne peut devenir votre ami sans votre consentement. |
Toute personne qui a un compte Facebook peut cliquer J’aime sur votre Page. Toutefois, vous pouvez bloquer des personnes sur votre Page. |
| Applications |
On peut lier certaines applications (Twitter ou Instagram) à notre Profil Personnel mais on ne peut pas créer des applications pour notre Profil. |
Un des gros avantages des Pages Facebook est la possibilité d’ajouter et de créer des applications pour sa Page. |
| Limites |
Un Compte personnel peut avoir un maximum de 5,000 amis; s’abonner à 5,000 personnes et avoir un nombre illimité d’abonnés. |
Il n’y a aucune limite sur le nombre de J’aime sur votre Page. Plusieurs Pages ont des millions de j’aime. |
Des choses que l’on ne peut pas faire
Le Profil ne peut pas
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La Page ne peut pas
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| Faire de la publicité |
Commenter ou Partager sur le journal d’une personne |
| Faire des concours |
Envoyer des messages privés à une personne à moins que cette personne ait autorisé la Page |
Utiliser un faux nom, un nom de compagnie ou un sobriquet :
il faut indiquer un nom et un prénom |
Avoir d’amis |
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Vous n’arrivez pas à ajouter un gestionnaire (Admin) à votre Page Facebook? Ne désespérez pas. Dans cette Formation, vous apprendrez comment le faire en suivant 6 étapes faciles. Bonne chance!
Je sais que plusieurs d’entres vous n’arrivez pas à ajouter un gestionnaire à votre Page Facebook. Dans cette Formation, je vous montre comment ajouter un gestionnaire. Bonne chance!
Les 5 rôles de gestionnaire Facebook
Facebook offre 5 rôles de gestionnaire pour votre Page :
- Administrateur – détient tous les droits de gestion
- Éditeur – détient tous les droits de gestion excepté celui de supprimer ou ajouter des gestionnaires
- Modérateur
- Annonceur
- Analyste
En consultant Les différents rôles possibles sur une Page Facebook, vous pourrez voir exactement ce que chaque rôle peut faire ou ne pas faire sur la Page :
Notez qu’il faut au moins 1 Admin comme gestionnaire dans une Page.
En tant qu’Admin, vous pouvez choisir le rôle de chacun de vos Gestionnaires et détenez tous les droits de gestion.
Ajouter un gestionnaire dans votre Page
- Pour ajouter un ami comme gestionnaire, vous devez être connectés en tant que vous et non en tant que Page. Allez à votre Page.
- Cliquez sur Paramètres
- Cliquez sur Rôles de la Page
- Saisissez le nom de votre ami ou le courriel de la personne
- Choisissez le rôle du gestionnaire
- Cliquez sur Enregistrer et tapez votre mot de passe pour confirmer
Erreurs communes
| Je ne vois pas mon ami quand je tape son nom. |
Êtes-vous connecté en tant que PAGE? Probablement. Puisque la Page n’a pas d’ami, vous ne pouvez pas voir ses amis – elle en a pas – elle a des J’aime. Connectez-vous en tant que VOUS.
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| Je tape l’adresse électronique de mon employé et ça marche pas. |
Êtes-vous certain d’avoir l’adresse électronique du compte Facebook de votre employé? Demandez-lui pour l’adresse avec laquelle il/elle accède à son compte Facebook. Souvent, c’est un hotmail ou un gmail.
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Conseils pour vos gestionnaires
1. Ayez au moins 2 gestionnaires avec le rôle d’Admin dans votre Page. Si quelque chose arrive à l’un, l’autre pourra prendre la relève.
2. Choisissez vos gestionnaires avec la plus haute prudence; les « Admin » peuvent supprimer votre Page ou vous supprimer ou disparaître.
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Tous les Réseaux Sociaux permettent l’ajout d’images et photos afin de nous encourager à présenter une identité Web qui nous ressemble. Dans cet article, je vous indique les dimensions de chacune des images et photos importantes pour ajouter dans votre Page Facebook, votre Groupe Facebook, votre compte Twitter, votre Profil LinkedIn, votre Groupe LinkedIn, votre Entreprise LinkedIn et votre compte Google+.
Facebook – votre Page
La Page Facebook offre deux emplacements importants pour vos images et photos: La Photo du profil et la Photo couverture
1. La Photo du profil – Page Facebook – 180 x 180 pixels
La photo du profil de votre Page Facebook devrait être votre logo.
Cette image devrait être fixe et ne devrait pas changer selon vos humeurs.
La photo du profil est l’image la plus importante pour votre Page Facebook.
Elle devrait être une image carrée, d’au moins 180 pixels X 180 pixels et qui identifie bien votre Page.
