Assurer la réputation de l’entreprise est une mission qui revient en priorité à votre responsable marketing. C’est important pour le développement et la pérennité de votre activité. Il se peut néanmoins qu’il se retrouve à court d’idées et que vous deviez l’aider à dénicher quelques bonnes pistes pour améliorer votre notoriété.
Voici 10 idées pour améliorer votre notoriété
1. Faire de vos clients vos ambassadeurs
Personne ne représente mieux votre organisation que les personnes qui sont séduites par les produits et services que vous commercialisez. Ainsi, pour avoir une réputation en or, vous devez offrir à vos clients la meilleure expérience possible. Les clients satisfaits n’hésiteront pas à vous recommander. N’oubliez pas que cela marche aussi dans l’autre sens. Effectivement, si vos services laissent à désirer et que cela mécontente la clientèle, les usagers donneront de mauvais feed-back sur vous et cela entachera votre réputation.
2. Créer votre identité visuelle
L’identité graphique vous permet de vous faire reconnaître rapidement. Ainsi, misez sur un bon slogan ou sur un excellent logo pour en faire un élément clé de votre communication. D’ailleurs, de nombreuses sociétés mettent leur logo à jour pour suivre les tendances. Si vous n’êtes pas doué pour la création, vous pouvez toujours embaucher un freelancer pour faire le travail. Sinon, confiez cette tâche à une entreprise, agence ou spécialiste en communication.
3. Participer à un évènement
Il vous est possible d’associer votre marque à un évènement qui améliorerait vos valeurs. Pour vous faire une place dans le cœur des jeunes par exemple, participez à un festival de la musique en étant un partenaire clé. Profitez de cette occasion pourdistribuer vos produits tout en les faisant connaître. Attention à ne pas vous faire passer pour un simple personnage accessoire. Apportez un plus à la fête pour rester dans les mémoires.
4. Créer votre propre évènement
Et si vous alliez plus loin en créant un évènement à votre image? Si vous apportez une importance particulière à l’environnement, il vous est loisible d’organiser un reboisement ou de faire connaitre votre mode de production qui n’use que de produits recyclables. Mieux encore, pourquoi ne faire qu’un seul évènement quand vous pouvez en programmer plusieurs dans l’année ? Cela aura le mérite d’attirer le respect et la sympathie des clients.
5. Réussir vos relations de presse
Vous vous ferez mieux connaitre en invitant la presse. Dans ce cas, il faut parfaire vos communiqués pour rester professionnel. Tissez de bonnes relations avec les journalistes qui travaillent dans le secteur où œuvre votre entreprise. Restez informé par rapport aux affaires qui nécessitent votre savoir-faire et si possible, n’hésitez pas à apporter votre vision.
6. Faire du bénévolat dans le milieu social
C’est une stratégie qu’utilisent certes les politiciens, mais qui est aussi transposable à la vision des entreprises. Pour attirer l’attention des clients et accroître votre notoriété, soyez charitable. Faites un geste pour les sans-abris ou encore pour les patients à l’hôpital. C’est une des meilleures manières de booster votre renommée. Pensez à continuer même lorsque vous obtiendrez le niveau de notoriété recherchée. Cela vous permettra de garder les bonnes opinions que les usagers se font de vous.
7. Chercher une égérie pour votre marque
Trouvez une star qui partage vos valeurs et qui sera fière de porter les articles que vous avez conçus. Elle doit partager votre vision. La majorité des grandes marques travaillent avec un représentant célèbre. À vous d’en faire autant. Si vous n’avez pas les moyens de vous payer les meilleures pops stars, pensez à collaborer avec une étoile montante du pays qui ne coûte pas aussi cher que les célébrités internationalement connues.
8. Effectuer de la publicité
La publicité est aussi un moyen de permettre à votre entreprise de gagner en renom. Cependant, cette démarche nécessite des fonds assez conséquents étant donné qu’une publicité à court terme n’apporte souvent rien. De plus, même sur le long terme, vous finirez par vous faire remplacer avec quelqu’un qui placera une meilleure enchère que la vôtre. Ainsi, il faudra de suite imaginer une autre stratégie après celle-ci. Ça c’est le gros désavantage.
Toutefois, investir dans une publicité bien ciblée et avec un objectif réaliste peut s’avérer une démarche à entreprendre si vous acceptez les enjeux d’un tel investissement. Votre entreprise ne peut pas aujourd’hui seulement investir en publicité traditionnelle mais certains canaux de publicités à travers les réseaux sociaux peuvent apporter des résultats intéressants et profitables pour votre entreprise.
9. Ne pas négliger votre stratégie digitale
Une bonne e-réputation vous permettra de vous forger une excellente situation dans le monde réel. Ayez alors un site web vitrine qui présentera vos produits et votre vision. Ajoutez des boutons pour le call to action – l’appel à l’action est en 2020 un élément essentiel à toutes vos stratégies digitales.
Une stratégie digitale vous permet de faire de vos visiteurs des clients. Usez du marketing de contenu pour communiquer aux prospects. Vous pouvez alors créer un blogue et échanger avec vos clients. Vous pouvez créez un groupe privé et communiquer avec eux. Publiez régulièrement du contenu pour prouver votre dynamisme et la valeur de vos services et produits.
10. Ajouter des photos
Oui, de temps en temps, si non souvent, ajouter de nouvelles images et si nécessaire et ne pas hésiter pas à effectuer une édition des images afin de personnaliser chaque élément de votre site et de vos présences digitales.
Vous pouvez aussi vous tourner vers les réseaux sociaux. Vous aurez des centaines de milliers de profils à cibler afin qu’ils puissent adhérer à votre cause. Avec une stratégie bien établie, ils parleront de vous autour d’eux et participeront à la notoriété de votre entreprise.
Comment améliorer la notoriété de votre entreprise
Pourquoi votre entreprise doit avoir un compte Instagram
Depuis sa création en février 2004, Instagram a changé la donne du partage de contenus. En tant qu’entreprise, il se peut que vous ne voyez pas l’utilité d’y ouvrir un compte, de partager du contenu et d’y avoir une biographie parfaite.
Après tout, vous n’êtes pas une jet-setteuse à la vie de rêve, vous ne réalisez pas de tutoriels de maquillage et vous n’êtes pas une modeuse accomplie. Détrompez-vous : Instagram n’est pas la chasse gardée des influenceuses. Sous ses airs débonnaires, ce réseau peut vous aider à booster votre chiffre d’affaires de façon notable.
Un engouement qui ne démord pas
En 2019, Instagram a comptabilisé plus d’1 milliard d’utilisateurs mensuels. Est-ce que vous vous rendez compte ? À l’échelle mondiale, cela signifie qu’environ 1 personne sur 7 ne passe pas un jour sans se rendre sur la plateforme. C’est impressionnant! En tant qu’entreprise, vous devez être là où se trouvent vos clients. Et ces derniers sont sur Instagram.
Un public à la fine pointe de la technologie
76 % des utilisateurs d’Instagram ont moins de 35 ans. Pas bon. C’est un public jeune qui apprécie qu’une biographie parfaite ait un peu d’humour. Pourquoi pensez-vous que les émoticônes soient si populaires sur le réseau? Ces petits dessins font partie intégrante du quotidien de votre cible. Quand en plus on sait que les femmes, premières utilisatrices des émoticônes, représentent 65 % des membres de la plateforme, tout s’explique.
Mais saviez-vous que l’émoticône n’est pas seulement là pour ajouter une image à du texte? Elle est aussi là puisqu’elle se lit facilement dans les 200+ langues du web. Si vous ajoutez un drapeau dans vos histoires, Google et les divers engins de recherche vont voir que vous partagez du contenu lié au Canada. Ces fournisseurs de service vont par la suite placer votre contenu chez les gens qui s’intéressent aux histoires du “Canada”.
Utilisez les émoticônes dans textes numériques – elles sont importantes pour illustrer vos histoires et pour Google.
? Une émoticône est une courte figuration symbolique d’une émotion, d’un état d’esprit, d’un ressenti, d’une ambiance ou d’une intensité, utilisée dans un discours écrit. Wikipedia ?
Un excellent taux d’engagement
Sur Facebook, il n’est pas rare d’avoir l’impression de parler seul… L’algorithme du réseau bleu n’est pas tendre avec les comptes professionnels. Par contre, sur Instagram, c’est une autre paire de manches. Les internautes y sont extrêmement actifs. Il est plus facile d’apprécier ou de commenter une photo qu’un long texte. Sur Instagram, tout pousse à échanger. Les filtres bien pensés, les stories attirantes, les hashtags populaires, les conversations privées. Tout est fait pour que votre communauté et vous ne rompiez jamais le contact.
