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La nouvelle Page Facebook apporte des changements importants

Le jeudi 24 février, un client avec qui j’avais fait une Formation Page Facebook le lundi précédent (3 jours avant), m’a laissée un message téléphonique pour me dire  (c’est un français – ajoutez l’accent svp): “Bin, y’a plus rien qui marche là dans ma Page Fessebouke. C’est quoi que tu m’avais dit encore lundi?” Je me suis dit qu’il n’avait pas tout compris et qu’il faudrait recommencer. Je me précipite alors à mon compte Facebook pour accéder à sa Page pour voir s’il y avait eu des changements et je dois vous dire que mon coeur a sursauté.  “OMG – everything has changed. Nothing’s like before. Where did our love go?” Alors, 2 semaines plus tard et après avoir pris le temps de digérer tout ça, je vous fais part ici des changements importants apportés aux Pages Facebook le 23 février et vous donne mon appréciation de ceux-ci.

La Page Facebook se transforme en Compte Page

C’est ici le changement principal. Avant le 23 février, la Page Facebook n’était pas un vrai compte. C’était une “Page” que l’on gérait à partir d’un Compte Personnel. Si on quittait la Page, on revenait automatiquement à notre Compte Personnel. Maintenant, on peut parcourir Facebook avec le Compte de la Page Facebook. Donc, on peut dire que la Page Facebook a maintenant son propre compte. Et ça veut aussi dire que si vous gérez une Page Facebook, vous pouvez utiliser Facebook avec votre Compte Personnel ou votre Compte Page. Vous avez maintenant deux comptes alors qu’auparavant, vous en aviez qu’un: le personnel.

Le fait d’avoir maintenant un Compte Page ne nous permet pas d’ajouter des amis à notre Page Facebook. Mais ce nouveau compte nous permet de cliquer J’aime sur d’autres Pages et d’ajouter ces Pages à notre Page. Il nous permet aussi de commenter sur notre Page avec notre Compte Personnel ou notre Compte Page. Auparavant, nous pouvions seulement commenter avec le profil de la Page, pas avec notre Compte Personnel. Voici comment basculer d’un compte à l’autre:

Mon appréciation: Au début, je détestais cette nouvelle fonction parce que je n’arrivais pas à facilement basculer d’un compte à l’autre. Maintenant, je trouve ce nouveau compte de plus en plus intéressant et j’y vois plusieurs avantages. J’aime utiliser Facebook en tant que Page. Je peux voir l’activité des Pages que j’aime et je trouve que ça fait une belle séparation entre mon Compte Personnel et mon Compte Page. Je trouve que c’est une nette amélioration et j’y vois un avenir brillant pour les Pages Facebook. Notez que ce n’est pas nécessaire de basculer au Compte Page pour modifier votre Page. Vous pouvez toujours le faire avec votre Compte Personnel.

Notifications des activités sur notre Page

J’aurais peut-être dû en parler en premier puisque ce changement comble une très grande lacune qui existait dans les Pages Facebook avant le 23 février, c’est-à-dire celle de ne pas recevoir des notifications de l’activité sur notre Page. Si quelqu’un laissait un commentaire sur notre Page ou publiait un contenu ou devenait adepte, il fallait, autant bien que mal, trouver ce nouveau contenu “à la mitaine” qui était complètement inadéquat et frustrant.

Depuis le 23 février, Facebook m’envoie un courriel dès que quelqu’un publie un commentaire ou une nouvelle publication sur toutes les Pages Facebook que je gère. Wow! C’est formidable ça. En plus, nous pouvons maintenant voir l’activité sur notre Page Facebook directement dans Facebook. Pour le faire, il faut “Utiliser Facebook en tant que Page” et cliquez comme ceci pour voir les nouvelles publications:

Pour voir les nouveaux adeptes de la Page, cliquez ici:

Mon appréciation: Merci Merci Merci Facebook! Gérer une Page Facebook sans pouvoir vite lire les nouveaux commentaires et voir les nouveaux adeptes de la page rendait la tâche ardue. Maintenant, avec l’activité disponible par courriel et sur la Page, et les nouveaux adeptes affichées sur la Page, ça sauve du temps et on aime ça.

