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10 conseils pour créer une Page Facebook pour votre Entreprise

Les Pages Facebook sont de plus en plus populaires. Gratuites, elles vous permettent de partager vos nouvelles, services, produits, spéciaux, événements, photos et vidéos avec la communauté Facebook qui en décembre 2013 a enregistré 1,230,000,000 d’utilisateurs actifs. Dans cet article, je donne des conseils sur comment créer une Page Facebook.

Publié le 12 juillet 2010
Mis à jour le 5 février 2014

C’est quoi une Page Facebook?

Une Page Facebook est un outil Facebook qui permet aux Entreprises, Professionnels et Organismes de partager du contenu en ligne avec les adeptes de la Page. Les adeptes n’ont pas besoin d’être “ami” avec la Page = ils ont simplement besoin d’indiquer “J’aime” à la Page et ils deviennent automatiquement adepte. Les Pages sont accessibles à tous les utilisateurs de Facebook à moins qu’on opte pour limiter l’accès qu’aux administrateurs de la Page.

Notez que jusqu’au 19 avril 2010, les pages étaient des Pages d’Adeptes (Fan Page) et on devenait adepte de la page en cliquant “Devenir adepte”. Maintenant, on “J’aime” une Page Facebook et on devient “adepte”. Je préférais le concept d’Adeptes, et vous?

Notez que Facebook permet 4 différents comptes ou outils pour partager du contenu et qu’il faut respecter les consignes de chacun de ceux-ci.

  1. Compte Personnel = Celui utilisé par 1,200,000,000 de personnes – créé par des INDIVIDUS comme vous et moi. Vous ne pouvez pas utilisez le Compte Personnel comme votre Page Facebook pour faire la promotion de votre entreprise. Un Compte Personnel doit avoir un NOM de personne – pas d’entreprise. Vous risquez de voir votre compte supprimé par Facebook – sans préavis.
  2. Compte d’Entreprise = On ne peut pas créer directement ce compte mais si on convertit notre Compte Personnel en Page Facebook, vous allez vous trouver avec une Page Facebook sans Compte Personnel. Je ne recommande pas de gérer une Page Facebook avec ce genre de compte puisqu’il est très limité.
  3. Page Facebook = Une Page Officielle créée pas des ENTREPRISES, PROFESSIONNELS ou ORGANISMES qui détiennent le droit de publier celles-ci. Je recommande de créer cette Page avec un Compte Personnel, soit le vôtre ou celui d’un autre.
  4. Groupe Facebook = Un groupe créé par des ENTREPRISES ou INDIVIDUS. Le Groupe peut être complètement privé (secret) ou publique. C’est un excellent outil pour votre Club de Soccer ou pour les employés de votre Entreprise. On peut aussi y partager des documents .doc et .pdf ce qui est impossible dans le Compte Personnel ou la Page Facebook. Pour créer un Groupe Facebook, il faut absolument un Compte Personnel.

Mes 10 conseils

1. Créez une Page Facebook Officielle pour votre Entreprise

Quand on crée une Page Facebook, on a deux options: créez une Page Officielle et non pas un Page Cause ou Communauté. Choisissez bien laquelle s’applique à votre Page puisque Facebook a déjà fermé des pages qui n’avaient pas opté pour la bonne option ou dont l’administrateur n’avait pas le droit de la publier.

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Les Pages Officielles sont pour les Entreprises, Marques, Produits, Organisations, Artistes, Groupes ou Personnalités. Vous devez absolument détenir les droits de publier cette page au nom de l’autorité. Vous pouvez créer n’importe quelle page Facebook puisque Facebook ne scrute pas la légitimité de la page lors de sa création. Mais si Facebook un jour détermine que vous n’êtes pas autorisé à publier cette Page ou si quelqu’un signale votre Page à Facebook, Facebook peut fermer la page sans vous donner aucun avis. Ouch!

Les Pages Cause ou Communauté sont pour tout le monde. Vous n’avez besoin d’aucune permission pour créer une Page Cause ou Communauté. Vous pouvez créer une page “Pour les amoureux de crème glacée Häagen-Dazs” ou “Contre le projet de Loi C-42″. Le principe de la Page Cause ou Communauté est que c’est la Communauté Facebook qui la nourrit. Quand une Page Communauté devient populaire, Facebook rend parfois cette page 100% communautaire et retire les droits administratifs aux administrateurs de la page.

Mon conseil: Si vous êtes une Entreprise, un Professionnel ou un Organisme, créez une Page Officielle. Ne perdez pas votre temps à créer des Pages Officielles Facebook si vous ne détenez pas les droits de publier celle-ci au nom de l’Entreprise, du Professionnel ou de l’Organisme.

2. Créez votre Page Facebook avec un Compte Personnel

Avant 2012, quand on créait un  Page Facebook, on avait le choix de créer cette page avec notre Compte Personnel ou sans compte qui en réalité devenait un Compte d’Entreprise. Ce n’est plus possible. Il faut un compte personnel pour créer une page. Il est important de créer une Page Facebook avec un Compte Personnel. J’ai travaillé avec plusieurs  clients qui avaient créé une Page Officielle avec un Compte d’Entreprise. Le gros problème dans ce cas est qu’il est impossible d’ajouter certaines applications à la Page et vous ne serez pas en mesure de naviguer sur Facebook. Vous ne pourrez pas en plus inviter vos amis à aimer votre Page.

Il faut créer la Page Facebook avec un Compte Personnel.

Notez que si vous convertissez votre Compte Personnel en Page Facebook, la Page Facebook sera seule – sans Compte Personnel pour la gérer. Si vous avez 5,000 amis dans votre Compte Personnel et vous désirez convertir ce Compte pour avoir une Page Facebook avec 5,000 J’aime (adeptes) – Oui, c’est une bonne option, mais réalisez que vous allez perdre tout votre contenu et photos et que vous n’aurez plus d’amis. Si vous optez pour cette conversion, svp faites beaucoup de recherche dans Google sur “Comment convertir un compte personnel en page facebook” pour en connaître tous les recoins.

Donc ici = vous avez deux options:

  1. Créer la Page Facebook avec votre Compte Personnel actuel; ou
  2. Créer un nouveau Compte Personnel pour votre Entreprise et créer votre Page Facebook avec ce nouveau Compte Personnel. Notez que ce nouveau compte d’Entreprise devra être associé avec le nom d’un PERSONNE – et non pas avec le nom de votre Entreprise.

Laquelle je préfère? Ça dépend.

Je préfère l’option 1 si vous allez être l’Administrateur Principal de la page et si vous voulez relier votre Page Facebook à votre Compte Personnel. Vous pouvez complètement séparer les 2 comptes et toutes les actions effectuées dans la Page Facebook de l’Entreprise n’apparaîtront aucunement dans votre Compte Personnel. C’est comme si on était 2 entités différentes dans Facebook. Quand on travaille avec la Page, rien ne se publie dans notre Compte et rien n’est associé à notre Compte. Toutes les publications sont faites au nom de la Page – complètement distinct de votre Compte Personnel.

Je préfère l’option 2 quand la Page Facebook est pour une Entreprise et que l’Entreprise désire garder le contrôle sur sa présence Web.  Si une Entreprise demande à l’employé X de créer la page, et que l’employé X quitte l’emploi dans cette Entreprise, il faudra trouver d’autres administrateurs. Dans ce cas-ci, je suggère à l’Entreprise de créer un Compte Personnel pour l’Entreprise avec un nom de personne quelconque (pas le nom de l’Entreprise). Ce Compte Personnel n’apparaîtra aucunement sur votre Page Facebook. Il servira seulement à créer et administrer votre Page.

Notez qu’il y a pleins de restrictions sur le nom du Compte Personnel. On ne peut pas utiliser “Groupe, Produit, Service, Pizza, Online, Entreprise…” dans le nom d’un Compte Personnel. On doit utiliser un nom et un prénom avec au moins 3 caractères. Facebook ne publie pas sa politique sur les noms rejetés mais vous pouvez lire: Names you can’t have on Facebook

 

3. Choisissez le nom de la Page Facebook avec prudence

Mise à jour : 30 décembre 2010 – Depuis la fin octobre 2010, Facebook permet maintenant la possibilité de changer le nom de votre Page d’Entreprise à condition d’avoir moins de 200 adeptes. Toutefois, vous êtes limités dans le nombre de fois que l’on peut changer le nom de la Page. Donc, bien choisir le nom de votre Page puisque dès que vous aurez 200 adeptes, vous ne pourrez pas le changer. Je rencontre régulièrement des clients qui ont des Pages Facebook avec des mauvais noms, et parfois des très mauvais noms… Mais quand on a 6,000 adeptes, c’est difficile de changer son nom.

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Dans mon cas, j’avais nommé ma Page Facebook Diane Bourque. Par la suite, j’ai trouvé que ce nom portait à confusion avec mon Compte Personnel qui se nomme aussi Diane Bourque. J’ai donc voulu changer le nom de ma page à Diane Bourque – Spécialiste Web. Comme j’avais déjà quelques centaines de J’aime au moment où j’ai voulu changer mon nom, j’ai dû choisir entre garder le nom ou recréer une nouvelle Page Facebook. J’ai décidé de garder mes J’aime et ne pas changer mon nom.

Après maintes appels à Facebook et à un moment donné, Facebook a donné la chance de changer le nom – mais une fois seulement. J’ai donc pu changer le nom de ma Page mais notez que je ne peux plus le changer. Comme j’ai l’intention d’être Spécialiste Web pour longtemps – je suis en paix:

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Erreurs communes à éviter dans les Noms de Page

  1. Si le nom de votre entreprise est SPA Mélodie Montréal – nommez votre Page  SPA Mélodie Montréal avec les majuscules, les accents et les espaces. Ne la nommez pas SpaMélodieMontréal ou Spa Melodie Montreal. Assurez-vous de bien taper car après 200 J’aime – vous devrez peut-être vivre avec vos erreurs ou recommencez à zéro.
  2. Ajout du INC ou du ENG dans le nom de la Page. Vraiment? Ne nommez pas votre page Spa Mélodie Montréal Inc ou Eng. Personne n’utilise .inc ou .eng dans le Web. C’est prétentieux selon moi.
  3. Le nom de la Page en majuscules SPA MÉLODIE MONTRÉAL (à moins que ça fasse partie de votre identité Web ou de votre Logo).
  4. Les mots sans espace. J’ai travaillé avec un client dont le nom de la Page était SportBrossard (fictif). Le nom aurait du être Sport Brossard (avec espace). Quand les gens tapaient “Sport Brossard” dans Facebook, la Page n’apparaissait pas. Il fallait taper SportBrossard pour voir la Page. Les gens utilisent les espaces quand ils recherchent votre Page.