Tirer parti de la puissance de l’image
Instagram est le lieu idéal pour retranscrire l’univers de votre marque au-travers de visuels. Oubliez les clichés flous pris à la va-vite avec votre webcam. Les utilisateurs veulent de la qualité et de l’originalité. Ce n’est pas par hasard que les plus grandes marques ont tout un département dédié à ce réseau. Mais que l’aspect financier ne vous freine pas. Les TPE et PME peuvent tirer leurs épingles du jeu sur la plateforme.
Armez-vous de votre smartphone, réglez l’éclairage et souriez! Et maintenant avec le Creator Editor de Facebook, vous pouvez facilement créer du contenu avec votre ordinateur et le partager directement à partir de votre ordi. Pas besoin d’un iphone.
Collaborer avec des influenceurs
Véritables professionnels de l’image, les influenceurs peuvent accroître la visibilité de votre structure et booster vos ventes. Tout blogueur et youtubeur qui se respecte a forcément un compte sur Instagram. Une partie des influenceurs a même fait le choix de bâtir sa communauté exclusivement sur ce réseau. Dénicher les prochains ambassadeurs de votre marque ne saurait se faire sans Instagram. Après tout, une fois que vous les aurez repérés, il vous faudra encore les convaincre de travailler avec vous. Et la première chose qu’ils feront, c’est regarder votre compte.
Besoin d’une Formation Instagram? Communiquez avec Diane Bourque & l’Académie web.
Dans cette Formation, je vous montre comment traduire votre Thème WordPress en français afin que les éléments de textes, tels que Comments, Posted on, Categories, Leave a Comment, s’affichent en français.
Cette formation s’adresse principalement aux sites wordpress qui utilisent un thème qui n’a pas été traduit par le fournisseur du thème.
Si vous utilisez un des thèmes du répertoire WordPress ou un thème premium comme Divi ou Enfold, ou un thème top qualité acheté chez un marchand comme ThemeForest, la gestion de ce thème ainsi que le texte qui apparaît sur votre site à partir de votre thème devrait déjà être en français par défaut si vous avez choisi Français comme langue du site à partir de Réglages. Tout est si facile aujourd’hui!
Merci à tous les artisans multilingues de WordPress pour leur excellente collaboration à ce grand projet de WordPress en plusieurs langues.
En plus, si vous utilisez une extension comme WPML, votre thème devrait être traduisible directement à partir de WPML.
Tout thème WordPress de qualité devrait, selon moi, déjà offrir le tout en français. Si ce n’est pas votre cas, vous pouvez traduire le thème (si il est bien codé) en installant l’extensions Loco Translate que j’utilise depuis plusieurs années et que j’?
À partir de votre Tableau de bord – Installez l’extension Loco Translate
Cliquer sur Extensions | Ajouter
Rechercher « Loco Translate»
Cliquer Installer maintenant (Download)
Cliquer sur Activer l’extension
À partir de votre Tableau de bord :
Cliquer sur Loco Translate dans la colonne à gauche (ordi)
Cliquer sur Thèmes
Choisissez le thème à traduire
À partir de votre Outil | Loco Translate – Les étapes :
Si votre langue n’apparait pas dans le thème, cliquer sur Ajouter une nouvelle langue
Les Pages Facebook sont encore populaires et plus performantes. Gratuites, elles vous permettent de partager vos nouvelles, services, produits, spéciaux, événements, photos et vidéos avec la communauté Facebook qui en octobre 2016 enregistrait 1,180,000,000 d’utilisateurs actifs par jour. Dans cet article, je donne des conseils sur comment créer et gérer une Page Facebook.
Cet article a été publié le 12 juillet 2010
Mise à jour : 10 août 2016 – Nouvelle règle pour le nom de Page | Nouveau modèle de Page
Mise à jour : 18 juin 2018 : Abonnés de la Page, ChatBots, Messenger, Pixel Facebook
Merci pour vos visites et commentaires !
C’est quoi une Page Facebook?
Une Page Facebook est un outil Facebook qui depuis 2009 permet aux Entreprises, Professionnels et Organismes de partager du contenu en ligne avec les abonnés de la Page. Les abonnés n’ont pas besoin d’être “ami” avec la Page = ils ont simplement besoin de cliquer “J’aime” sur la Page et ils deviennent automatiquement abonnés de la Page. Les Pages sont accessibles à tous les utilisateurs de Facebook à moins qu’on opte pour limiter l’accès qu’aux administrateurs de la Page, ou que l’on cible nos publications par âge, par lieu ou par langue.
Notez que Facebook permet 4 différents comptes ou outils pour partager du contenu et qu’il faut respecter les consignes de chacun de ceux-ci.
Compte Personnel = Un compte personnel est utilisé par 2,200,000,000 d’utilisateurs actifs par mois. Ces comptes sont créés par des INDIVIDUS comme vous et moi. Vous ne pouvez pas utiliser le Compte Personnel comme votre Page Facebook pour faire la promotion de votre entreprise ou de vos services professionnels. Un Compte Personnel doit afficher un PRÉNOM + NOM de personne – pas un nom d’entreprise. #compteperso #pageperso #profilperso
Compte d’Entreprise = Avant 2012, une entreprise pouvait créer une Page Facebook sans compte personnel. Ce n’est plus possible. On peut seulement créer un compte d’entreprise si on convertit notre Compte Personnel en Page Facebook. Mais vous allez vous retrouver avec une Page Facebook sans Compte Personnel. Je ne recommande pas de gérer une Page Facebook avec ce genre de compte puisque cette gestion est très limitée. Si vous convertissez votre compte personnel en PAGE d’entreprise, créez-vous un nouveau compte personnel et ajoutez ce nouveau compte personnel comme Administrateur de la PAGE. Voir: Comment ajouter un administrateur à votre Page Facebook.
Page Facebook = Une Page Officielle créée pas des COMMERCES, ENTREPRISES, PROFESSIONNELS, INSTITUTIONS ou ORGANISMES qui détiennent le droit de publier celles-ci. Je recommande de créer cette Page avec votre Compte Personnel, soit le vôtre ou celui d’un autre. Les deux – Comptes et Page – seront complètement des entités distinctes dans Facebook. Mais chaque page Facebook nécessite au moins UN administrateur – et cet administrateur doit être un compte personnel avec un prénom et un nom. Je recommande aussi d’avoir DEUX administrateurs dans chacune de vos Pages Facebook.
Groupe Facebook = Un groupe est créé à partir d’un COMPTE PERSONNEL. Depuis 2018, les Pages Facebook peuvent maintenant créer un groupe qui sera associé à la Page. Je le recommande grandement. Le Groupe peut être complètement privé (secret) ou publique si il est créé à partir d’un compte personnel ou d’une Page Facebook. C’est un excellent outil pour votre Club de Soccer ou pour les employés de votre Entreprise. On peut aussi y partager des documents .doc et .pdf ce qui est impossible dans le Compte Personnel ou la Page Facebook. Pour créer un Groupe Facebook, il faut absolument un Compte Personnel ou une Page Facebook et toutes les publications doivent se faire à partir du compte personnel ou de la Page Facebook.
Mes 10 conseils
1. Créez une Page Facebook Officielle pour votre Entreprise
Quand on crée une Page Facebook pour notre entreprise, on a plusieurs options. Choisissez bien laquelle s’applique à votre Page puisque Facebook a déjà fermé des pages qui n’avaient pas opté pour la bonne option ou dont l’administrateur n’avait pas le droit de la publier. Et si vous créez une page Communauté, Facebook peut remettre cette page à la communauté et retirer vos droits d’administrateur.
Les Pages Officielles sont pour les Entreprises, Marques, Produits, Organisations, Artistes, Groupes ou Personnalités. Vous devez absolument détenir les droits de publier cette page au nom de l’autorité. Vous pouvez créer n’importe quelle page Facebook puisque Facebook ne scrute pas la légitimité de la page lors de sa création. Mais si Facebook un jour détermine que vous n’êtes pas autorisé à publier cette Page ou si quelqu’un signale votre Page à Facebook, Facebook peut fermer la page sans vous donner aucun avis ou vous demander de l’authentifier. Ouch!
Les Pages Cause ou Communauté sont pour tout le monde. Vous n’avez besoin d’aucune permission pour créer une Page Cause ou Communauté. Vous pouvez créer une page “Pour les amoureux de crème glacée Häagen-Dazs” ou “Contre le projet de Loi C-42” ou “Fans de Céline Dion”. Le principe de la Page Cause ou Communauté est que c’est la Communauté Facebook qui la nourrit. Quand une Page Communauté devient populaire, Facebook rend parfois cette page 100% communautaire et retire les droits administratifs aux administrateurs de la page.
Mon conseil: Si vous êtes une Entreprise, un Professionnel ou un Organisme, créez une Page Officielle. Ne perdez pas votre temps à créer des Pages Officielles Facebook si vous ne détenez pas les droits de publier celle-ci au nom de l’Entreprise, du Professionnel ou de l’Organisme.
