Dès la publication d’un nouveau site WordPress, la première chose que je fais est l’installation des Google Analytics. Pourquoi? Parce qu’il est important pour le client de comprendre sa présence sur le Web. Je veux que mon client ait accès à son compte Google Analytics et qu’il en comprenne au moins les données de base. Les statistiques Google Analytics donnent beaucoup de renseignements pertinents par rapport à votre site Web et c’est un service 100% gratuit. Qui sont vos visiteurs? D’où viennent-ils? Comment vous ont-ils trouvé? Quels mots-clefs ont-ils utilisé? Dans cet article, je présente les 6 données principales des Google Analytics: Visites, Pages vues, Pages par visite, Taux de rebond, Temps moyen passé sur le site et Nouvelles visites.
C’est quoi Google Analytics?
Google Analytics est un service gratuit offert par Google qui nous permet d’insérer un code dans toutes les pages de notre site Web. Avec ce code, Google cumule des milliers de statistiques sur ce qui se passe sur votre site. C’est, selon moi, un service essentiel pour tous les sites Web. Ces statistiques sont par la suite accessible directement à partir de votre compte Google et en tout temps. Vous pouvez voir en temps réel ce qui se passe sur le site. Avez WordPress, vous pourrez également accéder à un résumé de vos Google Analytics directement à partir de votre Tableau de bord WordPress.
ATTENTION : J’ai plusieurs clients qui sont devenus accrocs au Google Analytics et il n’y a pas de médicaments aux Pharmacies Jean Coutu. Je prévois toutefois l’organisation d’une Cure de désintoxication au Web. J’ai plusieurs participants qui en ont besoin (moi la première).
Ça ressemble à quoi les Google Analytics?
Les Google Analytics, à partir de votre compte Google, vous présenteront cette première page avec les 6 données principales des statistiques :
À partir de votre Tableau de bord WordPress, vous pouvez installer l’extension Google Analytics Dashboard ou l’extension Google Analyticator qui vous présenteront directement à partir de votre Tableau de bord WordPress les données principales des statistiques (je n’ai pas de préférence – les deux extensions sont excellentes) :
Les 6 données principales
1. Visites (Visits)
Le nombre de visiteurs est le nombre de visiteurs qui ont visité votre site au cours des derniers 30 jours. C’est aussi simple que ça. Le nombre de visiteurs est mon nombre préféré. C’est lui qui m’indique si mon nombre de visiteurs augmente ou diminue. À partir de http://google.com/analytics, vous pourrez consulter ce nombre pour n’importe quelle période (heure, jour, mois, année). Vous pourrez aussi consulter, entres autres, les statistiques suivantes par rapport à vos visiteurs : Synthèse géographique, Visiteurs uniques, Système d’exploitation, Moteurs de recherche, Mots-clefs, etc, etc… Comme vous pouvez le voir ci-dessus dans les images, mon nombre de Visiteurs ou Visits varie entre 8,847 et 9,067. Ceci est du au fait que les images ont été prises à différents moments au cours des derniers jours.
2. Pages vues (Page views)
Le nombre de pages vues est le nombre de pages que vos visiteurs ont consulté lors de leurs visites. Dans ma première image, mes 9,067 visiteurs ont consulté 16,951 pages de mon site. Chaque article et chaque page de votre site WordPress constitue une page. Si vous avez 25 articles, vous avez au moins 25 pages indexées dans Google. Le but dans Google est d’avoir beaucoup de pages avec du contenu original. Je consulte régulièrement au dessus de 25 comptes Analytics et je vois comment le nombre de visiteurs est lié au nombre de pages avec du contenu original. Si vous copiez du texte d’un autre site ou écrivez la même chose que 100 autres pages, Google le sait et ne considérera pas votre contenu comme étant original!
3. Pages par visite (Pages/Visit)
Le nombre de pages vues est le nombre de pages que vos visiteurs ont consulté lors de leurs visites. Dans ma première image, mes 9,067 visiteurs ont consulté 16,951 pages de mon site. Chaque article et chaque page de votre site WordPress constitue une page. Si vous avez 25 articles, vous avez au moins 25 pages indexées dans Google. Le but dans Google est d’avoir beaucoup de pages avec du contenu original. Je consulte régulièrement au dessus de 25 comptes Analytics et je vois comment le nombre de visiteurs est lié au nombre de pages avec du contenu original. Si vous copiez du texte d’un autre site ou écrivez la même chose que 100 autres pages, Google le sait et ne considérera pas votre contenu comme étant original!
4. Taux de rebond (Bounce Rate)
Le taux de rebond est le pourcentage de visiteurs qui n’ont cliqué nul part sur votre site. C’est-à-dire qu’ils ont soit lu votre article ou ont quitté immédiatement votre site. Que le visiteur passe 3 minutes à lire votre article ou quitte immédiatement après 1 seconde, sa visite sera compilée dans le taux de rebond puisqu’il n’a pas cliqué ailleurs sur le site pour continuer la navigation. Vous voulez que ce chiffre soit aussi bas que possible. Je remarque toutefois que le taux de rebond est lié au nombre de visites. J’avais auparavant un taux de rebond très bas mais plus mon nombre de visiteurs augmente, plus mon taux de rebond augmente.