Notez que vous pouvez combiner 2 pages dans Facebook. Donc, dans ce cas, j’ai déjà recommandé à un client de créer une nouvelle Page avec le bon nom, de garder l’ancienne Page, et de combiner les 2 pages au moment où le nombre de J’aime dans la nouvelle page dépasse le nombre de J’aime dans la page avec le nom erroné. Donc, si la Page originale avait 500 J’aime, la nouvelle Page a 501 J’aime – on combine la Page originale avec la nouvelle Page et on se retrouve avec la Page bien nommée avec 1001 J’aime (moins les duplications évidemment).

4. Préparez votre page en mode privé avant de publier

Je reçois souvent des invitations à des Pages Facebook qui n’ont aucun contenu, ou presque, et qui ne sont pas prêtes pour la publication. C’est pleins d’erreurs et ça me désole… Vraiment? Vous pensez que je vais cliquer J’aime et vous avez une photo et un numéro de téléphone? Come on…

Quand vous créez une Page Facebook, on peut opter de rendre la page visible par tous ou de la cacher de tous. Ne rendez pas votre page public dès le début. Les Pages Facebook sont indexées par Google – vous ne voulez pas que quelqu’un arrive sur votre Page avant qu’elle soit prête pour la publication. Dès le début, mettez-la en mode privé.

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Mon conseil: Créez en premier votre Page Facebook en mode privé. Ajoutez-y du contenu. Ajoutez-y des photos, des vidéos. Ajoutez-y votre Fil RSS. Assurez-vous que toutes les informations sont pertinentes et correctes. Demandez à vos amis de vérifier votre Page. Quand vous êtes prêts, publiez-la et invitez vos amis. Pas avant.

5. Choisissez les administrateurs de votre page avec prudence

MISE À JOUR – le 12 septembre 2010: Un gros merci à Benoît Descary pour m’aviser que l’Administrateur initial d’une Page Facebook peut maintenant être supprimé par un autre Administrateur. Avant juin 2010, celui ou celle qui créait la Page Facebook était Administrateur à jamais même si d’autres Administrateurs étaient présents. Dans une Page Facebook, il n’y a pas de limite sur le nombre d’Administrateurs que l’on peut ajouter à une Page. Toutefois, il faut choisir ceux-ci avec soin puisqu’ils peuvent détenir tous les pouvoirs de bâtir ou détruire votre Page et de supprimer tous les autres Administrateurs.

Les commentaires quant à ce changement sur Facebook Pages (11 juin 2010) sont intéressants. Certains s’opposent à cette permission de Facebook en alléguant que ça donne trop de droits aux Administrateurs secondaires. Imaginez un employé congédié qui est Administrateur de votre Page Facebook = il peut détruire votre Page au complet et supprimer tous les autres Administrateurs avant son départ. Si une situation comme celle-ci se produisait, vous pourrez toujours communiquer avec Facebook et faire part de votre situation. Mais prenez compte que Facebook n’a pas de Support en ligne et que votre demande peut rester sans réponse.

Mon conseil: choisissez vos Administrateurs avec soin pour votre Page Facebook! Ayez-en au moins deux afin de protéger l’accès et l’administration de votre Page. Et SVP lire mon article: Comment ajouter un administrateur à votre Page Facebook

6. Créez un nom d’utilisateur personnalisé

Mon nom d’utilisateur est :https://www.facebook.com/DianeBourque.SpecialisteWeb

Depuis juin 2009, Facebook permet la création d’un nom d’utilisateur pour votre Compte Personnel et votre Page Facebook (pas les Groupes).

Donc, au lieu de voir le très long URL  par défaut pour votre Page qui ressemble à ceci: http://www.facebook.com/pages/Damien-Robitaille/235794740185, vous pourriez avoir http://facebook.com/DamienRobitailleOfficiel

Cette procédure est très simple: Connectez-vous à Facebook, allez ici: http://facebook.com/username et suivez la procédure.

Les noms d’utilisateur ne peuvent contenir que les caractères A-Z, a-z, 0-9 et des points (.) Ils ne peuvent pas contenir des accents, des espaces ou des caractères spéciaux.

Pourquoi faut-il changer son nom d’utilisateur? C’est plus professionnel, c’est plus facile à écrire et ça sécurise votre nom sur Facebook.

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7. Ajoutez un Fil RSS

Si vous avez un blogue ou un site avec lequel on peut concocter un Fil RSS de votre nouveau contenu, ajoutez ce Fil RSS à votre Page Facebook. Quand vous publierez du nouveau contenu sur votre site ou votre blogue, ce contenu s’ajoutera automatiquement à votre Page Facebook sans que vous ayez à bouger le petit doigt. Pour le faire, je recommande l’application Networked Blogs.

8. Faites de la publicité Facebook

La publicité pour les Pages Facebook est performante et offre plusieurs options. Si le but est d’avoir des J’aime à votre Page Facebook, la publicité peut vous aider. Si vous voulez rediriger la publicité à une page sur votre Site Web, vous pouvez le faire. Si vous voulez créer un concours et avoir des participants, la publicité va vous être utile.

Pour le budget, vous fixez un budget quotidien et la durée de la publicité (disons 10 jours). Vous pouvez choisir la région géographique de votre publicité, l’âge des utilisateurs Facebook et autres paramètres. Avec 25$ par jour, votre Page Facebook apparaîtra en moyenne 10,000 fois sur des profils Facebook par jour. Une charge sera attribuée à votre budget seulement si la personne clique sur la publicité. C’est une excellente façon de faire connaître votre Page (et vos services/produits/événements). Vous pourrez suivre les résultats de la publicité et la gérer directement à partir de votre compte Facebook.

9. Invitez vos amis

Il est grand temps d’inviter tous vos amis à devenir adepte de votre Page Facebook. Sur toutes les Pages Facebook – en haut, à gauche – il y a une option “Recommander à des amis”. Cliquez sur ce lien et inviter vos amis. Demandez à vos amis d’inviter leurs amis.

Mon conseil: Oui, invitez vos amis mais pas à toutes les semaines ou même à tous les mois. Je n’aime vraiment pas les gens qui sans cesse m’invitent à devenir adepte de leur page. Pour ma part, je fais une invitation aux 6 mois. Pas plus.

10. Publiez du contenu pertinent

C’est le plus important. Sans contenu pertinent – votre Page ne sera pas très vivante. Pour le contenu, vous pouvez publier des photos, des vidéos, des liens et du texte. Soyez créatif, original et mettez en valeur votre Entreprise, Service ou Organisme. Bonne chance!

 

Récapitulons

1. Créez une Page Facebook Officielle pour votre Entreprise

2. Créez votre Page Facebook avec un Compte Personnel

3. Choisissez le nom de la Page Facebook avec prudence

4. Préparez votre page en mode privé avant de publier

5. Choisissez le créateur de votre page avec prudence

6. Créez un nom d’utilisateur personnalisé

7. Ajoutez un Fil RSS

8. Faites de la publicité Facebook

9. Invitez vos amis

10. Publiez du contenu pertinent

 

Liens utiles

Créer votre Page Facebook
Pages Facebook – Aide
Histoire de Facebook chez Wikipedia (en français)
Histoire de Facebook chez Wikipedia (en anglais)
Are You Authorized to Create an Official Page?
154 commentaires
  1. Jean-Claude Plourde
    Jean-Claude Plourde says:

    Trés intéressant. Simple et accessible. Merci de camper les 9 premiers conseils avant de passer à l’invitation aux ami(e)s.
    Salutations!

    Répondre
  2. Nikko
    Nikko says:

    Bonjour, et merci pour cet article. Petit rectificatif sur les pages d’accueil: seule celle de coca cola est du FBML. Les autres ressemblent à des applications roots en marque blanche:)

    Répondre
  3. Adrien.s
    Adrien.s says:

    Hello , je cherche le moyen d’ajouter un administrateur supplémentaire qui puisse gérer ma page , par quelle moyen y procède-t’on ?(Et félicitations à l’article ci-dessus complet et simple )

    Répondre
  4. Dominique
    Dominique says:

    Bonjour

    Honnêtement je ne vois pas encore l’intérêt d’une page FB. J’en ai une qui ne me “rapporte” pas grand chose. Mon profil par contre a beaucoup d’adepte.
    Les Pages FB ont bien moins d’intérêt qu’un Blog.

    Personnellement j’ai un Blog (en fait plusieurs) qui renvoi mes articles sur ma Page FB. Et d’autre part un profil perso FB.

    La page FB est le moins intéressant des 3.

    Je reconnais être encore un profane FB. Mais j’essaye de voir aussi le rapport “temps passé/impact”. C’est si facile de procrastiner sur Internet… alors si on se rajoute du travail il faut vraiment que cela soit rentable.

    Pas encore convaincu qu’une page FB ait un impact important sur notre activité (à moins de n’avoir que ça !). Peut-être avec la pub…

    Mais j’ai peut-être raté quelque chose ;o)

    Répondre
  5. Allan Sutton
    Allan Sutton says:

    La Page d’entreprises a des particularités que j’ai peine à comprendre. Je m’aperçois par exemple que tout ce que je publie sur la page FB de Piano Technique Montréal est relayé sur mon compte Twitter sans que j’aie fait quoi que ce soit pour ça. Dans ce cas, je suis content que ce comportement.

    Cependant, si je veux partager cet article, par exemple, sur Facebook (en utilisant l’icône “share”), ça partage sur mon profil personnel, impossible de le partager sur la page FB de Piano Technique Montréal.

    Je voudrais que chacune de mes interventions sur l’une ou l’autre des plates-formes que j’utilise puisse être relayée sur les autres, mais aussi avoir le contrôle de ce qui est partagé où (comme exclure mon profil personnel). Est-ce que j’ai raison ?

    Merci pour ces articles si pertinents.