2. Créez votre Page Facebook avec un Compte Personnel
Avant 2012, quand on créait un Page Facebook, on avait le choix de créer cette page avec notre Compte Personnel ou sans compte qui en réalité devenait un Compte d’Entreprise. Ce n’est plus possible. Il faut un compte personnel pour créer une page. Il est important de créer une Page Facebook avec un Compte Personnel. J’ai travaillé avec plusieurs clients qui avaient créé une Page Officielle avec un Compte d’Entreprise. Le gros problème dans ce cas est qu’il est impossible d’ajouter certaines applications à la Page et vous ne serez pas en mesure de naviguer sur Facebook. Vous ne pourrez pas en plus inviter vos amis à aimer votre Page ni faire de publicité.
Il faut créer la Page Facebook avec un Compte Personnel.
Notez que si vous convertissez votre Compte Personnel en Page Facebook, la Page Facebook sera seule – sans Compte Personnel pour la gérer. Si vous avez 5,000 amis dans votre Compte Personnel et vous désirez convertir ce Compte pour avoir une Page Facebook avec 5,000 J’aime (adeptes) – Oui, c’est une bonne option, mais réalisez que vous allez perdre tout votre contenu et photos et que vous n’aurez plus d’amis. Si vous optez pour cette conversion, svp faites beaucoup de recherche dans Google sur “Comment convertir un compte personnel en page facebook” pour en connaître toutes les répercussions.
Donc ici = vous avez deux options:
Créer la Page Facebook avec votre Compte Personnel actuel; ou
Créer un nouveau Compte Personnel pour votre Entreprise et créer votre Page Facebook avec ce nouveau Compte Personnel. Notez que ce nouveau compte d’Entreprise devra être associé avec le nom d’un PERSONNE – et non pas avec le nom de votre Entreprise.
Laquelle je préfère? Ça dépend.
Je préfère l’option 1 si vous allez être l’Administrateur Principal de la page et si vous voulez lier votre Page Facebook à votre Compte Personnel. Vous pouvez complètement séparer les 2 comptes et toutes les actions effectuées dans la Page Facebook de l’Entreprise n’apparaîtront aucunement dans votre Compte Personnel. C’est comme si on était 2 entités différentes dans Facebook. Quand on travaille avec la Page, rien ne se publie dans notre Compte et rien n’est associé à notre Compte. Toutes les publications sont faites au nom de la Page – complètement distinct de votre Compte Personnel.
Je préfère l’option 2 quand la Page Facebook est pour une Entreprise et que l’Entreprise désire garder le contrôle sur sa présence Web. Si une Entreprise demande à l’employé X de créer la page, et que l’employé X quitte l’emploi dans cette Entreprise, il faudra trouver d’autres administrateurs. Dans ce cas-ci, je suggère à l’Entreprise de créer un Compte Personnel pour l’Entreprise avec un nom de personne quelconque (pas le nom de l’Entreprise). Ce Compte Personnel n’apparaîtra aucunement sur votre Page Facebook. Il servira seulement à créer et administrer votre Page. Si vous optez pour cette option, n’oubliez pas d’ajouter un 2e Admin puisque Facebook pourrait supprimer l’Admin principal puisque le compte est en réalité un “faux compte”.
Notez qu’il y a pleins de restrictions sur le nom du Compte Personnel. On ne peut pas utiliser “Groupe, Produit, Service, Pizza, Online, Entreprise…” dans le nom d’un Compte Personnel. On doit utiliser un nom et un prénom avec au moins 3 caractères.
3. Choisissez le nom de la Page Facebook avec prudence
Mise à jour : 30 décembre 2010 – Depuis la fin octobre 2010, Facebook permet maintenant la possibilité de changer le nom de votre Page d’Entreprise à condition d’avoir moins de 200 adeptes. Toutefois, vous êtes limités dans le nombre de fois que vous pourrez changer le nom de la Page. Donc, bien choisir le nom de votre Page puisque dès que vous aurez 200 adeptes, vous ne pourrez pas le changer. Je rencontre régulièrement des clients qui ont des Pages Facebook avec des mauvais noms, et parfois des très mauvais noms… Mais quand on a 6,000 adeptes, c’est difficile de changer son nom.
Mise à jour : 16 août 2016 – Facebook permet maintenant de faire une demande pour le changement de nom. La demande sera évaluée et ça peut prendre jusqu’à 3 jours pour obtenir une réponse.
Dans mon cas en 2010, j’avais nommé ma Page Facebook Diane Bourque. Par la suite, j’ai trouvé que ce nom portait à confusion avec mon Compte Personnel qui se nomme aussi Diane Bourque. J’ai donc voulu changer le nom de ma page à Diane Bourque – Spécialiste Web. Comme j’avais déjà quelques centaines de J’aime au moment où j’ai voulu changer mon nom, j’ai dû choisir entre garder le nom ou recréer une nouvelle Page Facebook. J’ai décidé de garder mes J’aime et ne pas changer mon nom.
Après maintes appels à Facebook et à un moment donné, Facebook a donné la chance de changer le nom – mais une fois seulement. J’ai donc pu changer le nom de ma Page.
Mise à jour 2016: J’ai fait une demande à Facebook pour changer le nom de ma page de Diane Bourque – Spécialiste Web à Diane Bourque – Stratège Web – REFUSÉ! Je dois améliorer mon référencement avec “stratège web” et redemander… j’y travaille!
Erreurs communes à éviter dans les Noms de Page
Si le nom de votre entreprise est SPA Mélodie Montréal – nommez votre Page SPA Mélodie Montréal avec les majuscules, les accents et les espaces. Ne la nommez pas SpaMélodieMontréal ou Spa Melodie Montreal. Assurez-vous de bien taper car le changement de nom n’est pas automatique.
Ajout du INC ou du ENG dans le nom de la Page. Vraiment? Ne nommez pas votre page Spa Mélodie Montréal Inc ou Eng.
Le nom de la Page en majuscules SPA MÉLODIE MONTRÉAL (à moins que ça fasse partie de votre identité Web ou de votre Logo).
Les mots sans espace. J’ai travaillé avec un client dont le nom de la Page était SportBrossard (fictif). Le nom aurait du être Sport Brossard (avec espace). Quand les gens tapaient “Sport Brossard” dans Facebook, la Page n’apparaissait pas. Il fallait taper SportBrossard pour voir la Page. Les gens utilisent les espaces quand ils recherchent votre Page.
Notez que vous pouvez fusionner 2 pages dans Facebook. Donc, dans ce cas, j’ai déjà recommandé à un client de créer une nouvelle Page avec le bon nom, de garder l’ancienne Page, et de combiner les 2 pages au moment où le nombre de J’aime dans la nouvelle page dépasse le nombre de J’aime dans la page avec le nom erroné. Donc, si la Page originale avait 500 J’aime, la nouvelle Page a 501 J’aime – on combine la Page originale avec la nouvelle Page et on se retrouve avec la Page bien nommée avec 1001 J’aime (moins les duplications évidemment).
4. Préparez votre page en mode privé avant de publier
Je reçois parfois des invitations à aimer des Pages Facebook qui n’ont aucun contenu, ou presque, et qui ne sont pas prêtes pour la publication.
Quand vous créez une Page Facebook, on peut opter de rendre la page visible par tous ou de la cacher de tous. Ne rendez pas votre page publique dès le début. Les Pages Facebook sont indexées par Google – vous ne voulez pas que quelqu’un arrive sur votre Page avant qu’elle soit prête pour la publication. Dès le début, mettez-la en mode privé. Vous pouvez passé de privé à public en tout moment sans affecter vos J’aime ni votre contenu. C’est un bon outil à connaître.
Mon conseil: Créez en premier votre Page Facebook en mode privé. Ajoutez-y du contenu. Ajoutez-y des photos, des vidéos. Assurez-vous que toutes les informations sont pertinentes et correctes. Demandez à vos amis de vérifier votre Page. Quand vous êtes prêts, publiez-la et invitez vos amis.
5. Choisissez les administrateurs de votre page avec prudence
MISE À JOUR – le 12 septembre 2010: Un gros merci à Benoît Descary pour m’aviser que l’Administrateur initial d’une Page Facebook peut maintenant être supprimé par un autre Administrateur. Avant juin 2010, celui ou celle qui créait la Page Facebook était Administrateur à jamais même si d’autres Administrateurs étaient présents. Dans une Page Facebook, il n’y a pas de limite sur le nombre d’Administrateurs que l’on peut ajouter à une Page. Toutefois, il faut choisir ceux-ci avec soin puisqu’ils peuvent détenir tous les pouvoirs de bâtir ou détruire votre Page et de supprimer tous les autres Administrateurs.