5. Temps moyen passé sur le site (Average time on site)
Google calcule la moyenne de temps passé par tous vos visiteurs dans une période de 30 jours. C’est habituellement entre 2-4 minutes. Vous voulez évidemment que les visiteurs passent beaucoup de temps sur votre site.
6. Nouvelles visites (New visits)
Google cumule le nombre de nouveaux visiteurs à votre site et vous les affiche en pourcentage. Vous voulez que ce chiffre soit aussi bas que possible. Pourquoi? Parce que ceci indique si vous avez des fans qui visitent souvent votre site. Plus le chiffre est bas, plus votre taux de fidélité sera élevé.
Perso j’ai commencé à utiliser http://yoast.com/wordpress/google-analytics/ mais je pense que je vais tester les extensions que tu proposes.
Bonjour,
J’ai un blog tumblr et j’aimerais avoir des statistiques sur ce dernier. Je sais qu’on peut intégrer un script Google Analytics sur son Tumblr mais visiblement çà ne marche pas ou peut être ai-je fais une mauvaise manipulation ? Si quelqu’un peut m’aider….
Au passage l’article est très intéressant 😉
J’ai un blogue chez Tumblr: https://dianebourque.tumblr.com/ mais c’est seulement pour le connaître un peu et tout mon contenu est automatisé avec des Fils RSS.
Je ne connais pas le service Google Analytics pour Tumblr et je ne l’utiliserai pas. Avez-vous lu = Configurer Google Analytics pour Tumblr: http://www.tumblr.com/docs/fr/google_analytics
Bonne chance et merci pour vos beaux mots.
Il existe une alternative open source à Google Analytics:
http://fr,piwik.org . Je l’ai installé dans un sous domaine de mon site. Je conserve ainsi le contrôle total de mes données, de mes sites et de mes programmes.
J’ai utilisé piwik pour un site à fort trafic sur un serveur dédié, et Piwik posait régulièrement des problèmes de surcharge, et par la même occasion rendait le site inaccessible.
Piwik fonctionne très bien sur mes sites.
Etant donné que c’est un logiciel libre, avez vous remonté vos problèmes à l’équipe Piwik ?
Cordialement
@Christian GEORGES, non je n’ai pas fait remonté, i semble que c’est un problème connu.
Maintenant ne travaillant plus pour le site en question, je n’ai pas suivi l’évolution de ce logiciel.
Bonjour,
Très bon article de vulgarisation. Juste deux petites remarques : les statistiques ne sont pas en temps réel mais plutôt accessible généralement après le lendemain, et je ne pense pas que le temps moyen de visite soit sur un mois, mais bien par visite.
Cédric,
Merci pour ton commentaire.
Je viens de vérifier mon Rapport Google Analytics: http://google.com/analytics. Je peux voir qu’aujourd’hui – le 13 avril – j’ai eu jusqu’à date 117 visiteurs. Si je rafraichis le rapport, je peux voir que j’ai eu 119 visiteurs etc. Je suis aussi capable de voir ces visites par heure. Au cours de la dernière heure, j’ai eu 5 visites. J’ai écrit un article à ce sujet: https://dianebourque.com/2009/10/21/comment-creer-votre-compte-google-analytics-et-voir-vos-statistiques-par-heure/
Pour le temps moyen passé sur le site, Google calcule tout le temps passé par tous les visiteurs sur le site sur une période de 30 jours et fait la moyenne du temps passé sur le site. Mais encore là, nous sommes capables de déterminer les paramètres dans notre compte Analytics et fixer d’autres périodes.
Théoriquement, mes visites ne seront pas prises en compte par google analytics: j’ai installé Ghostery sur Firefox http://www.ghostery.com/
Cordialement
Oui on peut voir les visites avec un léger différé mais si tu veux vraiment du temps réel Google Analytics n’est pas le plus adapté (getclicky le fait bien mieux).
Oui le temps moyen est une moyenne de la période sélectionnée dans ton rapport. Mais en fait ma remarque était plutot sur le calcul du temps par visiteur, qui calcule uniquement le temps de chaque session de visite. Donc si un visiteur revient dans les 30 jours, le temps n’est pas cumulé
Merci beaucoup pour cet article très intéressant (comme toujours d’ailleurs). Je vais de ce pas installer une de ces extensions.
J’apprends toujours beaucoup sur ton Blog.
Est-ce que Google Analytics considère les visites que je fais dans mon wp-admin et le temps que je passe sur mon dashboard?