    Répondre
    • Diane Bourque
      Diane Bourque says:

      Si tu vois ton statut Twitter sur ta page Facebook, c’est sans doute parce que tu as installé une application telle que Selective Tweets ou Kipdola Twitter Sync. Sans une telle application, il faut installer une application Facebook. Pour ma part, j’utilise le tag #fb à la fin de mon Tweet avec Selective Tweets lorsque je veux partager un Tweet sur ma page Facebook. http://facebook.com/dianebourquefanpage

      Quant à partager un article sur une page Facebook, tu as raison, il est impossible de partager un article avec les boutons de partage Facebook puisque ceux-ci sont agencés avec les profils Facebook et non les pages Facebook.

      Toutefois, pour ton site WordPress http://www.pianotechniquemontreal.com/, tu peux utiliser l’application Networked Blogs et celle-ci publiera tous tes articles automatiquement sur ta page Facebook. Je l’installe sur tous les sites de clients et je l’adore. Je t’invite à lire: J’aime mon Lifestreaming dans Facebook avec Networked Blogs http://bit.ly/cChT1C

      Un autre façon de le faire est de simplement copier le lien URL de n’importe quel article ou page Web et le coller dans le statut de ta page Facebook. Facebook publiera l’article avec une image. Par exemple, copie et colle http://dianebourque.com/2010/07/12/10-conseils-pour-creer-une-page-facebook-pour-votre-entreprise/ dans le statut de ta page Facebook.

      Merci pour le commentaire.

      Répondre
  6. Pauline
    Pauline says:

    Bonjour,
    Est-il possible de créer une page Facebook et de ne pas afficher la liste des gens qui “aiment” à tout le monde.
    En d’autres termes, je ne veux pas que mes clients sachent qui sont mes autres clients….
    Merci de vos réponses.

    Répondre
    • Diane Bourque
      Diane Bourque says:

      Non, il n’est pas possible de désactiver cette fonction dans votre page Facebook. Il faut afficher le nombre et le nom des adeptes des pages Facebook.

      Il se peut que Facebook offrira cette option dans une modification future. Facebook a récemment annoncé des modifications importantes pour les pages Facebook prévue pour le 23 août. Lire: http://developers.facebook.com/blog/post/399

      Mais je ne pense pas que c’est le genre d’option qu’offrira Facebook. On verra mais pour le moment, si vous avez une page Facebook, vous devez afficher vos adeptes.

      Répondre
  7. Hani Karout
    Hani Karout says:

    Merci pour votre article. J’ai une question. Vous écrivez :

    Quand je publie du contenu sur ma Page Facebook – Diane Bourque, le contenu s’affiche automatiquement sur mon babillard personnel à l’aide de l’application Networked Blogs. J’aime ça.

    Est-ce que cela veut dire que ceux qui sont vos Fans (j’aime) et Amis en même temps reçoivent 2 fois la même publication sur leur babillard. Si oui, est-ce que cela peut être agacant pour eux ?

    Merci pour votre réponse

    Répondre
  8. ema
    ema says:

    Merci pour cet article et vite !!!…, j’attend l’article “Comment créer une page d’entrée personnalisée pour votre Page Facebook” avec impatience

    Répondre
  9. olivier
    olivier says:

    Bonjour, j’ai essayé de créer un profil facebook pour mon entreprise, d’où je pourrai inviter des amis, j’ai compris qu’il fallait en fait créér une page, mais qu’on ne peut suggérer qu’à ses amis de son profil personnel…ce que je necomprends pas, c’est que je vois plein de sociétés qui ont des profils et non pas des pages, et qui peuvent inviter donc des amis directement par le biais du nom de leur société.
    J’ai 150 amis sur mon profil facebook, mais seulement une quarantaine et cliqué sur j’aime sur la page de mon entreprise. J’aimerai savoir comment font ces sociétés pour avoir donc un profil plutot qu’une page…merci!

    Répondre
  10. Sophie
    Sophie says:

    Bonjour Diane,

    Merci pour vos conseils tenant à la création d’une fan page pour les entreprises. Ceux-ci sont très justes et pertinents, tout pour aider à se lancer dans un tel projet.

    Ayant créé une fan page récemment, je suis face à deux petits soucis, peut-être parviendrez-vous à m’aider :
    – Le nom de ma société est un nom composé suivi d’un “.com” : si jamais on ne tape pas le nom en entier avec le “-” et le “.com” la fan page n’appartait pas dans les suggestions du moteur de recherche et aussi, autre chose très embettant, il apparait en 1er la page wikiepdia de ma société.

    Cela prête alors à confusion et de nombreuses personnes deviennent fan de la page Wikipedia au lieu de la page officiel de ma société.

    => Comment puis-je améliorer le référencement de ma fan page afin qu’elle apparaisse quand on tape le nom entier sans le “-”
    => Est-il possible de demander la suppression une page wikipedia ?

    Je vous remercie d’avance pour votre aide.

    Bien à vous,
    Sophie.

    Répondre
    • Diane Bourque
      Diane Bourque says:

      Salut Sophie,

      Pour le référencement, j’invite les amis à te donner des conseils et je te recommande de faire appel à un expert en référencement. Personnellement, je pense que Google va continuer à référencer les deux mots séparément. Il faudra se placer dans les résultats en publiant du contenu pertinent et actuel.

      Pour votre URL personnalisé (http://facebook.com/username), je vous suggère: http://facebook.com/ma.societe.com

      Pour Wikipédia, je ne connais pas les politiques, mais vous pouvez faire une demande ici: http://fr.wikipedia.org/wiki/Wikip%C3%A9dia:Contact/Contact (Il y a un problème avec un article me concernant ou concernant une personne que je représente légalement.)

      Bonne chance.

      Diane

      Répondre
      • Sophie
        Sophie says:

        Merci Diane pour votre retour.

        Pour le référencement il s’agit de la recherche dans le moteur facebook. Vous me parlez de google : c’est le même principe ?

        Et pour l’url personnalisé j’ai tenté plusieurs fois mais ça bloque. Ils me disent qu’un sms va m’être envoyé pour avoir le code pour accéder à la personnalisation de l’url mais je n’ai jamais reçu de sms !

        Je vais persévérer.

        Cordialement,
        Sophie

        Répondre
  11. Anh Tuan
    Anh Tuan says:

    Bonjour,
    bravo pour vos articles très intéressants. Je suis l’administrateur de la page Facebook d’une grande école. Nous avons décidé de fermer le mur car il y avait trop de messages publicitaires indésirables qui étaient postés. J’aimerais cependant que d’autres services dans l’école puissent poster mais avec leur propre identité (nom de service et avatar). Si je les nomme administrateur, c’est le même nom et avatar qui s’affichent, quelle que soit la personne qui poste. Savez-vous si c’est techniquement possible ?

    Répondre
    • Diane Bourque
      Diane Bourque says:

      Salut Ahn, Non, ce n’est pas possible. Si une personne est “administrateur” d’une Page Facebook, tout le contenu qu’elle partage sur la Page ou les commentaires qu’elle fait sur la Page se font au nom de la Page et non au nom du Profil Personnel. Il n’y a présentement pas d’option pour ceci. Mais Facebook change beaucoup. J’aimerais aussi avoir cette option puisque parfois je veux commenter en mon nom personnel sur les Pages de clients que j’administre mais c’est impossible. Merci pour votre question. Diane

      Répondre
  12. Ratan
    Ratan says:

    Bonjour Diane,

    Tout d’abord merci pour vos excellents articles qui m’ont été d’un grand secours jusqu’a la moi,grande novice du web:-),du moins concernant Facebook.

    Suite a votre article “10 conseils pour créer sa page pro sur Facebook, j’ai créer celle de mon entreprise,Les Secrets de Kali, a partir de mon compte personnel Kali ratan.
    Je crois avoir mal interprété quelque chose lors du changement du “user name” de mon compte principal,donc personel,si j’ai bien suivi .Je me retrouve avec l’adresse suivante “facebook.com/lessecretsdekali” alors que celle-ci aurait du être sur Les Secrets de Kali page,plus officielle.

    J’ai cru comprendre que l’on avait enfin,;-)une dernière chance de se rattraper,et c’est la ou je sollicite votre aide avant l’ultime modification.
    Puis je reprendre cette url pour la page ou es ce complètement fichu ?
    Car j’ai cru comprendre aussi, qu’on ne pouvait pas transférer l’url d’un compte a un autre,mais si c”est une page?
    Dois je me rabattre sur quelque chose comme”lessecretsdekalipageofficielle”?

    Je vous remercie infiniment,

    Cordialement,
    Kali

    Répondre
    • Diane Bourque
      Diane Bourque says:

      Ratan – j’ai le regret de vous annoncer que vous êtes fichu! Oui, il faudra donner un autre nom à votre Page Officielle. Malheureusement, Facebook ne nous permet pas d’opter pour un 2e username. Dès qu’on l’a enregistré, on ne peut pas reculer ou refaire. Vous avez malheureusement enregistré le nom de votre Page Officielle à votre Profil Personnel et il n’y a rien à faire pour le moment. Facebook change de temps en temps ses règles mais je doute que celle-ci change.

      Répondre
  13. Edith
    Edith says:

    Bonjour Diane et merci pour ce billet et pour votre présence sur les commentaires.
    De mon côté j’ai une incompréhension. Nous avons créé une page facebook officielle pour l’entreprise. Sur cette page, plusieurs personnes de mon équipe en sont les administrateurs donc lorsque je fais un post il est posté en tant que “nom du profil” mais si quelqu’un veut savoir qui se cache derrière elle tombe sur mon profil perso (un fake que je me suis créé pour la page donc ce n’est pas bien grave). Car en effet, pour être administrateur de la page nous avons tous du nous créer un profil perso fake. Mais ma question n’est pas là, je voulais savoir pourquoi lorsque je likais d’autres pages cela n’apparaissait pas sur le wall du profil de l’entreprise? par exemple, lorque je like une page cela se rajoute automatiquement dans mon profil perso, à contrario si j’ajoute une page à mes favoris elle s’ajoute directement dans les favourites pages du profil de l’entreprise. Hors, je voudrais pouvoir liker une page et l’ajouter à mes pages favorites et que cela se voit sur le mur du profil de ma compagnie. Avez-vous la solution? Merci d’avance pour votre réponse. à très vite

    Répondre
    • Diane Bourque
      Diane Bourque says:

      Édith – vous soulevez une problématique intéressante. Je suis en train de la tester et vous ferai part des résultats très bientôt. Pouvez-vous préciser ce que vous voulez dire par “elle tombe sur mon profil perso”? Selon moi, c’est impossible de voir les administrateurs d’une Page Facebook. Allez sur n’importe quel Page Facebook = ex = http://www.facebook.com/adidasoriginals?v=wall et essayez de voir qui sont les administrateurs de la Page. C’est impossible.