Les commentaires quant à ce changement sur Facebook Pages (11 juin 2010) sont intéressants. Certains s’opposent à cette permission de Facebook en alléguant que ça donne trop de droits aux Administrateurs secondaires. Imaginez un employé congédié qui est Administrateur de votre Page Facebook = il peut détruire votre Page au complet et supprimer tous les autres Administrateurs avant son départ. Si une situation comme celle-ci se produisait, vous pourrez toujours communiquer avec Facebook et faire part de votre situation. Mais prenez compte que Facebook n’a pas de Support en ligne et que votre demande peut rester sans réponse.
Mon conseil: choisissez vos Administrateurs avec soin pour votre Page Facebook! Ayez-en au moins deux afin de protéger l’accès et l’administration de votre Page. Et SVP lire mon article: Comment ajouter un administrateur à votre Page Facebook
Cette procédure est très simple: Connectez-vous à Facebook, allez ici: http://facebook.com/username et suivez la procédure.
Une adresse web ne peut contenir que les caractères A-Z, a-z, 0-9 et des points (.) Elles ne peuvent pas contenir des accents, des espaces ou des caractères spéciaux.
Pourquoi faut-il changer son nom d’utilisateur? C’est plus professionnel, c’est plus facile à écrire et ça sécurise votre nom sur Facebook.
7. Ajoutez un Fil RSS
Si vous avez un blogue ou un site avec lequel on peut concocter un Fil RSS de votre nouveau contenu, ajoutez ce Fil RSS à votre Page Facebook. Quand vous publierez du nouveau contenu sur votre site ou votre blogue, ce contenu s’ajoutera automatiquement à votre Page Facebook sans que vous ayez à bouger le petit doigt. Pour le faire, je recommande le service IFTTT (if this then that).
8. Faites de la publicité Facebook
La publicité pour les Pages Facebook est performante et offre plusieurs options. Si vous avez besoin de J’aime à votre Page Facebook, la publicité peut vous aider. Si vous voulez rediriger la publicité à une page sur votre Site Web, vous pouvez le faire. Si vous voulez créer un concours et avoir des participants, la publicité va vous être utile.
Pour le budget, vous fixez un budget quotidien et la durée de la publicité (disons 10 jours). Vous pouvez choisir la région géographique de votre publicité, l’âge des utilisateurs Facebook et autres paramètres. Avec 25$ par jour, votre Page Facebook apparaîtra en moyenne 10,000 fois sur des profils Facebook par jour. Une charge sera attribuée à votre budget seulement si la personne clique sur la publicité. C’est une excellente façon de faire connaître votre Page (et vos services/produits/événements). Vous pourrez suivre les résultats de la publicité et la gérer directement à partir de votre compte Facebook.
Notez que depuis 2015, vous pouvez maintenant ajouter un Pixel Facebook à votre site web. Le pixel Facebook est un outil d’analyse qui vous aide à mesurer l’efficacité de votre publicité. Vous pouvez utiliser le pixel Facebook pour comprendre les actions que les gens effectuent sur votre site web et toucher les audiences qui comptent pour vous.
9. Invitez vos amis
Il est grand temps d’inviter tous vos amis à cliquer J’aime sur votre Page Facebook. Sur toutes les Pages Facebook – il y a une option “Inviter des amis”. Cliquez sur ce lien et inviter vos amis. Demandez à vos amis d’inviter leurs amis.
Mon conseil: Oui, invitez vos amis mais pas à toutes les semaines ou même à tous les mois. Je n’aime vraiment pas les gens qui sans cesse m’invitent à devenir adepte de leur page. Pour ma part, je fais une invitation aux 6 mois. Pas plus.
10. Publiez du contenu de qualité
C’est le plus important. Sans contenu pertinent – votre Page ne sera pas très vivante. Pour le contenu, vous pouvez publier des photos, des vidéos, des liens et du texte. Soyez créatif, original et mettez en valeur votre Entreprise, Service ou Organisme. Bonne chance!
Récapitulons
1. Créez une Page Facebook Officielle pour votre Entreprise
2. Créez votre Page Facebook avec un Compte Personnel
3. Choisissez le nom de la Page Facebook avec prudence
4. Préparez votre page en mode privé avant de publier
5. Choisissez le créateur de votre page avec prudence
Il n’y a pas de baguette magique pour ajouter des “tonnes” de J’aime (Likes) à votre Page Facebook. Toutefois, si vous étiez la Page Texas Hold’em Poker, vous auriez ajouté 93,711 nouveaux adeptes à votre Page Facebook au cours des derniers 24 heures. Lady Gaga en a ajouté 56,040. Mais si vous êtes comme moi, vous appréciez chaque nouveau J’aime. Les Stratèges web s’entendent pour dire que la qualité de votre Communauté web ne doit pas se mesurer par la quantité de vos adeptes mais plutôt par la qualité de l’engagement que ceux-ci démontreront envers votre Page. Il y a quand-même des petites choses que vous pouvez faire pour au moins diriger les J’aime potentiels vers votre Page Facebook. Dans cet article, je partage 10 astuces pour ajouter des J’aime à votre Page Facebook. N’hésitez pas à partager ceux que j’ai oublié dans un commentaire!
1. Partagez du contenu pertinent
Si vous voulez que les 9 conseils ci-dessous apportent des résultats pour votre Page Facebook, assurez-vous de partager du contenu pertinent sur votre Page qui saura intéresser vos futurs J’aime. Une Page Facebook n’est pas une site Web. Les Facebookiens et Facebookiennes ne veulent pas lire votre mission ou voir défiler un éventail de vos produits ou services. Ils veulent que vous les incitiez à faire quelque chose: lire un article récent, voir des photos intéressantes, visionner une vidéo pertinente, participer à un concours alléchant, répondre à un sondage, laisser un commentaire, etc, et ils veulent que vous interagissiez avec eux en répondant à leurs commentaires, publications et questions.
2. Ajoutez une Boîte Facebook J’aime sur votre site web
Si vous avez le bouton J’aime sur votre site et que quelqu’un clique J’aime sur un de vos articles ou pages, une publication s’affichera sur le Facebook de cette personne. Ce lien se propagera dans le fil d’actualités des amis de ce Facebookien. Ça peut vous apporter du trafic sur votre site qui pourra se convertir en J’aime si vous avez la Boîte Facebook J’aime sur votre site.
4. Ajoutez un lien à votre Page Facebook dans la signature de vos courriels
Combien de courriels envoyez-vous par semaine? Pourquoi ne pas ajouter dans votre signature un lien à votre Page Facebook que les gens pourront cliquer? Ici, j’en profite pour vous dire que les belles petites images de signature que vous avez dans vos courriels sont OUT! Comment voulez-vous que je copie votre numéro de téléphone dans mon Skype? Comment voulez-vous que je visite votre site Web? Comment voulez-vous que j’ajoute vos coordonnées à mon carnet d’adresses si vous n’avez qu’une image à me proposer? SVP remplacez vos belles petites images de signature avec du TEXTE! Merci.
Sur le même ordre d’idée, ajoutez le lien de votre Page Facebook à votre carte d’affaires.
Voici ma signature de courriel où tous les liens sont accessibles et où vous pouvez exporter mes données vers vos adresses, etc:
Diane Bourque Spécialiste Web WordPress, Réseaux Sociaux et Formation Web Montréal, QC
Il n’y a pas d’outil dans Facebook qui vous permet d’envoyer un courriel ou un message privé à tous vos ami(e)s pour qu’ils deviennent adeptes de votre Page. Vous pouvez toujours envoyer des messages privés à vos amis via Messenger dans Facebook avec un texte comme “Visitez ma page Facebook et cliquez J’aime et Abonnez-vous – https://facebook.com/DianeBourque.AcademieWeb” mais personnellement, je ne recommande pas cette option puisque cette option fera en sorte que si quelqu’un répond à votre message, il va répondre à tous les amis qui ont reçu le message. Ça encombre les boîtes de courriels dans Facebook et personne n’aime ça.
Si vous voulez inviter vos ami(e)s à aimer votre Page, je vous recommande d’utiliser l’outil Inviter des amis. Pour le faire, allez à votre Page Facebook et cliquez sur Inviter des amis dans la colonne à droite:
Votre ami recevra une notification de cette invitation et pourra facilement l’accepter ou la rejeter :
6. Liez votre compte LinkedIn à votre Page Facebook
Dans LinkedIn, on peut ajouter les liens de notre site Web et de nos réseaux sociaux. Profitez-en et ajoutez un lien à votre Page Facebook. Le voici sur mon Profil LinkedIn:
7. Faites de la Publicité Facebook
Je reçois beaucoup de commentaires sur la publicité Facebook – 50% positifs et 50% négatifs. J’en fais présentement l’essai et si vous avez des histoires à raconter sur le Publicité Facebook, svp partagez-les dans un commentaire.
