INTRODUCTION – TOUT LE MONDE CONNAÎT LE WEB 2.0?
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Sites statiques versus Sites dynamiques
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Le concept de présence Web dynamique
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Le concept de communauté sur le Web
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Les entreprises sur le Web à l'écoute des clients, adeptes et compétiteurs
LE FIL RSS ET LE LOGICIEL LIBRE
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La beauté du Fil RSS et son rôle dans les réseaux sociaux
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La beauté de la clé API dans les logiciels libres
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EXERCICE - Connaissez-vous le RSS et la clé API?
L'IDENTITÉ NUMÉRIQUE
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Définir ses mots-clefs, ses messages, sa mission et son identité
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Définir son « brand » et sa « niche » sur le Web
LES RÉSEAUX SOCIAUX
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EXERCICE - Bilan Réseaux Sociaux
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C'est quoi un réseau social?
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Le blogue, Facebook, Twitter, LinkedIn, SlideShare, YouTube, Flickr : des outils puissants pour bâtir une présence Web dynamique
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Faire la promotion de ses nouvelles, événements, services, produits et concours sur les réseaux sociaux
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Le succès du blogging et du micro-blogging
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Écouter, Mesurer, Participer, Partager
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Bâtir sa communauté un adepte à la fois
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Optimiser votre contenu sur les réseaux sociaux
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EXERCICE - Les Réseaux Sociaux, ça fait quoi pour moi?
LE BLOGUE
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Le blogue comme outil de communication, de promotion, de site commerciale et de site traditionnel
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WordPress, Drupal et Jommal - que peuvent-ils faire pour vous?
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Ajouter un blogue à votre site actuel
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Transformez votre site actuel en blogue
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Découvrez WordPress et ses possibilités comme outil de SGC (Système de gestion de contenu)
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WordPress comme outil de communication pour vos nouvelles, site principal, site secondaire, site commercial ou réseau social
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FACEBOOK POUR VOTRE ENTREPRISE
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La petite histoire de Facebook pour Entreprises
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Les outils Facebook pour les entreprises : les Pages Facebook et les Groupes
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Bâtir sa Page ou son Groupe
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Bâtir une page d'entrée personnalisée dans Facebook
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Ajouter des sujets/onglets à votre Page Facebook
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Analyser le trafic de votre Page Facebook
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Bâtir votre communauté en fidélisant vos adeptes
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Créer des événements, des concours et des promotions dans votre Page Facebook
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Inviter des amis à vos événements, concours et promotions
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Acheter de la publicité pour votre Page Facebook
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Faire de la publicité pour votre Page Facebook
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EXERCICE - Facebook pour votre entreprise?
TWITTER
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La petite histoire de Twitter
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Bâtir sa niche dans Twitter
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Trouver sa voix et établir son contenu
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Définir sa stratégie sur Twitter
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La culture et les protocoles Twitter
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Les 300,000 applications Twitter – mes préférées
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Les choses à faire et à ne pas faire sur Twitter
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Les outils indispensables pour gérer Twitter
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Twitter comme votre journal préféré
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Twitter comme outil de communication
LINKED-IN
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Créer un compte LinkedIn pour votre Entreprise
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Utilisez les Groupes pour regrouper vos adeptes
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Les avantages de LinkedIn pour votre Entreprise
GOOGLE+
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Avez-vous rencontré Google+?
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Google + pour les entreprises
YOUTUBE, SLIDESHARE, FLICKR, IPHONE, FOURSQUARE
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Comment partager son contenu sur le Web
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L'interaction de ces réseaux avec vos autres réseaux sociaux
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La géo-localisation et son avenir
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L'INTÉGRATION DES RÉSEAUX SOCIAUX AU SEIN DE L'ENTREPRISE
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Les différentes politiques pour les employés
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Identifier les rôles Marketing – Communications – Relations Publiques - Ressources humaines - dans vos Communautés Web
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Définir le rôle de votre Gestionnaire de Communautés
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Définir l'image de l'Entreprise sur les Réseaux Sociaux
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Définir le contenu de l'Entreprise sur les Réseaux Sociaux
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Comment gérer ses amis, adeptes et compétiteurs sur les Réseaux Sociaux
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EXERCICE - Comment vais-je y arriver?
LE GESTIONNAIRE DE COMMUNAUTÉS
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Avez-vous votre Gestionnaire?
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Les qualités de votre Gestionnaire
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Communications - Relations publiques - Ressources humaines - Marketing - mettez-vous ensemble!
LES HAUTS ET LES BAS DES RÉSEAUX SOCIAUX
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Définir des objectifs raisonnables pour sa présence Web
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Fixer les tâches à accomplir, un plan de surveillance et une méthode de surveillance
LIFESTREAMING
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Life quoi? L'art de faire interagir ses réseaux sociaux
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Les meilleurs outils pour le lifestreaming : Twitter, Facebook, Blogue, SlideShare, YouTube, Flickr, FriendFeed, MyBlogLog, FourSquare
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Prendre sa place sur FourSquare
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Prendre sa place sur Google Places
LE TRAFIC SUR VOS RÉSEAUX SOCIAUX
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Le rôle des réseaux sociaux dans Google
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Les meilleurs outils pour encourager le trafic sur vos réseaux sociaux
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Les meilleurs pratiques pour répondre à vos visiteurs et adeptes
LES OUTILS DE VEILLE
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Les statistiques pour votre blogue
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Les statistiques Twitter
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Les statistiques Facebook
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Les outils de recherche pour vos compétiteurs
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Utiliser Google Alerts pour votre entreprise
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