      Quand au partage de nos Pages préférées sur la Page d’Entreprise Officielle, je dois faire du testing et je vais bientôt te répondre. Je sais que c’est possible mais je dois prendre un moment pour le tester. Ça s’en vient!

      Répondre
      • Edith
        Edith says:

        Diane,
        Merci beaucoup de vous pencher sur ma problématique!
        En effet, le fan ne peut pas tomber sur mon profil perso, j’ai refait un test c’est juste que je m’étais mal connectée.Par contre, pour que les pages que j’aime apparaissent sur ma page et non sur mon profil je n’ai toujours pas trouvé la solution, ça apparaît automatiquement sur mon profil! Merci encore Diane. @ très vite pour le résultat du test.
        édith

        Répondre
  14. Chris
    Chris says:

    Comment fait vous pour raccourcir la nom de ma page Facebook. j’aimerais ne plus avoir /pages/macompagnie mais directement facebook/macompagnie. Malheureusement, je n’ai pas très bien compris comment il fallait faire…

    Merci de votre blog qui est vraiment très intéressant…

    Répondre
    • Diane Bourque
      Diane Bourque says:

      Pour assigner un URL personnalisé à votre Page Facebook, allez chez http://facebook.com/username et assignez un URL personnalisé à votre Page.

      Faite très attention de bien choisir le nom puisque vous ne pourrez pas le changer. Et faite très attention de l’assigner à votre Page et non à votre Profil Personnel puisque vous serez foutu. J’ai plusieurs personnes qui ont fait cette erreur et on ne peut pas la changer.

      Pour assigner un URL à votre Page – vous devez avoir au moins 25 adeptes.

      Répondre
      • sophie
        sophie says:

        bonjour,
        merci pour cette page de conseils!!!
        mais après tout éplucher, je n’arrive toujours pas a changer le ‘nom d’utilisateur” de ma page…
        j’ai moins de 100 “like”,
        je n’ai jamais changé de nom…
        et l’adresse de ma page est https://www.facebook.com/pages/(NOM DE MA PAGE”/(une série de 15 chiffres)?ref=hl…

        et ma page n’apparait pas dans le moteur de recherche google…

        est-ce fichu?
        merci d’avance!

        Répondre
    • Diane Bourque
      Diane Bourque says:

      Merci e majine! Quand vous confirmez votre “username” chez Facebook, soyez très prudents (ne pas confondre les pages et les profils et assurez la bonne appellation) puisque dès que vous cliquez “confirmez” = c’est gravé dans le béton. Plusieurs visiteurs m’ont écrit pour me parler de ces bévues et il n’y a pas de solution. Vous devrez soit vivre avec ou refaire vos profils/pages.

      Répondre
  15. Nicolas
    Nicolas says:

    Bonjour Diane,
    Très intéressant cet article.
    Petite question : si je crée la page à partir de mon compte personnel, comment faire pour éviter que cette manipulation soit visible par mes “amis” ?
    J’entends par là comment éviter que FB affiche “Nicolas a créé la page MachinTruc” sur mon mur et celui de tous mes amis ?
    Par ailleurs, est-il possible de masquer le nom du créateur/administrateur de la page ?
    Merci,
    Nicolas
    Nicolas

    Répondre
    • Diane Bourque
      Diane Bourque says:

      Bonjour Nicolas,

      La chose la plus simple serait de créer la Page et immédiatement supprimer la publication sur ton babillard. Ou, tu pourrais personnaliser les Paramètres de ton compte – Paramètres | Confidentialité | Mes Publications – et personnaliser “Mes publications” pour enlever tout le monde. Dans ce cas, seulement les gens que tu as sélectionné pourrait voir les publications sur ton babillard.

      Les Pages Facebook n’affichent pas le nom des administrateurs de la Page. C’est impossible de voir “qui” administre les Pages. Donc, tu n’as pas à te préoccuper de ceci.

      Bonne chance!
      Diane

      Répondre
  16. myriam
    myriam says:

    Bonjour Diane,

    Tres interessant article.
    Je souhaite creer sur ma page facebook une competition like
    c est la grande mode.
    Il s agit de proposer par ex un prix a gagner et pr avoir plus de details l internaute doit faire like sur la page et apres il pourra lire plus de details sur la competition.
    Savez vous faire ca? ou avez un lien qui explique comment le faire?

    ou encore comment bloquer mon wall aux personnes qui n ont pas fait LIKE sur ma page facebook?

    merci d avance pr votre aide

    Répondre
  17. Nicolas
    Nicolas says:

    Bonjour Diane,
    Savez-vous s’il existe un moyen de publier les statuts de la page FB de son entreprise directement sur son site Web?
    Je sais que Blogger dispose d’un widget pour Twitter, mais je n’ai jamais rien vu pour FB.
    Avez-vous une piste?
    Merci par avance,
    Nicolas

    Répondre
  18. Jean-Sébastien
    Jean-Sébastien says:

    Bonjour,

    Merci beaucoup pour ces explications et bravo pour votre site Web très étoffé!! J’ai créé une page pour mon entreprise de traduction/correction à partir de mon profil personnel (je déteste ça, car j’ai vraiment l’impression que mon entreprise n’a pas sa vraie identité sur Facebook, mais je crois que je n’ai pas le choix). Ma question : Est-ce vrai que mes amis “personnels” vont lire par défaut tout ce que mon entreprise écrit sur sa page?

    Je veux vraiment que mon compte perso et ma page professionnelle soient séparés et distincts.

    Merci beaucoup!

    Répondre
    • Diane Bourque
      Diane Bourque says:

      Salut Jean-Sébastien,

      Non, vos amis personnels ne vont pas voir par défaut tout ce que vous publiez sur votre Page d’Entreprise. Il faut que ces amis deviennent adeptes de votre Page en cliquant sur le bouton J’aime pour voir défiler les actualités de votre Page sur leur babillard.

      Votre compte perso et votre Page professionnelle sont 100% distincts. Quand vous publiez du contenu sur votre Page, ce contenu ne s’affiche pas sur votre compte perso. Tout ce que vous faites dans votre Page s’affiche avec le profil de la Page et non de votre profil perso. Pour certains, c’est bon. Pour d’autres, ils préféreraient que le contenu publié sur la Page s’affiche également sur le Profil Perso mais ce n’est pas le cas. Les 2 profils sont 100% distincts.

      Répondre
  19. Steve
    Steve says:

    Hello de France :)
    Article très intéressant merci pour vos conseils.

    Pour ma part impossible de choisir un nom de page sur ma page FB alors que je répond bien aux critères… Quand je vais sur la page http://facebook.com/username on me propose uniquement de choisir un nom pour mon profil mais pas pour page…
    Avez-vous déjà eu ce problème ?

    Répondre
  20. Stéphane
    Stéphane says:

    Bonjour ;
    J’aimerais que vous puissiez m’aider sur la chose suivante !! voilà j’ai créé un profil personnel face book au nom de mon café ! Chaque fois que je fais des évenements importants j’invite donc tous mes amis à y participer !! dans la photo de profil j’y ai mis les heures d’ouvertures de celui-ci et les nom de celui-ci bien sûre ! :-)
    J’aimerais savoir si je cours un risque qu’on me ferme ma page ? Merci

    Répondre
    • Diane Bourque
      Diane Bourque says:

      Salut Stéphane, Oui, il y a un risque qu’on ferme votre profil personnel. Facebook ferme ces comptes quand il découvre que vous l’utilisez pour des besoins commerciaux.

      SVP LIRE: http://dbq.me/g1sfAa

      Le compte que j’ai créé pour faire la promotion de mon activité est désactivé.

      Conformément à notre Déclaration des droits et responsabilités, les profils Facebook doivent représenter une personne physique. Les utilisateurs à titre personnel ne peuvent pas avoir de compte représentant autre chose que leur personne ou utiliser un compte personnel à des fins professionnelles. Si votre profil a été créé avec un nom autre que le vôtre ou était utilisé principalement à des fins professionnelles, c’est sans doute là la raison de cette suppression.

      Répondre
      • Stéphane
        Stéphane says:

        Merci Diane !
        Mais comment dois-je faire à l’heure actuel car mon activité ne fonctionne casiment que avec cà !!
        Puis-je créer un groupe ou autre ou faire quelque chose pour que chaque semaine mes amis soient au courant de mes activité ? avez-vous une solution? :-) merci :-)

        Répondre
  21. Edith
    Edith says:

    Bonjour Diane,

    Comment allez-vous? Je continue à suivre vos aventures et j’interviens car j’ai 2 nouvelles questions.
    Pour une page facebook, est-il possible de modifier le statut qui s’affiche en-dessous de la recherche?
    Je m’explique, lorsqu’une personne cherche ma page facebook dans la barre de recherche facebook, il est inscrit sous ma page “Site Web”. Ils reconnaissent donc rapidement qu’il s’agit bien de ma marque.
    Cependant pour une autre page que je gère également, il est écrit “entreprise” or je voudrais faire inscrire “site web”. est-ce que cela est possible, si oui comment?

    Et puis dernière question Diane si vous me permettez, comment peut-on contacter l’administrateur d’une page facebook sans passer par son mur? y’a t-il un moyen?

    Merci beaucoup pour vos réponses Diane.
    Je vous souhaite une bonne soirée!

    Edith

    Répondre
    • Diane Bourque
      Diane Bourque says:

      Question 1 – Non ce n’est pas possible de modifier ce qui s’affiche en dessous du titre des résultats de recherche. Quand on créé une Page Facebook, on peut choisir “Lieu, Entreprise, Brand, Artiste”, etc. Le choix que l’on fait lors de la création affecte ce qui s’affiche. Malheureusement, on ne peut pas changer ce qu’on a choisit lors de la création. Si on choisit “Entreprise” – on verra “Entreprise”. Si on choisit “Site Web”, on verra “Site Web”. Mais une fois choisie – c’est gravé dans le béton.

      Question 2 – C’est impossible de voir les administrateurs d’une Page Facebook. La seule façon de communiquer avec un administrateur est de devenir adepte de la page en cliquant J’aime et en laissant un message sur le babillard de la page invitant l’administrateur à communiquer avec soi.