La publicité Facebook est assez simple. Vous fixez le budget quotidien, la zone géographique, les données démographiques de vos cibles et le tour est joué. Vous pouvez fixer un budget de 20$ CAD (15 Euros) par jour et voir si ça vous donne des résultats.
Vous pouvez par la suite suivre l’activité de cette publicité avec des statistiques à partir de votre Page Facebook et vous pouvez modifier ou annuler la publicité en tout temps.
Pour le faire, cliquez sur Marketing dans la colonne de gauche de la section administration de votre Page Facebook:
8. Ajoutez Facebook à vos campagnes marketing
Dans toutes vos initiatives de marketing, tentez d’ajouter Facebook à la campagne. Soit en créant un concours, en offrant un cadeau en l’échange d’un j’aime, en insérant votre lien Facebook à vos communications. J’ai une cliente qui fait beaucoup de Salons avec un kiosque. Au salon, elle branche son ordi et offre un petit cadeau à chaque personne qui se connecte à son Facebook et clique J’aime. Soyez créatif! Ça paye!
9. Commentez sur d’autres Pages Facebook en tant que Page
Si vous êtes un Restaurant et que vous avez une Page Facebook, allez sur la Page Facebook de vos fournisseurs, collaborateurs, partenaires et laissez un message en tant que Page. Si vous avez reçu un nouveau produit que vous aimez, allez sur la Page Facebook du fournisseur et publiez une photo d’une recette concoctée avec ce produit en disant “Merci!”. Pour publiez en tant que Page, svp lire mon article: Comment publier sur votre Page Facebook en tant que Page ou en tant que Vous
10. Remerciez votre communauté
Si vous montrez que vous appréciez votre communauté, d’autres utilisateurs Facebook viendront se joindre à vous. Voici une façon de le faire:
Récapitulons
Partagez du contenu pertinent
Ajoutez une Boîte Facebook J’aime (Facebook Like Box) sur votre site Web
Ajoutez le Bouton J’aime à votre site Web
Ajoutez un lien à votre Page Facebook dans la signature de vos courriels
Invitez vos amis
Liez votre compte LinkedIn à votre Page Facebook
Faites de la Publicité Facebook
Ajoutez Facebook à vos campagnes marketing
Commentez sur d’autres Pages Facebook en tant que Page
Depuis mars 2016, Facebook ne permet plus de pivoter l’utilisation “en tant que Page” ou “en tant que Vous”. Ce qui était facile pour beaucoup d’entre vous n’est plus. C’est un gros changement et il faut réapprendre comment faire différentes actions “en tant que Page” même si nous sommes maintenant toujours connecté dans Facebook “en tant que Nous”.
Une des préoccupations principales des gestionnaires de Pages Facebook est la séparation entre le compte personnel et la Page Facebook. Certains d’entres vous voulez garder les deux comptes complètement séparés et ce n’est pas évident au début de s’assurer que ça sera le cas. Dans cet article, je vous explique comment publier et commenter sur votre Page Facebook ou sur une autre Page en tant que votre Page Facebook. J’explique également comment alterner entre les deux, ce qui vous permettra de parfois publier en tant que Page et parfois en tant que Vous (compte personnel).
1. Publier et commenter sur votre Page Facebook en tant que Page
Vous pouvez publier et commenter sur votre Page en tant que Page. Vous pouvez aussi publier et commenter sur d’autres Pages en tant que Page. Quand vous publiez ou commentez en tant que Page, les publications ou commentaires n’apparaissent aucunement dans votre compte personnel, que ce soit dans votre fil de nouvelles ou votre Journal. C’est comme si vous étiez une autre entité dans Facebook, complètement séparée et distincte de votre compte personnel. Si vous voulez que la publication apparaisse dans votre Journal, vous devrez la partager avec votre compte personnel. Vous ne pourrez pas la partager dans votre Journal en tant que Page.
Toutes les publications faites en tant que Page sont alors faites au nom de votre Page et RIEN ne sera affiché dans votre journal personnel. Les publications s’afficheront alors sur votre Page Facebook et vous avez au moins 17% de chances que vos publications apparaissent dans le Fil de nouvelles de vos adeptes.
Toutes ces publications sur une Page Facebook sont publiques et n’importe qui peut les consulter qu’ils soient ou non adepte de votre Page. Les Pages Facebook, contrairement aux comptes personnels, sont 100% publiques.
En tant que Page, vous pouvez publier :
sur votre Page
sur un autre Page qui permet aux visiteurs de publier sur leur Page
commenter sur d’autres Pages
En tant que Page, vous ne pouvez pas publier :
dans le journal de vos amis
dans votre propre journal
dans des Groupes Facebook
2. Publier et commenter sur votre Page Facebook en tant que Vous ou en tant que Page
Vous pouvez publier sur votre Page en tant que Vous. Parfois, vous voulez émettre un commentaire sur la Page ou vous voulez répondre à quelqu’un sur la Page mais vous voulez le faire en tant que Vous (compte personnel) et non en tant que Page.
Cliquez sur l’icône en haut à droite et choisissez le profil avec lequel vous voulez publier – soit en tant que Vous ou en tant que Page:
Tous les navigateurs – Chrome, Firefox, Vivaldi, Opera, Safari, Explorer, Edge – indiquent si un site que vous visitez est sécurisé ou non sécurisé.
Voici comment Chrome indique si un site est sécurisé ou non. Chrome, ainsi que TOUS les navigateurs, affiche cette information directement avec l’adresse du site web comme ceci:
Comment un navigateur peut-il savoir si un site est sécurisé?
C’est simple – le navigateur voit le S dans le HTTP! En publiant votre site web avec le httpS = vous ajoutez la sécurité à votre site. Le “s” dans le https signifie “secure“. Il est aujourd’hui essentiel d’avoir ce “s” dans l’adresse web de votre site si vous voulez maintenir une crédibilité envers vos visiteurs et si vous voulez que les navigateurs et Google vous reconnaissent comme étant un endroit “sécure” sur le web.
Si j’ajoute un HTTPS à mon site WordPress, est-ce que ça va me protéger contre le piratage?
Oui et non. Un certificat SSL n’est pas une protection garantie contre le piratage. Tous les jours, les pirates du web trouvent de nouvelles astuces pour pirater des sites web. Mais d’après mes lectures, un site WordPress avec HTTPS est plus sécurisé contre le piratage qu’un site WordPress sans HTTPS.
Le piratage – le “hacking” – est une réalité du web. Tous les jours, des milliers de pirates à travers le monde tente de pirater le web, incluant votre site WordPress. Tous les jours, vous entendez parler de fake news et de de piratage du web. Et ça ne va pas s’améliorer au cour des prochaines années. Vous devez sécuriser votre site web. Et si vous voulez faire du business sur le web, il faut absolument le faire en HTTPS.
Qu’arrive-t-il à mes anciens liens http?
Absolument rien. La beauté du https est qu’il ne détruit pas le http. Le http est toujours bon mais votre site affichera le https en tout temps. Cliquez ici par exemple: https://dianebourque.com/contact Même si l’adresse est en http, la destination est toujours https. J’aime tellement ça!
Pourquoi faut-il faire passer son site au httpS?
Parce que vous voulez garder vos visiteurs sur votre site. Quand vous visitez un site et que vous voyez “Non sécurisé” – que faites-vous? Le site sécurisé avec un https est selon moi essentiel si vous voulez des résultats dans Google. Surtout si vous faites du commerce en ligne.
D’après mes lectures, Google donne de plus en plus d’importance aux sites sécurisés avec le HTTPS. Et je crois réellement que Google ignore certains sites qui ne sont pas sécurisés avec le HTTPS. Si vous voulez apparaître dans les résultats de recherche Google, augmentez vos chances en ajoutant votre certificat SSL. Diane Bourque, juillet 2017
On aime les images! WordPress vous permet d’ajouter des images: dans les articles et pages, le CSS, le thème, les Widgets et ailleurs. Ajoutez des images !
Les étiquettes (mots-clés) sont des mots que l’on assigne à chacun de nos articles. Ces mots-clés sont importants pour beaucoup de raisons dans WordPress.
Un lien dirige votre visiteur vers du contenu que vous jugez pertinent pour lui. Quand il arrive dans votre maison, guidez-le à travers vos pièces, votre garage et votre chalet avec vos liens. Facilitez la navigation. Dirigez votre invité. Et améliorez votre rendement dans Google. Les liens sont tellement importants.
Un widget est une boîte de contenu que l’on ajoute sur notre site à partir du Tableau de bord dans Apparence | Widgets. Chaque widget sera ajouté à votre site à partir des emplacements dans Apparence | Widgets. L’emplacement des widgets est déterminé par votre Thème WordPress. J’aime les Widgets, et vous?</blockquote > [/av_textblock]
Un menu est une liste de liens qui dirigent vos visiteurs vers du contenu sur votre site ou ailleurs. Un menu s’ajoute à votre site à partir des emplacements dans Apparence | Menus. L’emplacement des menus est déterminé par votre Thème WordPress. Un menu peut contenir des liens à des articles, pages, adresses Web, catégories et plus. Compliqué? Suivez la Formation pour apprendre à gérer vos menus.