Le Compte Page imite le Compte Personnel

Auparavant, sur notre Page Facebook, on avait des onglets à l’horizontal au-dessus du contenu. C’était la même chose avec les Comptes Personnels. Toutefois, il y a quelques mois, Facebook a déplacé les onglets du Compte Personnel à la gauche en dessous de votre photo de profil. Les anciennes Pages affichaient les onglets comme suit (notez que je vois encore ces anciens onglets sur certaines pages mais je présume qu’ils vont tous disparaître au fil du temps):

Maintenant, la Page Facebook prend le même look que le Compte Personnel et affiche les onglets à la gauche en dessous du logo et affiche des photos de la page en dessous du titre de la page:

Mon appréciation: Je l’aime moins ce changement. Pourquoi? Parce que Facebook nous donne une espace de 180 x 540 pixels (était avant 200 x 600 pixels) pour placer un logo dans la colonne de gauche. J’avais concocté une belle image. Toutefois, avec les onglets en dessous du logo, je trouve mon logo trop haut puisque les onglets ne sont pas évidents. Je devrai alors refaire mon logo dans une taille qui permet de facilement voir et accéder aux onglets. Je vais attendre un peu pour voir la norme qui va se dessiner pour la taille du logo. Désolée à tous les clients que j’ai encouragé à placer une belle image de 200 x 600 pixels. Les dimensions sont présentement 180 x 540 mais je trouve le 540 trop haut! C’est la vie.

Changez la catégorie de votre Page

Auparavant, quand on créait une Page et choisissait par exemple “Site Web” ou “Services professionnels” ou “Entreprise locale”, on ne pouvait pas changer la catégorie de notre Page. Ceci était très frustrant pour les administrateurs qui avaient choisi la mauvaise catégorie ou qui voulait simplement ajuster la catégorie. Depuis le 23 février, tous les administrateurs peuvent changer la catégorie de leur Page. J’ai changé la mienne à “Services professionnels”. Avant, c’était “Entreprise locale”.

Voici comment le faire:

Mon appréciation: Yes!

Affichez le nom des administrateurs sur votre Page

Auparavant, les administrateurs d’une Page Facebook étaient secrets. C’était impossible de voir qui était en arrière d’une Page Facebook. Maintenant, on a le choix: on peut afficher ou pas le nom des administrateurs. Moi, j’ai affiché mon profil sur ma Page Facebook (dans la colonne de gauche, en bas). Voici comment le faire:

Mon appréciation: C’est très bien ce changement.

Récapitulons

  1. La Page Facebook a maintenant son propre compte – on peut l’appeler le Compte Page.
  2. Quand on utilise Facebook comme Page, on peut aimer d’autres Pages et ces Pages deviennent en sorte nos “amis”. On peut suivre leurs activités et laisser des commentaires en tant que Page. On peut aussi les ajouter dans la colonne de gauche sur notre Page Facebook.
  3. On reçoit maintenant des notifications par courriel de l’activité sur notre Page.
  4. On peut voir les nouveaux adeptes de notre Page.
  5. On peut commenter sur notre Page soit avec notre Compte Page ou notre Compte Personnel.
  6. Le Compte Page ressemble maintenant au Compte Personnel: Photos en dessous du titre de la Page et onglets à gauche en dessous du logo.
  7. On peut changer la catégorie de notre Page.
  8. On peut afficher le nom des administrateurs sur notre Page. On peut aussi à la même place mettre nos Pages préférées “en vedette”.

 

37 réponses
  1. Eric Bisson
    Eric Bisson says:

    Bon résumé Diane, précis et plein d’info utiles comme toujours :)

    Depuis que le nouveau format est disponible est-ce que le nombre de “fans” a augmenté ou diminué?

    Répondre
  2. Julie
    Julie says:

    Bonjour,
    J’ai créer une page entreprise FB il y a quelques semaines sans créer de profil personnel. Si je veux partager un vidéo ou une nouvelle par exemple dans la page et que je clique sur “partager” en dessous de l’article intéressant, FB me demande de créer un profil…mais moi je ne veux pas me créer de profil personnel. Est-ce qu’il y a une solution? Si le compte Page est à part pourquoi je dois créer un profil personnel?
    Merci

    Répondre
    • Diane Bourque
      Diane Bourque says:

      Non, il n’y a pas de solution. Les Pages Facebook créées sans profil sont nulles puisqu’elles ne vous permettent pas de faire bien des choses. J’en parle dans cet article: 10 conseils pour créer une Page Facebook pour votre Entreprise http://dbq.me/fSpHxB

      Voici ce que je dis: Quand on créé une Page Facebook, on a le choix de créer cette page avec notre Compte Personnel ou sans compte qui en réalité devient un Compte d’Entreprise. Il est important de créer une Page Facebook avec un Compte Personnel. J’ai travaillé avec un client qui avait créé une Page Officielle avec un Compte d’Entreprise. Le gros problème dans ce cas est qu’il est impossible d’ajouter certaines applications à la Page et vous ne serez pas en mesure de naviguer sur Facebook.