      Répondre
      • Diane Bourque
        Diane Bourque says:

        Édith, Hier (le 10 février), Facebook a introduit des changements importants aux Pages Facebook. Parmi ceux-ci est la possibilité de changer la catégorie de notre Page Facebook. Vous devriez maintenant être en mesure de choisir “Site Web” pour votre Page. Pour le faire, cliquez sur “Modifier Page” et allez aux infos. Vous devriez maintenant voir l’option. Je viens de changer le mien d’Entreprise locale à Services Professionnels. Bonne chance!

        Quand aux administrateurs de la Page. Je vois sur certaines Pages qui ont moins de 25 adeptes le “Propriétaire” de la Page: http://www.facebook.com/pages/lalema/100554146666681
        Je ne sais pas si c’est seulement pour les Pages avec moins de 25 adeptes mais je n’ai vu aucune option pour activer/désactiver ceci.

        Les changements dans les Pages sont énormes. Je les examine présentement et je vais écrire un article à cet effet très bientôt.

        Répondre
  22. Edith
    Edith says:

    Bonjour Diane,

    Merci pour ces réponses et pour votre réactivité aux différentes questions.Bonne continuation!
    @ bientôt
    Edith

    Répondre
  23. Edith
    Edith says:

    Diane,

    Merci pour votre réactivité. Cependant quand je vais dans les infos générales de la page je ne trouve pas où changer… pourriez-vous m’aider svp?

    D’avance merci.
    édith

    Répondre
  24. Lizon
    Lizon says:

    Bonjour,

    J’aimerais créer une page facebook pour un site web. Si je le fais depuis mon compte personnel je ne pourrai le partager qu’avec mes propres amis.

    Si je le fais d’un nouveau profil que je créer expressément pour ce site web, je pourrai ajouter des “amis” que je ne connais pas vraiment afin de pouvoir ensuite leur proposer la page. Mais le problème est qu’alors un doublon se créer (dans le moteur de recherche facebook également)… un profil + une page avec +/- le même nom! Ce qui ne devient plus très clair pour les utilisateurs!

    Je me demande comment font les grosses entreprises, marques? Quand on recherche on ne voit pas de doublons… il n’y a que des pages.

    Que me conseillez-vous de faire afin de pouvoir promouvoir le site de la meilleure façon?

    Merci pour vos conseils,

    Lizon

    Je me demande

    Répondre
    • Debby
      Debby says:

      Bonsoir Lizon, est-ce que tu as eu une réponse pour tes questions ? J’ai le même problème et je cherche très activement comment le résoudre !!!

      Répondre
      • Sandra
        Sandra says:

        Bonjour Lizon et Debby,
        le compte doit être personnel, et il est anonyme. De + il semblerait que si vous créez un profil personnel avec un nom d’entreprise, on peut être virer par Facebook et ne plus avoir le contrôle de sa page.
        Normalement…on peut suggérer sa page à d’autres mails que des amis, et cela anonymement…dans la rubrique Marketing/Importer ses contacts…seul bémol, ça n’envoie rien du tout (alors que ça indique que ce sera transmis sous peu)
        Je commence à croire vraiment que ces bugs sont intentionnels pour aller vers leur pub payante !

        Répondre
  25. Edith
    Edith says:

    Bonjour Diane,

    Encore moi et encore une question si vous me permettez: je n’arrive pas à intervenir sur ma page avec mon profil administrateur. C’est toujours le même compte qui s’affiche sur ma page. Comment puis-je faire pour apparaître avec mon second profil qui est celui que j’utilise en tant qu’administrateur?

    D’avance merci.
    édith

    Répondre
  26. franck
    franck says:

    bonjour
    Super blog, et conseils . merci.. je transmet votre blog a mes amis. J ai créé une page comme indiqué pour mon site professionel depuis ma page personnelle mais je bloc sur les applications.
    A chaque modifications il me demande de me connecter sur ma profil perso et la j installe l application par exemple flickr, fluxrss,, etc.
    mais comment les utiliser ensuite sur la page pro ?
    je ne vois pas ses applications de ma page perso ?
    Merci de votre aide
    Il me faut 25 fans es ce la le problème ?
    je vous donne le lien :http://www.facebook.com/pages/50voyages-Page-officielle/110911745649600
    d’ailleurs si des gens veulent etre fan pour accélérer les fans je vous remercie :-)
    Encore merci pour votre aide
    Franck

    Répondre
  27. alix
    alix says:

    Bonjour,

    Merci pour ces conseils.
    Pour ma part, je voudrais savoir comment conserver ma page pro en tant que profil : je la bascule et elle s’affiche en tant que profil, mais dès que je me déconnecte, elle se remet en page normal…
    Ma deuxième question : je n’arrive pas à modifier mes informations “catégorie” : à chaque fois que j’essaie d’afficher “entreprise”, il me valide “alimentations-boissons” et il me l’affiche tel quel sur la page…
    Merci pour votre aide,
    Bonne journée,
    Alix

    Répondre
  28. Julie
    Julie says:

    bonjour, j’ai créer une page facebook avec mon compte personnel. J’aimerais supprimer le compte personnel et conserver la page facebook. Comment faire? j’ai désactiver le compte personnel mais la page facebook aussi est désactivé. Je pourrais recréer une page web mais je ne peux pas car c’est le même courriel…
    merci

    Répondre
  29. Clotilde
    Clotilde says:

    Bonjour, je me pose trois questions:

    – la première, comment, lorsqu’on a un PROFIL facebook, transfèrer ses amis vers notre page Facebook pour que ceux-ci deviennent fans? La seule solution que j’ai trouvé est d’envoyer par 20 un message à tous mes amis. N’y-a-t-il pas une méthode plus rapide.

    – la deuxième question est lorsqu’on est sur le profil et qu’on va dans compte, on peut “basculer en tant que page Facebook”, comment faire cette manoeuvre sans perdre nos amis?

    – la troisième question: peut-on supprimer l’administrateur “source” d’une page? autrement dit supprimer le tout premier administrateur de la page si on a enregistré d’autres administrateurs?

    Merci beaucoup

    Répondre
  30. Lionel
    Lionel says:

    Bonjour,

    Alors je suis allé sur networkedblogs, mais bon….
    Comment faire ? Mystère…
    Networkedblogs vous demande seulement quels sont les blogs que vous souhaitez suivre….

    Mais à aucun moment on ne peut donner son rss pour publier automatiquement des articles de notre site vers la page FB, ou alors c’est bien caché !

    Répondre
  31. Julie
    Julie says:

    Bonjour Madame Bourque,

    Nous avons créé, il y a quelques mois une page entreprise pour notre organisme. Pour ce faire, nous ne sommes pas partis d’un compte personnel existant, mais de l’adresse courriel d’une des employées (appelons la Simone) de l’organisme.

    La semaine dernière, une autre collègue (appelons la Marie) a visité la page et, étant plutôt néophyte en la matière, a voulu se créer une page personnelle. Résultat de l’opération, la page personnelle de Marie a été créée à la base de notre page entreprise et Simone, qui avait utilisé son adresse de courriel du bureau pour créer la page entreprise, reçoit toutes les notifications relatives à ce nouveau compte personnel.

    Pouvons-nous changer l’adresse de courriel du profil de Marie ou supprimer ce profil sans qu’il y ait d’incidence sur notre page entreprise?

    Merci beaucoup de votre aide!

    Répondre
  32. Mathis
    Mathis says:

    Bonjour,

    J’ai créé le mois dernier une page Facebook pour Entreprise (sans l’associer à mon compte personnel Facebook).

    Aujourd’hui il y a plus de 25 fans.

    Et pourtant je n’arrive pas à personnaliser l’url en la changeant en http://facebook.com/NomEntreprise.

    J’exécute bien les commandes pour choisir le “nom d’utilisateur” (clic sur “Paramètres” puis sur “modifier” au niveau de “Nom d’utilisateur”. Je saisis un nom d’utilisateur puis clique sur “Vérifier la disponibilité”. Facebook m’informe alors qu’il est disponible et me demande de confirmer ce choix, ce que je fais.

    Et c’est à ce moment que l’opération se bloque à l’affichage du message “Chargement…” (= opération de création du nom d’utilisateur en cours).

    J’ai essayé plusieurs fois, en vain.

    Que me conseillez-vous ?

    En vous remerciant d’avance de votre réponse,

    Cordialement,

    Répondre
  33. christine
    christine says:

    Bonjour,
    Vous conseillez de creér une page entreprise en l’associant a un compte personnel pour avoir plus de liberté. C’est ce que j’ai fait. J’aimerais savoir le risque de se faire supprimer la page facebook?

    Merci d’avance

    Répondre
  34. Thuy A.V.N.
    Thuy A.V.N. says:

    Bonjour,

    Votre article est très intéressant. Merci pour votre partage.

    Je voudrais savoir lorsqu’on crée une page Facebook, est-ce que nous pouvons voir la liste des personnes qui sont adeptes (fans)? Je vous demande ceci car des fois je vois des pages Facebook où on ne peut pas voir la liste des fans mais juste le nombre de fans. Par contre il y a d’autres pages où on peut voir la liste + le nombre. Comment cela fait-il?

    Merci

    Répondre
    • Diane Bourque
      Diane Bourque says:

      Thuy, D’après ma petite analyse, je pense que l’on voit la liste des adeptes quand on est administrateur de la Page alors que cette liste n’est pas accessible lorsque l’on aime la page ou visite la Page. Est-ce que ceci fait du sens pour toi? Si non, peux-tu m’envoyer le lien à une Page où l’on peut voir les adeptes parce que j’en ai pas trouvé? Toutefois, je suis capable de voir la liste d’adeptes des pages que je gère comme administrateur. Diane

      Répondre
    • Line Camiré
      Line Camiré says:

      Bonjour

      où peut-on voir les réponses aux questions des lecteurs, là où il y a bulles “réponse” en bas.

      Il y a plusieurs questions qui répondraient aux miennes….

      merci
      Line Camiré

      Répondre
  35. Thuy A.V.N.
    Thuy A.V.N. says:

    Merci beaucoup Diane pour votre réponse très rapide. En fait j’ai confondu une page Facebook et une page “groupe”. En effet sur une page “groupe” n’importe qui peut voir la liste des membres.