Installer une extension pour faire une sauvegarde complète de votre site WordPress : Thèmes, SQL, Commentaires, Contenu, Images, Vidéos, TOUT
Télécharger la sauvegarde dans votre ordi !
Mettre à jour WP – les extensions – les thèmes
Conseils pour vos mises à jour
Toujours faire en premier la mise à jour de WordPress si une mise à jour de WordPress est disponible. Ensuite les thèmes et ensuite les extensions.
Si vous faites une mise à jour WordPress et un nouveau thème WordPress est disponible, supprimez les thèmes non utilisés afin de garder seulement 2 thèmes dans votre site.
Pour les extensions, faites la mise à jour une par une. Comme ça, si une erreur survient, vous saurez quelle extension a causé l’erreur.
Il n’y a pas d’urgence pour faire vos mises à jour. Vous pouvez attendre 1-2 semaines. Mais ne tardez pas trop…
Je ne suis pas responsable de vos tentatives de mises à jour WordPress qui ont échouées. Les mises à jour WordPress se font facilement lorsque votre site est maintenu à jour de façon régulière et que votre hébergement est à la hauteur des exigences WordPress (PHP + SQL). Bonne chance avec vos mises à jour !
L’apprentissage de l’utilisation Facebook en tant que Profil Personnel (VOUS) ou en tant que Page Facebook est laborieuse. Le Profil et la Page sont 2 entités distinctes avec leur Journal distinct, leurs paramètres distincts et peuvent opérer l’un complètement séparé de l’autre.
Vous avez déjà un compte Facebook ou pas. Vous voulez créer une Page pour vous ou pour votre Entreprise. Mais avec quel compte? Dans cette Formation, je vous présente les options pour le faire.
Il est très facile de créer une Page. Tout le monde peut créer une Page. Toutefois, Facebook vérifie les pages APRÈS leur création. Si une Page n’est pas conforme à ses règlements, il peut la suspendre ou la supprimer, sans avis.
Les photos sont importantes. Facebook vous offre 2 emplacements pour placer les photos qui vous identifient : la Photo de profil et la Photo de couverture. Utilisez-les à votre avantage.
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Votre photo de profil vous accompagnera partout dans Facebook. Assurez-vous qu’elle soit dans les bonnes dimensions et de qualité. La photo de couverture est là pour vous permettre de vous exprimer. Profitez-en!
Les catégories ont une importance primordiale dans Facebook. Pourquoi? Parce que c’est avec elles que Facebook va vous évaluer pour les résultats de Recherches et pour déterminer si les utilisateurs Facebook pourraient s’intéresser à vous.
Les paramètres de votre Page Facebook vont vous permettre de personnaliser des éléments importants de votre Page. Il y en a beaucoup et c’est important d’apprendre à les connaître.
L’adresse web (nom d’utilisateur ou username) de votre Page – est selon moi – un des éléments les plus importants de votre présence dans Facebook. Qui serait Nike sur Facebook sans http://facebook.com/nike ?
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N’oubliez pas que vous pouvez définir votre adresse web qu’une seule fois. Et si vous supprimez cette page ou votre compte, vous ne pourrez pas récupérer cette adresse web.
L’apprentissage de l’utilisation Facebook en tant que Profil Personnel (VOUS) ou en tant que Page Facebook (PAGE) est laborieuse. Le Profil et la Page sont 2 entités distinctes avec leur Journal distinct, leurs paramètres distincts et peuvent opérer l’un complètement séparé de l’autre.
Facebook offre 5 niveaux de gestion pour votre Page. Aucune limite sur le nombre de gestionnaires. Mais comment choisir ses gestionnaires – là est la question.
Vous avez des amis Facebook et voulez les inviter à aimer votre Page ? Dans cette Formation, je vous présente les options disponibles pour inviter vos amis à aimer votre Page.
Vous avez une nouvelle Page avec quelques J’aime. Qu’allez-vous faire pour inciter les utilisateurs Facebook à cliquer J’aime sur votre Page? Je partage ici quelques conseils pour le faire.
Une Page Facebook est un outil Facebook qui permet aux Entreprises, Professionnels et Organismes de partager du contenu en ligne avec les adeptes de la Page. Les adeptes n’ont pas besoin d’être “ami” avec la Page = ils ont simplement besoin de cliquer “J’aime” sur la Page et ils deviennent automatiquement adepte de la Page. Les Pages sont accessibles à tous les utilisateurs de Facebook à moins qu’on opte pour limiter l’accès qu’aux administrateurs de la Page, ou que l’on cible nos publications par âge, par lieu ou par langue.
Notez que jusqu’au 19 avril 2010, les pages étaient des Pages d’Adeptes (Fan Page) et on devenait adepte de la page en cliquant “Devenir adepte”. Maintenant, on “J’aime” une Page Facebook et on devient “adepte”. J’aimais bien le concept d’Adeptes, et vous?
Notez que Facebook permet 4 différents comptes ou outils pour partager du contenu et qu’il faut respecter les consignes de chacun de ceux-ci.
Compte Personnel = Celui utilisé par 1,490,000,000 de personnes par mois – créé par des INDIVIDUS comme vous et moi. Vous ne pouvez pas utilisez le Compte Personnel comme votre Page Facebook pour faire la promotion de votre entreprise ou de vos services professionnels. Un Compte Personnel doit avoir un NOM de personne – pas d’entreprise. Vous risquez de voir votre compte supprimé par Facebook – sans préavis.
Compte d’Entreprise = Avant 2012, une entreprise pouvait créer une Page Facebook son compte personnel. Ce n’est plus possible. On ne seulement créer un compte d’entreprise si on convertit notre Compte Personnel en Page Facebook. Mais vous allez vous retrouver avec une Page Facebook sans Compte Personnel. Je ne recommande pas de gérer une Page Facebook avec ce genre de compte puisqu’il est très limité.
Page Facebook = Une Page Officielle créée pas des COMMERCES, ENTREPRISES, PROFESSIONNELS, INSTITUTIONS ou ORGANISMES qui détiennent le droit de publier celles-ci. Je recommande de créer cette Page avec votre Compte Personnel, soit le vôtre ou celui d’un autre. Les deux – Comptes et Page – seront complètement des entités distinctes dans Facebook.
Groupe Facebook = Un groupe est créé à partir d’un COMPTE PERSONNEL. Une Page Facebook ne peut pas créer de groupe. Le Groupe peut être complètement privé (secret) ou publique. C’est un excellent outil pour votre Club de Soccer ou pour les employés de votre Entreprise. On peut aussi y partager des documents .doc et .pdf ce qui est impossible dans le Compte Personnel ou la Page Facebook. Pour créer un Groupe Facebook, il faut absolument un Compte Personnel et toutes les publications doivent se faire à partir d’un compte personnel.
Mes 10 conseils
1. Créez une Page Facebook Officielle pour votre Entreprise
Quand on crée une Page Facebook, on a deux options: créez une Page Officielle et ou une Page Cause ou Communauté. Choisissez bien laquelle s’applique à votre Page puisque Facebook a déjà fermé des pages qui n’avaient pas opté pour la bonne option ou dont l’administrateur n’avait pas le droit de la publier.
Les Pages Officielles sont pour les Entreprises, Marques, Produits, Organisations, Artistes, Groupes ou Personnalités. Vous devez absolument détenir les droits de publier cette page au nom de l’autorité. Vous pouvez créer n’importe quelle page Facebook puisque Facebook ne scrute pas la légitimité de la page lors de sa création. Mais si Facebook un jour détermine que vous n’êtes pas autorisé à publier cette Page ou si quelqu’un signale votre Page à Facebook, Facebook peut fermer la page sans vous donner aucun avis. Ouch!
Les Pages Cause ou Communauté sont pour tout le monde. Vous n’avez besoin d’aucune permission pour créer une Page Cause ou Communauté. Vous pouvez créer une page “Pour les amoureux de crème glacée Häagen-Dazs” ou “Contre le projet de Loi C-42”. Le principe de la Page Cause ou Communauté est que c’est la Communauté Facebook qui la nourrit. Quand une Page Communauté devient populaire, Facebook rend parfois cette page 100% communautaire et retire les droits administratifs aux administrateurs de la page.
Mon conseil: Si vous êtes une Entreprise, un Professionnel ou un Organisme, créez une Page Officielle. Ne perdez pas votre temps à créer des Pages Officielles Facebook si vous ne détenez pas les droits de publier celle-ci au nom de l’Entreprise, du Professionnel ou de l’Organisme.