      Répondre
    • Froger
      Froger says:

      Bonjour,

      Facebook oblige à créer un compte personnel avant de créer une page pour une entreprise.C’est après bien compliqué pour publier “en tant que page” ou “en tant que nom du compte”. C’est ainsi !
      C’est une sorte de code déontologique.
      Bien cordialement,
      Froger

      Répondre
  3. Chris
    Chris says:

    Bonjour Diane !

    Ma page officielle est créée, associée à un compte perso. Mon problème c’est que dans mon profil de page, dans la rubrique “en vedette” les j’aime sont grisés et il m’est impossible d’aimer une page, ce qui est la base du système pour se faire connaître…

    D’avance merci pour votre réponse !
    Chris

    Répondre
    • remi
      remi says:

      J’ai le même problème et je ne trouve la solution nulle part. Ai-je une version de fb différente. Je suis sur l’ile de la réunion, c’est peut être pour ça. Pitié aidez nous c’est une question de vie ou de mort… pour mon profil FB:)

      Répondre
  4. mfgeek
    mfgeek says:

    Merci pour cette présentation très claire, qui m’a beaucoup aidée à comprendre les nouveautés des pages Facebook.
    J’avais déjà une page, et la manager était tellement frustant que j’avais abandonné FB pour la promotion de mes sites web. Je vais m’y remettre désormais.

    Répondre
  5. Saber Montassar
    Saber Montassar says:

    Salut,
    merci bien pour cette résumé, mais ca fait 2 semaines que j’ai perdu le bouton connecté en tant que page et meme quand j’appuie sur Page, je trouve pas le bouton Basculer !!!! et c’est juste pour une seule page, pour les autres tout fonctionne bien,
    merci d’avance pour votre aide.

    Répondre
  6. ANDRE MATTEI
    ANDRE MATTEI says:

    BONJOUR..
    JE DESIRAI SAVOIR POURQUOI.. SUR LE MUR D UN GROUPE… POURQUOI LES COMMENTAIRES NE SONT PLUS LISIBLES… SANS AVOIR A CLIQUER SUR COMMS…. A PARTIR DU 31e COMMENTAIRE.
    MERCI DE VOTRE REPONSE..
    DANS L ATTENTE… VEUILLEZ AGREER.. MES MEILLEURS SALUTATIONS….
    A. MATTEI
    andria2aa@live.fr

    Répondre
  7. Julie H.
    Julie H. says:

    Bonjour,

    J’ai un profil Facebook, et j’ai crée en parallèle 2 pages Facebook.
    comment puis-je basculer mon profil vers 1 seule de mes pages ?

    Merci par avance !

    Répondre
  8. Lopez prisca
    Lopez prisca says:

    Bonjour Diane,

    J’ai un compte facebook ‘Norma Jean’ qui est le compte de ma boutique de pret-à-porter, je viens de créer une page facebook sur ce compte, ‘Norma Jean E-shop’ grace à l’application ‘payvement’…cette application est réalisable qu’à partir d’une page. Le but étant d’obtenir le plus de contacts pour pouvoir faire des ventes, comment puis-je basculer mes 1700 contacts de ma page profil ‘Norma Jean’? Y a t-il une solution?

    Merci Diane
    Salutations

    Répondre
  9. KDS
    KDS says:

    Bonjour Diane,

    Avez-vous vu la nouvelle version de facebook pour les fanpage ?
    Il n’y a plus de possibilités d’envoi de notifications, et je souhaiterai savoir comment on peut palier à ce problème.

    Merci pour votre aide précieuse.

    Cordialement,

    Répondre
  10. nicolas
    nicolas says:

    Bonjour !

    j’ai basculé mon compte perso en page fecbook, et mes amis sont devenus des personnes qui aiment mon compte; le problème, avant c’était facile de trouver de nouveaux amis, et d’en accepter ou faire des demandes, mais maintenant impossible avec cette pagefan??? comment faire svp? merci à vous!
    Nikos.