    Votre réponse m’est très utile sur le fait qu’en tant qu’administrateur, nous pouvons voir la liste des fans. Ceci va me servir pour un plan marketing.

    Cordialement

    Répondre
    • Nadine
      Nadine says:

      Bonjour

      Merci pour tous ces conseils.

      Moi j’ai un problème. J’ai créé une page facebook, sans compte perso, pour le site de la coordination Téléthon de la Savoie.

      J’ai tout complété seulement voilà : lorsque je lance une recherche avec le nom complet de ma page dans le moteur de recherche face book, celle-ci n’apparait pas !

      Il faut apparemment cliquer sur un lien pour la diffuser ! je ne vois ce lien nulle part ??

      Quelqu’un peut m’aider svp ! merci d’avance

      Répondre
      • Diane Bourque
        Diane Bourque says:

        Nadine – Avez-vous tenté une recherche en vous connectant avec un vrai profil Facebook? Avez-vous tapez exactement le nom de la Page? Est-ce que votre Page est public et publié? Pour publier une page, cliquez sur “Modifier la page”, ensuite sur “Gérer les permissions” et assurez-vous de désactiver “Seuls les administrateurs peuvent voir cette page”. Bonne chance!

        Répondre
        • Kamel
          Kamel says:

          Bonjour,
          Merci pour vos conseils. Au fait j’ai créé une page fan facebook (publiée, public) mais elle n’apparaît pas dans le moteur de recherche fb ni sur google et ce malgré les paramètres pourtant bien réglées. J’ai trouvés sur internet pleins de personnes qui ont le mêmes problèmes mais personnes ne sait la réponse! est-ce aléatoire? Auriez-vous une réponse? Merci d’avance
          Kamel

          Répondre
  36. Bruno Philipps
    Bruno Philipps says:

    Bonjour,

    Merci pour vos conseils. Nous utilisons facebook pour notre association ( gegen rassismus). Nous venos d’ouvrir une nouvelle page facebook et voudrions y ajouter le bouton J’aime. Nous ne savons pas comment faire et les quelques recherches faites sur Internet à ce propos n’ont rien données si ce n’est perdre notre temps.nous arrivons donc à vous épuisés mais confiant. Merci

    Répondre
  37. Chambre Hote Bourgogne
    Chambre Hote Bourgogne says:

    Merci pour ce superbe article !
    Dommage que je ne l’ai pas lu avant, j’ai déjà publié ma page alors qu’elle est vide ou presque. Mais en fait, je ne crois pas que j’aurais pu ne pas la publier puisque j’ai transformé un profil en page.
    Un grand merci en tous cas.

    Répondre
  38. A-snowboard
    A-snowboard says:

    Bonjour et merci pour votre article tout comme d’autres m’ont aidé.

    Par contre je me pose une question. Est-il possible de restreindre l’accès a une page facebook.

    En fait je n’ai pas moi même facebook pour des raison idéologiques et j’assume (Merci de me respecter rien que cela). Cependant je suis responsable d’une dizaine de bénévole tous les ans. J’aimerais les fédérer autour d’une page facebook pour qu’ils gardent contact entre eux pendant l’année (et avec moi en passant). Seulement je souhaite que cette page ne soit accessible que sur invitation ou demande accepté par l’administrateur de la page (moi en l’occurrence) affin que d’autres personnes non sollicités ne puissent pas accéder à cette page.

    Comment faire ?

    Merci d’avance pour votre réponse

    Répondre
    • Diane Bourque
      Diane Bourque says:

      Dans ce cas, il ne faut pas faire une Page Facebook mais plutôt un Groupe Facebook. On ne peut pas rendre une Page privée mais l’accès au Groupe peut être limité aux membres du Groupe invité par l’administrateur du Groupe. Bonne chance!

      Répondre
          • A-snowboard
            A-snowboard says:

            J’y ai pensé, c’est ce que je suis entrain de faire…

            mais je m’apperçois que ça me gonfle plus qu’autre chose fesse de bouc !

            Mais bon, je vais faire le stric minimum, mettre les confidentalités aux maximum, ainsi que l’affichage !

            mais bon j’ai quand même l’impression de violer ma philosophie… Je suis pas sur que je vais faire long feu !

            merci a vous

  39. Kika
    Kika says:

    Bonjour,
    Je ne sais pas si cette question a déjà été posée mais comment fait-on pour enlever les personnes qui “étaient ici” sur une page facebook? Car j’ai un concurrent qui s’amuse à mettre “j’aime” puis “j’aime plus” et ça devient très embêtant pour la réputation de ma page et surtout de mon commerce.
    Je vous remercie d’avance pour vos réponses.

    Répondre
    • chambres hôtes Cluny 71
      chambres hôtes Cluny 71 says:

      On ne peut pas enlever les personnes qui “étaient ici”, le compteur n’est pas accessible… Et cela n’est pas la solution pour éviter les “j’aime” puis “j’aime plus” d’un éventuel détracteur. Mais ne vous inquiétez pas, je ne pense pas que cela puisse être néfaste pour votre réputation, je ne pense pas que cela puisse être bénéfique non plus mais tant que le nombre de j’aime est supérieur au nombre de j’aime plus…
      Éventuellement, voici comment bloquer un utilisateur :
      http://www.facebook.com/help/?faq=168009843260943
      On peut aussi signaler le profil en question … Donnes-nous ton adresse au moins que l’on puisse aller jeter un oeil !
      Bon courage

      Répondre
  40. Patrick
    Patrick says:

    Diane,

    Avant tout merci pour ce blog source d’infos …

    J’ai crée une page facebook entreprise que j’ai personnalisé avec facitpages et je souhaiterai la relier à ma page facebook perso ?
    Est ce possible et comment faire ?
    Pour l’instant je n’ai trouvé la solution que de recréer une page entreprise depuis ma page perso mais je perd tte ma personnalisation.

    Y a t il une solution pour la relier.
    Merci d’avance de ta réponse
    Patrick

    Répondre
  41. Mylène
    Mylène says:

    Merci pour l’information toujours pertinente !

    Ma question est la même que Patrick. J’ai créé ma page d’entreprise sur FB et je n’avais pas de profil personnel. Je m’aperçois qu’à cause de cela, il y a beaucoup de fonctionnalités que je ne peux pas avoir comme par exemple, cliquer “j’aime” sur d’autres entreprises. J’ai donc décidé d’ouvrir un profil personnel. Mon problème réside dans le fait que je ne sais pas comment intégrer ma page d’entreprise et mon profil perso pour qu’ils soient tous les deux regroupés dans 1 seul compte FB.

    Merci Diane, j’espère que vous aurez une réponse !

    Répondre
    • Diane Bourque
      Diane Bourque says:

      Ce n’est pas possible dans Facebook de regrouper une Page et un Compte Personnel. Pour gérer une Page, il faut vraiment avoir un compte personnel puisque comme tu le dis, on découvre qu’il y a plein de choses que l’on ne peut pas faire. Il est toutefois possible de gérer sa Page en tant que Page. De cette façon, les visiteurs n’auront aucun accès au Compte Personnel. Pour faire ceci, il faut se connecter “En tant que Page”, cliquer sur “Modifier la Page” et sous Paramètres, activer le paramètre “Toujours commenter et publier sur votre Page en tant que Votre Entreprise même lorsque vous utilisez Facebook en tant que Diane Bourque (compte personnel).”

      Répondre
  42. nicolas
    nicolas says:

    Bonjour

    je souhaiterais savoir comment on peut faire pour que des profils dont je ne suis pas amis personellement avec mon compte perso puisse etre intégré dans les adeptes de ma page facebook ?

    J’ai eu quelqu’un qui a aimé ma page mais qui n’apparait pas dans les adeptes ?

    C’est une page facebook crée a partir d’un compte personnel pour promouvoir un site web.

    Répondre
  43. Ricardo Encina
    Ricardo Encina says:

    Bonjour Diane! j’ai ma compangnie d’entretien ménager
    (Entretien Ménager Malivak Inc.) et moi j’amerais faire une page dans facebook.pou la publiciter.dite-moi les chemins a suivre.et merci pour votre information.
    Ricardo Encina

    Répondre
  44. Céline
    Céline says:

    Bonjour,

    J’ai le même souci qu’un créateur plus haut : ma page facebook n’apparaît pas le moteur de recherches de fb alors que j’ai bien décoché la case Ne pas publier, etc.
    Voyez-vous quel pourrait être le souci ?

    Merci

    Répondre
    • Diane Bourque
      Diane Bourque says:

      Le problème de la Page qui n’apparaît pas dans les résultats de recherche Facebook est un problème connu chez Facebook et qu’on me rapporte régulièrement.

      D’après mes observations, si la Page est nouvelle ou a très peu d’adeptes, il y a souvent ce problème. Le problème semble se régler après quelques semaines et lorsque la Page a une dizaine d’adeptes.

      Vous pouvez lire ceci: http://www.facebook.com/help/issues/pages
      et remplir un rapport avec Facebook ici:
      http://dbq.me/FBPageProb

      Répondre
  45. Sebastien
    Sebastien says:

    Salut, j’aimerais savoir comment faire pour que seuls les personnes ayant deja cliquer sur “j’aime” puissent voir les contenus de ma page!
    Merci

    Répondre
  46. Pierre
    Pierre says:

    Bonjour,
    Peut-on réinitialiser un mot de passe “administrateur de page” en essayant d’ajouter un administrateur, on me demande un mot de passe que j’ai oublié et aucune solution de réinitialisation est proposée…
    Merci de votre aide
    Pierre

    Répondre
    • Diane Bourque
      Diane Bourque says:

      Pour réinitialiser votre mot de passe, vous devrez vous déconnecter (en haut à droite, cliquez sur déconnexion) et tenter de vous reconnecter. À ce moment-là, vous pourrez cliquez sur “Mot de passe oublié” et réinitialiser votre mot de passe. Vous ne pouvez pas changer votre mot de passe actuel en étant connecté puisque Facebook va vous le demander pour le changement. Bonne chance!

      Répondre
      • Pierre
        Pierre says:

        merci pour votre réponse, le hic c’est que le mot de passe d’administration de la page et semble t-il différent de celui de mon compte personnel…

        Répondre
        • Diane Bourque
          Diane Bourque says:

          Le mot de passe pour ajouter/supprimer des administrateurs dans la Page Facebook est identique au mot de passe du compte personnel. On a seulement un identifiant (courriel) et un mot de passe pour Facebook.