2. Créez votre Page Facebook avec un Compte Personnel
Avant 2012, quand on créait un Page Facebook, on avait le choix de créer cette page avec notre Compte Personnel ou sans compte qui en réalité devenait un Compte d’Entreprise. Ce n’est plus possible. Il faut un compte personnel pour créer une page. Il est important de créer une Page Facebook avec un Compte Personnel. J’ai travaillé avec plusieurs clients qui avaient créé une Page Officielle avec un Compte d’Entreprise. Le gros problème dans ce cas est qu’il est impossible d’ajouter certaines applications à la Page et vous ne serez pas en mesure de naviguer sur Facebook. Vous ne pourrez pas en plus inviter vos amis à aimer votre Page.
Il faut créer la Page Facebook avec un Compte Personnel.
Notez que si vous convertissez votre Compte Personnel en Page Facebook, la Page Facebook sera seule – sans Compte Personnel pour la gérer. Si vous avez 5,000 amis dans votre Compte Personnel et vous désirez convertir ce Compte pour avoir une Page Facebook avec 5,000 J’aime (adeptes) – Oui, c’est une bonne option, mais réalisez que vous allez perdre tout votre contenu et photos et que vous n’aurez plus d’amis. Si vous optez pour cette conversion, svp faites beaucoup de recherche dans Google sur “Comment convertir un compte personnel en page facebook” pour en connaître tous les recoins.
Donc ici = vous avez deux options:
Créer la Page Facebook avec votre Compte Personnel actuel; ou
Créer un nouveau Compte Personnel pour votre Entreprise et créer votre Page Facebook avec ce nouveau Compte Personnel. Notez que ce nouveau compte d’Entreprise devra être associé avec le nom d’un PERSONNE – et non pas avec le nom de votre Entreprise.
Laquelle je préfère? Ça dépend.
Je préfère l’option 1 si vous allez être l’Administrateur Principal de la page et si vous voulez lier votre Page Facebook à votre Compte Personnel. Vous pouvez complètement séparer les 2 comptes et toutes les actions effectuées dans la Page Facebook de l’Entreprise n’apparaîtront aucunement dans votre Compte Personnel. C’est comme si on était 2 entités différentes dans Facebook. Quand on travaille avec la Page, rien ne se publie dans notre Compte et rien n’est associé à notre Compte. Toutes les publications sont faites au nom de la Page – complètement distinct de votre Compte Personnel.
Je préfère l’option 2 quand la Page Facebook est pour une Entreprise et que l’Entreprise désire garder le contrôle sur sa présence Web. Si une Entreprise demande à l’employé X de créer la page, et que l’employé X quitte l’emploi dans cette Entreprise, il faudra trouver d’autres administrateurs. Dans ce cas-ci, je suggère à l’Entreprise de créer un Compte Personnel pour l’Entreprise avec un nom de personne quelconque (pas le nom de l’Entreprise). Ce Compte Personnel n’apparaîtra aucunement sur votre Page Facebook. Il servira seulement à créer et administrer votre Page. Si vous optez pour cette option, n’oubliez pas d’ajouter un 2e Admin puisque Facebook pourrait supprimer l’Admin principal puisque le compte est en réalité un “faux compte”.
Notez qu’il y a pleins de restrictions sur le nom du Compte Personnel. On ne peut pas utiliser “Groupe, Produit, Service, Pizza, Online, Entreprise…” dans le nom d’un Compte Personnel. On doit utiliser un nom et un prénom avec au moins 3 caractères.
3. Choisissez le nom de la Page Facebook avec prudence
Mise à jour : 30 décembre 2010 – Depuis la fin octobre 2010, Facebook permet maintenant la possibilité de changer le nom de votre Page d’Entreprise à condition d’avoir moins de 200 adeptes. Toutefois, vous êtes limités dans le nombre de fois que vous pourrez changer le nom de la Page. Donc, bien choisir le nom de votre Page puisque dès que vous aurez 200 adeptes, vous ne pourrez pas le changer. Je rencontre régulièrement des clients qui ont des Pages Facebook avec des mauvais noms, et parfois des très mauvais noms… Mais quand on a 6,000 adeptes, c’est difficile de changer son nom.
Dans mon cas, j’avais nommé ma Page Facebook Diane Bourque. Par la suite, j’ai trouvé que ce nom portait à confusion avec mon Compte Personnel qui se nomme aussi Diane Bourque. J’ai donc voulu changer le nom de ma page à Diane Bourque – Stratège Web. Comme j’avais déjà quelques centaines de J’aime au moment où j’ai voulu changer mon nom, j’ai dû choisir entre garder le nom ou recréer une nouvelle Page Facebook. J’ai décidé de garder mes J’aime et ne pas changer mon nom.
Après maintes appels à Facebook et à un moment donné, Facebook a donné la chance de changer le nom – mais une fois seulement. J’ai donc pu changer le nom de ma Page mais notez que je ne peux plus le changer. Comme j’ai l’intention d’être Stratège Web pour longtemps – je suis en paix:
Erreurs communes à éviter dans les Noms de Page
Si le nom de votre entreprise est SPA Mélodie Montréal – nommez votre Page SPA Mélodie Montréal avec les majuscules, les accents et les espaces. Ne la nommez pas SpaMélodieMontréal ou Spa Melodie Montreal. Assurez-vous de bien taper car après 200 J’aime – vous devrez peut-être vivre avec vos erreurs ou recommencez à zéro.
Ajout du INC ou du ENG dans le nom de la Page. Vraiment? Ne nommez pas votre page Spa Mélodie Montréal Inc ou Eng. Personne n’utilise .inc ou .eng dans le Web. C’est prétentieux selon moi.
Le nom de la Page en majuscules SPA MÉLODIE MONTRÉAL (à moins que ça fasse partie de votre identité Web ou de votre Logo).
Les mots sans espace. J’ai travaillé avec un client dont le nom de la Page était SportBrossard (fictif). Le nom aurait du être Sport Brossard (avec espace). Quand les gens tapaient “Sport Brossard” dans Facebook, la Page n’apparaissait pas. Il fallait taper SportBrossard pour voir la Page. Les gens utilisent les espaces quand ils recherchent votre Page.
Notez que vous pouvez combiner 2 pages dans Facebook. Donc, dans ce cas, j’ai déjà recommandé à un client de créer une nouvelle Page avec le bon nom, de garder l’ancienne Page, et de combiner les 2 pages au moment où le nombre de J’aime dans la nouvelle page dépasse le nombre de J’aime dans la page avec le nom erroné. Donc, si la Page originale avait 500 J’aime, la nouvelle Page a 501 J’aime – on combine la Page originale avec la nouvelle Page et on se retrouve avec la Page bien nommée avec 1001 J’aime (moins les duplications évidemment).
4. Préparez votre page en mode privé avant de publier
Je reçois parfois des invitations à aimer des Pages Facebook qui n’ont aucun contenu, ou presque, et qui ne sont pas prêtes pour la publication.
Quand vous créez une Page Facebook, on peut opter de rendre la page visible par tous ou de la cacher de tous. Ne rendez pas votre page public dès le début. Les Pages Facebook sont indexées par Google – vous ne voulez pas que quelqu’un arrive sur votre Page avant qu’elle soit prête pour la publication. Dès le début, mettez-la en mode privé.
Mon conseil: Créez en premier votre Page Facebook en mode privé. Ajoutez-y du contenu. Ajoutez-y des photos, des vidéos. Assurez-vous que toutes les informations sont pertinentes et correctes. Demandez à vos amis de vérifier votre Page. Quand vous êtes prêts, publiez-la et invitez vos amis.
5. Choisissez les administrateurs de votre page avec prudence
MISE À JOUR – le 12 septembre 2010: Un gros merci à Benoît Descary pour m’aviser que l’Administrateur initial d’une Page Facebook peut maintenant être supprimé par un autre Administrateur. Avant juin 2010, celui ou celle qui créait la Page Facebook était Administrateur à jamais même si d’autres Administrateurs étaient présents. Dans une Page Facebook, il n’y a pas de limite sur le nombre d’Administrateurs que l’on peut ajouter à une Page. Toutefois, il faut choisir ceux-ci avec soin puisqu’ils peuvent détenir tous les pouvoirs de bâtir ou détruire votre Page et de supprimer tous les autres Administrateurs.
Les commentaires quant à ce changement sur Facebook Pages (11 juin 2010) sont intéressants. Certains s’opposent à cette permission de Facebook en alléguant que ça donne trop de droits aux Administrateurs secondaires. Imaginez un employé congédié qui est Administrateur de votre Page Facebook = il peut détruire votre Page au complet et supprimer tous les autres Administrateurs avant son départ. Si une situation comme celle-ci se produisait, vous pourrez toujours communiquer avec Facebook et faire part de votre situation. Mais prenez compte que Facebook n’a pas de Support en ligne et que votre demande peut rester sans réponse.