Facebook accepte les photos d’une taille inférieure à 4 Mo et enregistrées au format JPG, PNG, GIF ou TIFF.
2. La Photo couverture – Page Facebook – 851 x 315 pixels
La photo couverture vous permet de présenter des offres, des nouvelles de votre entreprise ou organisation et bien plus encore.
Votre photo de couverture doit faire au moins 400 pixels de large et 150 pixels de haut, mais idéalement elle mesurera exactement 851 x 315.
Facebook – votre Groupe
Si vous gérez un Groupe Facebook, Facebook affichera par défaut les photos profils des membres du Groupe dans l’emplacement pour la photo couverture. Vous pouvez changer cette photo couverture en ajoutant la vôtre:
Compte Twitter
Pour votre compte Twitter, vous devez prévoir 3 images ou photos : la Photo du profil, la Photo de bannière et la Photo arrière-plan
1. La Photo du profil Twitter – 400 x 400 pixels
La photo du profil de votre Compte Twitter devrait être votre logo ou une photo de vous si vous êtes un professionnel.
Idéalement, vous la téléchargerez d’une dimension d’au moins 400 x 400.
2. La Photo de bannière Twitter – 1500 x 500 pixels
La photo du profil de votre Compte Twitter devrait être votre logo ou une photo de vous si vous êtes un professionnel.
La photo couverture vous permet de présenter des offres, des nouvelles de votre entreprise ou organisation et bien plus encore.
Votre photo de bannière Twitter devrait être exactement 1500 x 500 mais vous devrez laisser un espace en haut et en bas puisque ceux-ci n’apparaîtront pas après son téléchargement. Voir les images Twitter ci-dessus.
3. La Photo d’arrière-plan Twitter
Dans Paramètres | Design, vous trouverez une option pour changer votre arrière-plan. Cette image peut être plein écran ou très petite. Pour couvrir votre écran avec une image, il faut télécharger une image d’à peu près 2000 x 1200 pixels. Cette image n’a pas besoin d’une dimension particulière. Vous avez également l’option de répéter l’image. Donc, plein de possibilités ici.
L’image d’arrière-plan est importante puisqu’elle s’affiche dans tous vos tweets et vous identifie sur le Web. Voir par exemple un de mes tweets où vous pouvez voir l’image d’arrière-plan en gris rayé et mon logo à la gauche : https://twitter.com/DianeBourque/status/513454960856805376 Cette image d’arrière-plan mesure 2000 x 1070.
LinkedIn – votre Profil
Pour votre Profil Linkedin, vous pouvez plus ou moins télécharger n’importe quelle image ou photo et l’ajuster à votre goût. Préférablement, cette image devrait être au moins 400 x 400 pixels et être carrée.
LinkedIn – votre Groupe
Pour votre Groupe LinkedIn, il faut 3 images et d’après mon expérience, ces images doivent être dans les dimensions exactes ou presque. Si non, elles sont toutes croches ou LinkedIn ne les accepte pas.
- Logo du groupe – 100 x 50 pixels
- Petit logo – 60 x 30 pixels
- Image – 646 x 200 au minimum
Pour voir comment les images s’affichent dans un groupe, visitez mon Groupe LinkedIn – WordPress Francophone.
LinkedIn – votre Entreprise
Si vous avez une Page d’Entreprise LinkedIn, vous aurez besoin de 3 images :
- Image – 646 x 220 pixels
- Logo standard – 100 x 60 pixels
- Mini logo – 50 x 50 pixels
Pour votre graphiste
Si vous demandez à votre graphiste de préparer vos images, donnez-lui les dimensions suivantes en tenant compte de l’emplacement de l’image. Par exemple, la photo couverture de Facebook doit tenir compte de l’emplacement du logo et du nom de la page qui vont se superposer sur la photo couverture. Dans Twitter, quoique la Photo de bannière soit 1500 x 500 pixels, il faut prendre compte de l’espace en haut et en bas (40 pixels) qui ne s’afficheront pas après son téléchargement.
Facebook – votre Page
- Photo du profil – 180 x 180 pixels
- Photo couverture – 851 x 315 pixels
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Twitter
- Photo du profil – 400 x 400 pixels
- Photo de bannière – 1500 x 500 pixels
- Photo d’arrière-plan – 2000 x 1070 pixels
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LinkedIn – Groupe
- Image – 646 x 200 au minimum
- Logo du groupe – 100 x 50 pixels
- Petit logo – 60 x 30 pixels
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LinkedIn – Entreprise
- Image – 646 x 220 au minimum
- Logo standard – 100 x 60 pixels
- Mini logo – 50 x 50 pixels
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