          Répondre
  47. Pierre
    Pierre says:

    Merci pour votre réponse. Le probleme est dû je pense au fait que j’ai fusionné 2 comptes Facebook, la page entreprise à été créée avec un compte que j’ai suspendu, puis réactivé, et enfin fusionné avec un second compte. Je pense que le bug vient de là. J’ai signalé cette situation au support Facebook, je verrai bien. Du coup l’administration de cette page est pour l’instant bridée. Je vous tiendraient informée de mes éventuels échanges avec le support Facebook.
    Encore merci d’avoir pris le temps de m’aider.
    Cordialement.
    Pierre

    Répondre
  48. carlos
    carlos says:

    Bonjour et merçi pour tous vos conseils. Par contre j’ai un soucis j’ai créé une page pour mon entreprise mais je ne sais pas rechercher des amis qui sont sur facebook, je sais juste rechercher des adresses mails. De plus je ne vois pas le lien pour amis. Est il possible d’avoir des amis sur une page pour entreprise?
    merci

    Carlos

    Répondre
  49. dié yannick
    dié yannick says:

    je souhaiterais avoir le liens du facebook page officielle et communauté affiché en image dans le conseil numero 1

    Répondre
  50. Edith
    Edith says:

    Bonjour Diane,

    Je me permets de venir à nouveau poser une question sur cet espace afin de mieux comprendre ce qui se passe en ce moment sur FB. Voilà, je trouve que depuis une dizaine de jurs, les publications de ma page ont une portée de moins en moins forte (divisé par 2 voire plus sur certaines publications). Avez-vous une idée d’où cela provient et/ou quelles peuvent en être les raisons ? D’autre part, j’ai l’impression que lorsque je post une image, cette dernière a plus de portée qu’une simple publication avec un simple lien.
    Je vous remercie d’avance de votre réponse et espère sincèrement réussir à comprendre un peu mieux les changements ces derniers temps …

    à bientôt.
    Edith

    Répondre
  51. Maud
    Maud says:

    Bonjour
    Je vous contact car je viens de creer une page facebook pour promouvoir un évènement. Les gens qui aiment ma page sont donc les personnes qui l’organisent ainsi que ceux qui vont venir le voir. Mais j’aimerais maintenant creer un groupe PRIVE, réservé aux organisateurs,pour que je puisse leur communiquer certaines informations qu’il faut garder confidentiel jusqu’au jour J.
    Ma question est donc de savoir il y a un moyen de creer un groupe à PARTIR de la page. Afin qu’il ne soit pas totalement indépendant et que je puisse à partir de ma page inviter certains des membres au groupe. J’espere que ma question est claire.
    Merci beaucoup pour votre aide.

    Répondre
  52. brunet jérémy
    brunet jérémy says:

    Bonjour,

    J’ai publié la page pro de mon entreprise depuis le 20 juin environ et il semble qu’elle ne soit toujours pas indéxée puisqu’elle n’apparait pas dans le moteur de recherche de facebook.

    vous la trouverez à l’url http://www.facebook.com/Actimag

    Le problème c’est que notre page va servir de support de communication ce weekend pour un évènement d’une audience d’environ 60000 personnes et qu’ils ne pourront la trouver uniquement via l’url. J’ajouterai que les Fans qui aiment la page ne retrouvent pas cette activité dans leur profil et les publications n’apparaissent pas sur leurs murs.

    Avez vous une solution à cet épineux problème svp? Je vous en serais extrèmement reconnaissant.

    Répondre
  53. Salwa
    Salwa says:

    Bonjour,
    J’ai crée une page FB pour la brasserie pour laquelle je travaille il y a déjà 2 mois et elle est n’est toujours pas visible par les gens qui nous cherchent dans “Recherche”, elle n’est visible que pour les gens qui ont liké.Et on ne nous retrouve pas non plus dans le moteur de recherche Google… Pourriez vous m’aider et me dire si j’ai fais une erreur au moment de la création et y a t’il une possibilité de trouver une solution?
    Merci à vous,
    Salwa

    Répondre
  54. alex
    alex says:

    Bonjour,

    je viens de lire vos conseils pour créer une page officielle, ça m’a aidé merci. Maintenant j’ai une question à laquelle je trouve pas réponse: j’ai crée une page, j’ai inséré des albums photos, mais je n’arrive pas à desactiver les commentaires. Si on clique sur une photo, pas de commentaire possibles, mais si on arrive sur ma page où apparaissent les nouveaux albums photo, là les commentaires sont possibles (je sais les supprimer par la suite, mais je voudrais qu’ils ne soient tout simplement pas possibles….) merci !

    Répondre
  55. Stéphane
    Stéphane says:

    Quand on a l’habitude de coder ses pages il n’est pas évident de comprendre le fonctionnement de ce réseau social, pourtant comme vous le dites si bien il est désormais obligatoire d’y passer pour faire connaître le contenu de son site ou sa marque ou sa boutique…

    Répondre
  56. karine
    karine says:

    Bonjour, j’ai ouvert une page Facebook afin de montrer mes créations ainsi que pour faire des ventes.J’ai invité des amis, certains qui ont aimé ma page n’apparaissent pas dans ma liste de contact de ma page, mais ils voient les publications. Que faire?merci

    Répondre
  57. Martin Richard
    Martin Richard says:

    Bonjour,

    J’ai crée la page facebook de mon entreprise. Le tous fonctionne très bien.
    Sauf quand je vais dans mon profile personnel pour dire que j’y travail elle n’y est pas.
    Pourtant elle est bien dans la barre de recherche quand on recherche la page mais non dans la petite recherche ou nous pouvons entré notre emploi. Pourquoi ?

    Merci beaucoup.

    Martin Richard

    Répondre
  58. Morgane
    Morgane says:

    Bonjour,

    J’aurais aimé savoir comment empêcher les gens de mettre ma page dans leur emploi, par exemple : Machin Truc a ajouté “Ma Page” à ses emplois. Alors que ma page n’est pas une page d’entreprise ..

    Merci pour votre aide !

    Répondre
  59. virginie
    virginie says:

    bonjour
    j ai besoin de votre aide
    j ai cree voila deux an une page Facebook de mon compte personnel de l entreprise d un magasin ou j était responsable de magasin et ou je gerer celui ci dans l integralite car ma gerante ne croyais pas en la qualité de Facebook.
    j ai ete malheureusement remercier gentillement et j ai du quitter l entreprise et celle ci me reclame maintetenant de lui donner la page car s est son droit
    donc ma question et celle ci esce que je suis obliger de lui donner alors que c est moi qui est tout créer et gerer et cela de mon compte perso ou je suis ds l obligation de lui ceder !!!! moi une fois que ma rupture et faites je compte bien l effacer !!!!! pouvez vous me repondre rapidement car la je subit un chantage!!!
    merci d avance

    Répondre
  60. Mika
    Mika says:

    Bonjour, j’aurais une petit question, lorsque je vais sur certaine page facebook et que je suis delogger, la page me propose de ce connecter. Or lorsque je vais sur ma page elle ne me le propose pas . Avez vous une idée du problème.
    merci pour votre aide

    Répondre
  61. Nancy Roy
    Nancy Roy says:

    Bonjour,
    J’ai crée une page groupe FB pour mon entreprise. Par contre, je n’aime pas devoir accepter les gens dans mon compte perso (même si je leur ai mis un statut restreint) pour les avoir dans ma page groupe.

    Après avoir lu votre texte (très intéressant mais un peu mélangant avec tous les termes de FB), je crois que je dois donc me créer une nouvelle page FB complètement détachée de ma page perso. Si tel est le cas, comment faire alors pour ravoir tous mes adeptes dans ma nouvelle page???

    Merci beaucoup et continuez votre bon travail
    Nancy

    Répondre
  62. sophie
    sophie says:

    bonjour,
    merci pour cette page de conseils!!!
    mais après tout éplucher, je n’arrive toujours pas a changer le ‘nom d’utilisateur” de ma page…
    j’ai moins de 100 “like”,
    je n’ai jamais changé de nom…
    et l’adresse de ma page est https://www.facebook.com/pages/(NOM DE MA PAGE”/(une série de 15 chiffres)?ref=hl…

    et ma page n’apparait pas dans le moteur de recherche google…

    est-ce fichu?
    merci d’avance!

    Répondre
  63. Ascher
    Ascher says:

    Bonjour,
    J’ai qu’elle que problème avec ma page fan de facebook, je m’explique…

    Je c’est pas comment, mais quand je tape notre page fan dans un moteur de recherche facebook, je tombe bien sur notre page fan, mais celle la a 287 fan avec une couverture qu’on a avait déposer il y a pas mal de temps… et quand vous allez sur notre page fan officiel qu’on actualise tous les jour : https://www.facebook.com/actionimage , vous tomber sur la même page, mais avec + de fan et pas la même photo de couverture, je ne comprend plus rien

    Qu’on penser vous ?

    Merci pour vos réponses d’avance

    Ascher

    Répondre
  64. DUFFAU
    DUFFAU says:

    Bonjour ,

    Tout d’abord, merci pour toutes ces informatons claires et qui aident beaucoup d’entre nous.
    Ma question: je souhaite transférer mon profil facebook en page facebook car cette page est professionnelle. Est t’il possible de conserver l’ensemble des photos et commentaires qui parraissent sur le profil facebook. C’est dommage de tout perdre, même si les amis eux vont se transformer automatiquement en fans.

    Merci pour votre réponse

    Christine

    Répondre
  65. Olivier
    Olivier says:

    Bonjour,
    je viens de créer une page Facebook pour mon entreprise. J’ai essayé de suivre scrupuleusement les conseils qu’on peut lire à droite et à gauche (dont ceux de ce site), pourtant je n’ai jamais réussi à envoyer d’invitations à des courriers électroniques, ou plutôt, j’arrive bien à en envoyer, mais celles-ci n’arrivent jamais à destination (j’ai fait le test plusieurs fois avec ma propre adresse). D’où pourrait venir le problème ?
    J’aurais bien aimé contacter directement les gens de Facebook pour le leur signaler, mais je n’ai trouvé aucune adresse mail d’assistance technique. Il y en a-t-il une au moins ?
    Merci.