Mon conseil: choisissez vos Administrateurs avec soin pour votre Page Facebook! Ayez-en au moins deux afin de protéger l’accès et l’administration de votre Page. Et SVP lire mon article: Comment ajouter un administrateur à votre Page Facebook
Cette procédure est très simple: Connectez-vous à Facebook, allez ici: http://facebook.com/username et suivez la procédure.
Une adresse web ne peut contenir que les caractères A-Z, a-z, 0-9 et des points (.) Elles ne peuvent pas contenir des accents, des espaces ou des caractères spéciaux.
Pourquoi faut-il changer son nom d’utilisateur? C’est plus professionnel, c’est plus facile à écrire et ça sécurise votre nom sur Facebook.
7. Ajoutez un Fil RSS
Si vous avez un blogue ou un site avec lequel on peut concocter un Fil RSS de votre nouveau contenu, ajoutez ce Fil RSS à votre Page Facebook. Quand vous publierez du nouveau contenu sur votre site ou votre blogue, ce contenu s’ajoutera automatiquement à votre Page Facebook sans que vous ayez à bouger le petit doigt. Pour le faire, je recommande l’application Networked Blogs.
8. Faites de la publicité Facebook
La publicité pour les Pages Facebook est performante et offre plusieurs options. Si le but est d’avoir des J’aime à votre Page Facebook, la publicité peut vous aider. Si vous voulez rediriger la publicité à une page sur votre Site Web, vous pouvez le faire. Si vous voulez créer un concours et avoir des participants, la publicité va vous être utile.
Pour le budget, vous fixez un budget quotidien et la durée de la publicité (disons 10 jours). Vous pouvez choisir la région géographique de votre publicité, l’âge des utilisateurs Facebook et autres paramètres. Avec 25$ par jour, votre Page Facebook apparaîtra en moyenne 10,000 fois sur des profils Facebook par jour. Une charge sera attribuée à votre budget seulement si la personne clique sur la publicité. C’est une excellente façon de faire connaître votre Page (et vos services/produits/événements). Vous pourrez suivre les résultats de la publicité et la gérer directement à partir de votre compte Facebook.
9. Invitez vos amis
Il est grand temps d’inviter tous vos amis à devenir adepte de votre Page Facebook. Sur toutes les Pages Facebook – en haut, à gauche – il y a une option “Recommander à des amis”. Cliquez sur ce lien et inviter vos amis. Demandez à vos amis d’inviter leurs amis.
Mon conseil: Oui, invitez vos amis mais pas à toutes les semaines ou même à tous les mois. Je n’aime vraiment pas les gens qui sans cesse m’invitent à devenir adepte de leur page. Pour ma part, je fais une invitation aux 6 mois. Pas plus.
10. Publiez du contenu de qualité
C’est le plus important. Sans contenu pertinent – votre Page ne sera pas très vivante. Pour le contenu, vous pouvez publier des photos, des vidéos, des liens et du texte. Soyez créatif, original et mettez en valeur votre Entreprise, Service ou Organisme. Bonne chance!
Récapitulons
1. Créez une Page Facebook Officielle pour votre Entreprise
2. Créez votre Page Facebook avec un Compte Personnel
3. Choisissez le nom de la Page Facebook avec prudence
4. Préparez votre page en mode privé avant de publier
5. Choisissez le créateur de votre page avec prudence
Le Page Plugin vous permet de créer une boîte à partir de votre Page Facebook et placer cette boîte sur votre site web. Cette boîte affichera les dernières publications de votre Page. Un excellent moyen de maximiser vos efforts dans le web.
Un mot-clic (hashtag) est un mot ou une série de mots que l’on peut ajouter à nos publications Facebook. Un excellent moyen de créer et suivre des conversations.
Vous pouvez utiliser votre Profil comme « Page », c’est-à-dire publier des statuts publics et permettre aux utilisateurs Facebook de s’abonner à ces statuts publics. Êtes-vous un personnage public? Alors, pensez-y!
Vous offrez des services en plusieurs langues et désirez publier en différentes langues sur Facebook? Dans cette Formation, je vous présente les options pour le faire.
Quand vous avez une Page Facebook, vous être sollicité pour acheter de la publicité partout. Il n’y a aucune obligation d’acheter. Votre Page est 100% gratuite.
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RÈGLEMENTS DU CONCOURS
Concours
1. Pour être admissibles, les participants doivent participer via l’application Concours de Facebook / via la publication du Concours sur la Page Facebook. Le
concours se déroule du 22 au 24 mars 2018.
2. Ce concours est ouvert aux personnes résidant au Québec seulement et de 18 ans et plus.
3. Les chances de gagner sont en fonction du nombre de participants.
4. Pour gagner le concours, le participant doit…
5. Le prix doit être accepté tel quel. Il ne sera ni échangeable ni transférable.
6. Le prix : l’une des 5 paires de billets pour le concert, d’une valeur de 250 $ (125 $ par billet).
7. Le tirage au sort aura lieu le 26 mars à midi. Les gagnants seront avisés par courriel ainsi que via le
compte Facebook.
Modalités
8. Une seule participation par personne, pour la durée du concours.
Règlements généraux
9. Le gagnant sera contacté par courriel /ou Facebook. Le gagnant aura un délai de 3 jours pour réclamer
son prix. À défaut de quoi le prix sera attribué au gagnant d’un nouveau tirage. Le prix sera envoyé par la
poste ou récupérable à ….
10. La personne au bénéfice de laquelle le concours publicitaire est tenu, son employé, son représentant,
son agent ou un membre du jury et les personnes avec qui ils sont domiciliés ne peuvent pas participer
au concours.
11. Par sa participation au concours, tout gagnant autorise, si requis, les organisateurs du concours à utiliser
son nom et/ou sa photographie, sans aucune compensation, à des fins publicitaires.
12. Tout différend quant à l’organisation ou à la conduite d’un concours publicitaire peut être soumis à la
Régie des alcools, des courses et des jeux afin qu’il soit tranché. Un différend quant à l’attribution d’un
prix peut être soumis à la Régie aux fins d’une intervention pour tenter de le régler.
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Vous pouvez offrir un Concours Facebook directement sur votre Page, sans l’ajout d’une application ou vous pouvez utiliser une Application pour offrir le Concours. Vous ne pouvez pas faire un Concours sur votre Profil (Page perso). Vous pouvez offrir un Concours Facebook directement dans un Groupe.
Une application est un programme développé pour ajouter une fonctionnalité à votre Page Facebook. Cette fonctionnalité s’affichera dans un Onglet. Chaque application a un Onglet que vous pouvez ajouter ou retirer de votre Page. Apprivoisez vos applications.
Les statistiques des Pages Facebook fournissent de précieuses données pour évaluer l’efficacité de votre Page Facebook. Vous devez les consulter régulièrement et tenter d’en tirer des leçons importantes pour la gestion de votre Page.
Dans cette Formation, je montre à Isabelle comment ajouter des produits à son site WordPress et sa boutique en ligne construite avec WooCommerce. J’aime vraiment WooCommerce.
Installer Yoast SEO et optimiser WordPress pour Google
Vous voulez optimiser votre contenu pour Google? L’extension gratuite Yoast SEO est l’extension parfaite pour vous aider à le faire. Regardez ces 3 vidéos pour apprendre comment installer Yoast SEO, comment optimiser votre contenu et en apprendre sur les balises importantes de Google.
Durée de la vidéo: 5:54 Sujets abordés: Yoast SEO, Google AdWords, Référencement naturel, Référencement payant, Installer l’extension Yoast SEO, Installer des extensions dans WordPress,
Je réponds à la question suivante de Nadine :
Y a-t-il un moyen d’inclure des mots-clés dans la programmation de WordPress pour bonifier le référencement? Je m’explique. Notre programme est un Projet de préparation à l’emploi financé par Emploi Québec et nous aimerions que, quand les gens recherchent ce projet sur Google, que nous sortions parmi les premiers. Est-ce possible?
Regardez les vidéos pour connaître la réponse !
Durée de la vidéo: 8:53 Sujets abordés: Optimiser votre contenu avec Yoast SEO, Le titre, Le URL (permalien), Le contenu, Le compteur de mots, La méta-description
Excellentes ressources Yoast sur le Web
Durée de la vidéo: 7:10 Sujets abordés: Les balises importantes pour Google, Analyse de page avec Yoast SEO
Dans cette vidéo, je vous explique l’importance des balises suivantes :
Vous avez un site WordPress bilingue ou multilingue avec l’extension WPML et vous n’arrivez pas à traduire vos Menus? Dans cette Formation, je vous présente une façon simple et efficace pour traduire tous vos Menus.