    Répondre
  11. Georgette
    Georgette says:

    Bonjour,
    Je viens de vous découvrir par hasard et je vous remercie de vos publications. Je m’occupe d’un blog politique sous over-blog et j’ai créé une page Facebook pour cette section. Cela m’a pris du temps car l’outil ne m’était pas familier. J’ai créé mon profil pour ensuite devenir administrateur de cette page. J’espère que tout se passera bien et qu’elle obtiendra de nombreuses visites!!
    Je garderai un œil sur vos précieux conseils.
    Encore merci

    Répondre
  12. Harmonia
    Harmonia says:

    Le nouveau FACEBOOK Journal est mal mal venu et mal aimé … Bref je voudrais pour ma part apporter des pages nouvelles et novatrices mais cette présentation me dérange et je vais aller présenter mes créations ailleurs tout simplement ! Je trouve insultant de nous imposer des nouveautés sans nous consulter ! Je pense d’ailleurs me sortir définitivement de ce FB qui s’impose arbitrairement : je ne sui pas mouton et j’ose le dire !

    Répondre
  13. freedom63
    freedom63 says:

    je n’aime pas du tout cette nouvelle presentation et ceci pour une simple raison:

    lorsque l’on est sur une page avec beaucoup d’activités et que l’on veut lire d’anciennes publications, la page met trop longtemps a afficher!!

    c’est lent et pas reactif, et pour retrouver nos commentaires, c’est la croix et la banniere!

    cette nouveauté n’est pas pratique du tout.

    Répondre
  14. Corinne
    Corinne says:

    Je suis complètement perdue avec cette nouvelle présentation, je ne parle pas de mon compte mais des pages que je suis ! On ne voit plus les anciens commentaires s’il y en a trop ! On ne sait plus qui poste ou pas ! C’est extrêmement long pour charger !

    Enfin bref, ce type de présentation est bien pour une page “plan plan” où il ne se passe rien … sur une page avec beaucoup d’activités, ça casse le dynamisme !

    Pourquoi ne pas avoir demander aux personnes intéressées si cette nouvelle fonction nous plaisait ou pas !

    Pourquoi obliger tout le monde à changer !!!!!

    Déçue par FB

    Répondre
    • Aurelie
      Aurelie says:

      Oui merci. Jai deja une page perso. Cest avec mon compte perso que jai ouvert ma page.

      Maintenant comment inviter mes amis facebook a aimer ma page?
      Je sais que cest possible mais comment……?

      Répondre
  15. Patrick R. Thériault
    Patrick R. Thériault says:

    Quand je fais le clic sur modifier la page Facebook: Érablière Patrick R. Thériault
    http://www.facebook.com/Erabliere.Patrick.R.Theriault
    je vois qu’il y a:
    Érablière Patrick R. Thériault: Journal: Maintenant:
    À la une (sur une ligne en haut de la page) mais en dessus de Journal, il y a: à propos, photos,k évènements, articles et vidéos mais il n’y a pas MENTIONS J’AIME.
    Et dans les applications, il n’y a pas MENTIONS J’AIME LÀ NON PLUS.
    Et, en plus, il y a seulement 4 applications et j’ai ajouter le RSS aujourd’hui. Il m’en manque 7 applications pour remplir les 12 cases pour les applications et je ne sais pas comment faire cela.
    Pouvez vous m’aider.

    Répondre
  16. Patrick R. Thériault
    Patrick R. Thériault says:

    Mon problème est règlé maintenant avec la venu des J’AIME sur ma page Facebook. Donc, tout dans l’ordre.

    Répondre
  17. Timag
    Timag says:

    Bonsoir,

    Votre article est très intéressant, merci :D …

    Par contre, je ne trouve pas comment avoir des notifications en mode “page” par rapport aux commentaires que je laisse sur d’autres pages …

    D’avance, merci pour votre réponse et meilleures salutations

    Répondre
  18. Cynthia
    Cynthia says:

    Bonjour,

    Depuis que le mode journal existe, il est impossible de partager une image de son compte perso à sa page alors qu’avant c’était possible.
    Sauriez vous pourquoi?
    Je telecharge souvent les images de mon mobile et du coup je suis bloquée totalement.
    Je vous remercie de votre aide

    Répondre

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