Pas mal pour les novice, mais ne pas oublier la sortie prochaine de google analytics en version real time 😉 (ca peut intéresser certains dans leur choix de solution)
Google analytics va proposer une solution prémium, permettant de voir les statistiques de son blog/site en temps réel 😉
En revanche, je ne connais pas le cout de cette version qui je l’imagine ne sera pas gratuite ^^.
Bonjour,
Je suis fan de votre blog … j’hadére complétement
Merci pour ces infos
Merci Maha!
Merci beaucoup pour la clarté de vos explications sur google analytics.
Comment intégrer Google Analytics sur une extension chrome, alors que dans le site google analytics en nous demande d’entrer un url de notre site pour faire le suivi, et notre extension ne permet pas de nous donner un url ( elle est installé dans notre navigateur )
Bonjour DIane,
savez vous comment faire pour voir le trafic général de plusieurs sites en même temps sur mon compte analytics?
Il faut cliquer sur la petite roue dentée en haut à droite, puis rajouter un compte.
Bonjour Diane,
Super super, cet outils est formidable et oui effectivement au début on peut devenir accro puis avec le temps ça s’arrange ;).
Alors voici ma question, peut-être ai-je mal compris qqch mais du jour au lendemain je ne peux plus accéder à mes pages analytic, mon compte s’ouvre et je vais sur le bon site, mais lorsque je clique pour accéder aux résultats, eh bien je n’ai qu’une page toute blanche et ceci partout sur le google analytic. Ceci uniquement depuis qu’il y a la nouvelle version de google et je précise que je suis sur un Mac Intel. Apparement lorsque je vais sur un PC, il n’y a pas de souci, mais sur mon matos… impossible. Suis-je la seule dans ce type de cas de figure? D’avance merci.
Désolée pour vous. Avez-vous nettoyer la cache de votre navigateur? Si vous n’utilisez pas encore Chrome, je le recommande fortement: https://www.google.com/chrome
Bonjour,
J’ai fait un tableau de bord de mon site à l’aide de Google Analytics, j’aimerais pouvoir l’intégrer à mon application. C’est à dire pouvoir le voir directement de mon application, sans passer par ce site http://www.google.com/intl/fr/analytics/ . Est-ce que c’est possible de le faire? Et si oui auriez vous un lien vers un tuto ou comme ça afin de voir comment je peux le faire?
Je vous remercie d’avance!!
Pour ajouter vos statistiques sur votre Tableau de bord WordPress, svp ajoutez l’extension Google Analyticator. Vous pouvez lire: https://dianebourque.com/2009/10/01/comment-ajouter-google-analyticator-dans-votre-blogue-wordpress/
MERCI BCP Diane, effectivement c’est avec Safari et Firefox que cela ne fonctionne pas… Je viens d’installer Chrome et… je peux accéder à mon google analytic qui est très précieux.
Vous êtes top, merci infiniment.
Bonjour,
Tout d’abord je tiens à dire que c’est un bon article, mais j’ai un petit soucis. Plusieurs personnes visitent mon site web et lorsque j’active ma page google Analytics j’observe 0 visite 0 page vu.
Il y a sans doute une erreur que j’ai du faire (« le code a bien été copier sur toute les page de mon site »), merci d’avance pour vos réponses!!
possible de nous parler un peux des inconvénients, pour ne pas sentir que c’est une pub de google….lol
Bonjour,
Combien de temps est ce que les données des sites web sont conservées par Google Analytics ?
Merci.
Google garde les statistiques pour au moins 25 mois. Ça peut être plus mais ça ne sera jamais moins. Je viens de vérifier les miennes et je peux reculer jusqu’à septembre 2009 – ce qui me donne 36 mois. Vous pouvez lire: Selecting and Comparing Date Ranges – Analytics Help http://dbq.me/google-25mths
Bonjour et merci pour ton retour,
J’ai constaté que sur google Analytics, on ne peut récupérer le nom de la personne ayant visitée le site.
Savez vous s’il possible d’obtenir cette information ?
Cdt,
Bonjour,
Avez vous une piste (plugin, …) pour pouvoir récupérer l’identité de l’utilisateur connecté sur un site en utilisant Google Analytics ?
Cdt,
Bonjour! À part Google Analytics il n’existe pas moyen de savoir le nombre de visiteur d’un site web compétiteur? Merci pour votre aide
Bonjour
Merci pour l’article.
C’est vraie que l’on devient accroc. Je regarde tous les jours le graphique qui représente les visites journalières.
Il affiche une hausse des visites, super.
Mais des que le graphique pointe vers la baisse, c’est tout de suite le doute qui m’envahit.
Cordialement
Roger
Il faut être hyper specialiste pour comprendre les Google analytics !!!
Il faut s’arrcher les cheveux pendant des heures, comment peut on faire des outils aussi
« non convivial » !!!
Je donne cela dans les mains d’un client, il me jette par la fenêtre !
Ce n’est pas comme cela que je vois un retour d’informations vers une personne (être humain normal).