    Olivier

    Répondre
  66. noaneo
    noaneo says:

    Bonjour,
    je n’aime pas dans le système de page c’est que seulement mes publications sont dans le journal, si les membres postent un mot, il va dans le cadre “Publications récentes d’autres personnes”.
    dommage de ne pas avoir le choix, je préfère les groupes plus conviviales.

    Répondre
  67. bernard
    bernard says:

    Bonjour,
    Merci pour cet article, les commentaires et le blog en général. Néophyte sur FB, j’avance prudemment.

    Je souhaiterais opter pour ta seconde proposition et créer un compte personnel entreprise, puis me servir de celui-ci pour créer la page fan de l’entreprise.

    Problème : il faut donner un nom et prénom ainsi qu’une adresse mail. Pour l’adresse, je peux utiliser un mail professionnel , mais si je je donne ma réelle identité cela risque d’interférer avec mon profil perso, non ?

    Faut-il donner un nom et prénom bidon tout simplement ? Quid alors du profil associé ? Faut-il donner de la consistance (artificielle) à cet “avatar” ?

    Répondre
  68. Yannick Boisclair
    Yannick Boisclair says:

    J’ai créé une page dernièrement au début je pouvais la trouver sur google. J’ai changé le titre de ma page et depuis ce temps je ne peux pu voir ma page sur google. Est-ce que vous pouvez m’aider ? OU comme vous dites dans votre excellent blogs il faut je recommence à zéro… Merci beaucoup encore félicitation

    Répondre
  69. antoine
    antoine says:

    Bonjour Diane,
    Je gère une page d’organisation de fêtes gratuites qui compte un peu plus de 1000 fans.
    Avec mes amis, nous en avons organisé une le mois dernier et, même si quelque 2500 personnes l’ont vue d’après la statistique affichée par FB, j’ai l’impression que pas plus de 25% des véritables fans de la page ont été effectivement avertis.
    Savez-vous comment procéder pour que l’info s’affiche automatiquement dans tous les fils d’actualité des fans de la page (je vise avant tout les les fans, leurs amis c’est plus accessoire), voire mieux encore dans leurs notifications afin d’être sûr qu’ils ne ratent pas l’info ?
    Je me perds dans les arborescences de FB, impossible de trouver la réponse. S’il faut payer 5 euros je suis prêt à le faire mais il faut que ça corresponde précisément à ce que je veux.
    Merci beaucoup pour votre aide.
    Antoine

    Répondre
  70. Lagarde
    Lagarde says:

    Bonjour,

    Je suis assistante communication à l’hippodrome de Toulouse, nous avions un compte et une page Facebook et je souhaite maintenant me consacrer uniquement à la page.
    J’ai donc désactivé mon compte, je souhaite aimer d’autres page Facebook mais je ne trouve pas le moyen de me rendre dessus …

    Je vous remercie pour votre aide,
    Manon

    Répondre
    • Diane Bourque
      Diane Bourque says:

      Bonjour Manon,
      Une Page Facebook qui se gère SANS compte personnel Facebook n’a PAS d’outil de recherche Facebook. Donc, on ne peut pas chercher pour “hippodrome mondial” puisqu’il n’y a pas d’outil de recherche. C’est une des raisons principales pourquoi il faut absolument gérer une Page Facebook avec un compte personnel Facebook. Sans compte – il y a beaucoup trop de limitations.

      Pour vous rendre à une Page Facebook – il faudrait taper le nom de la page comme https://www.facebook.com/Starbucks = mais même là, vous ne serez pas capable de cliquer J’aime sur la Page ni de commenter sur la Page. Deux autres GROSSES limitations quand on gère une Page Facebook SANS compte personnel.

      Pouvez-vous tenter de réactiver votre compte personnel Facebook ou en créer un nouveau pour gérer la page hippodrome?

      Même si on peut gérer une Page Facebook SANS compte personnel – je le déconseille à 100%. C’est l’enfer! Je ne comprends même pas pourquoi Facebook permet ce genre de gestion puisqu’il y a beaucoup trop de limitations.

      Bonne chance!

      Répondre
  71. Denis
    Denis says:

    Hello Diane,

    J’ai beau lire et relire tes précieux conseils, je ne parviens pas à obtenir le résultat recherché….
    Simplement, je voudrai pouvoir communiquer de ma page facebookpro au lieu de ma page perso (créée spécialement pour mon activité. Je ne souhaite pas apparaitre comme personne mais comme activité entreprise. Et pouvoir aimer, commenter, envoyer des messages au nom de mon business. Pour le moment, seulement sous mon profil, c’est possible. Help, please Help
    Denis

    Répondre
  72. Maëva
    Maëva says:

    Bonjour Diane,

    J’ai créé une page Facebook d’entreprise pour des amis qui ont un commerce et qui ne sont pas très familiers avec l’univers du web. Pour ce faire, j’ai utilisé mon compte personnel. Le problème est que, lorsque j’invite des personnes à aimer la page, le message qui les en avise est: Maëva vous a invité à aimer SA nouvelle page . Or, étant une administratrice extérieure à l’entreprise, j’aimerais que mon nom n’apparaisse pas car ça n’a pas de sens. Ce n’est pas MA page. Je ne fais que la gérer. Y a-t-il une astuce de Community manager pour éviter ce problème?
    D’avance merci pour votre réponse.
    Bien cordialement,
    Maëva

    Répondre
  73. Chtef
    Chtef says:

    Bonjour,

    J’ai lu tous vos conseils en espérant y trouver mon Salut. J’ai trouvé certaines réponses à mes interrogations : mon but étant de créer une page pro. Je voulais le faire sans créer de compte perso mais j’ai lu sur votre article que ce n’était plus possible depuis 2012.
    Je trouve l’utilisation de facebook très compliquée ! J’ai donc créé un compte perso par obligation puis une page pro. J’ai lu dans votre article qu’il était possible de convertir le compte perso en page pro, or quand je tente cette voie, j’atterris sur “Créer une page” (que j’ai déjà créé donc) et mon compte perso est toujours là.
    Pour essayer de faire simple, j’aimerais que mon compte perso soit très subsidiaire. Que ma page pro soit ma seule vitrine. Comment faire? Par ailleurs, j’ai constaté que l’invitation des amis passait uniquement par mon compte perso alors que j’aimerais inviter des personnes à aimer ma page pro uniquement.
    Je vous remercie par avance de l’aide que vous pourrez m’apporter.

    Répondre
  74. doubeu tapé
    doubeu tapé says:

    merci de cette opportunité. au début de l ‘année 2012, j’ai ouvert ma page Facebook , j’étais heureux de revoir mes amis, d’échanger avec eux en discussion instantanée chaque soir, je retrouvais des vieux amis.voilà que des enfants à qui j’ai laissé le temps de travailler avec l ‘ordinateur ont tout mélangé. je ne retrouve plus ma page, je n’ai plus accès aux discussions qui me faisaient plaisir; vraiment j’ai tenté à plusieurs reprises de retrouver ma page, mais en vain. et comme aujourd’hui, les pirates et brouteurs font rage, je n’ai p

    Répondre
  75. Farah
    Farah says:

    Bonjour Diane et merci beaucoup pour cet article clair, net et bien écrit !

    Une question: je dois créer une page facebook pour un client. Puis-je créer cette page directement depuis mon profil puis, une fois que le client aura créé son profil, le nommer administrateur de sa page (avec moi)? OU dois-je attendre qu’il crée son profil puis lui créer sa page liée directement à son profil ?

    Merci pour vos lumières.

    Très belle journée.

    Répondre
      • Matthieu
        Matthieu says:

        Merci pour voter réponse.
        J’ai une page Facebook pour un petit blog personnel et j’aimerai faire un peu de publicité pour avoir plus de fans. Ais-je le droit de faire de la publicité pour ma page ?

        Répondre
  76. Isabelle
    Isabelle says:

    Bonjour,

    J’ai ouvert une page FB pour mon entreprise il y a un an mais je l’ai réellement activé hier. Toutefois, comme je n’étais pas capable d’accéder à d’autres contenus que ma feuille de gestion, j’ai fait des recherches et j’ai trouvé cette page. Justement, une personne m’a dit que vous étiez l’une des meilleure au Qc sur FB alors votre nom a retenu mon attention. J’ai lu et je me suis rendue compte que j’avais ouvert une page d’entreprise sans passer par mon compte personnel. Ça me dérange beaucoup car j’aimerais diffuser des articles sur ma pages et j’aimerais avoir accès à FB de mon compte entreprise. Y a-t-il moyen de le faire ? en 24 heures j’ai près d’une quarantaine de personnes qui m’aiment et je n’ai pas mis beaucoup de contenu alors avant de me lancer pleinement, je veux savoir si je dois tout refaire et détruire la page existante? Merci beaucoup et j’espère que vous aurez une réponse pour moi!!! :)

    Répondre
  77. VANDYSTADT
    VANDYSTADT says:

    Bonjour,

    D’abord bravo pour votre site mais j’ai quand même une question, je suis en stage dans une entreprise de menuiserie, alarme ect… Je dois créer une page Facebook mais je dois créer un compte personnel de l’entreprise, mais pour la page, si nous avons pas d’amis sur ce compte, comment la faire connaître ou la recommander?

    Merci d’avance pour la réponse

    Répondre
  78. Philip
    Philip says:

    Bonjour,

    J’ai une petite question.
    Combien de page Est-ce que je peux créer avec un compte perso.
    Et Est-ce que je peut administrer mes pages avec des comptes différents une page tel admin une autre un autre admin.
    Et du coup si ce n’est pas possible je suis obligé de créer différents compte perso pour faire ça ?
    Merci d’avance

    Répondre
  79. celine
    celine says:

    Bonjour,

    Petite question qui intéressera peut-etre d’autres utilisateurs :
    Mon entreprise s’est élargie á l’internationale récemment. En plus de sa page en Anglais originelle, nous avons donc le besoin de créer une autre page pour nos adeptes Francais. Je pense donc créer une page “Entreprise FR” ou “Entreprise France”. Il y a-t-il un moyen de s’assurer que les deux pages soient liées et visibles aux utilisateurs appropriés FR et EN, dans l’indexation de FB et Google ?

    Répondre
  80. Audrey
    Audrey says:

    Bonjour!

    La compagnie pour laquelle je travaille a fait faire un site et une page Facebook par une compagnie.

    https://www.facebook.com/pages/Royal-Lepage-Saguenay-Lac-St-Jean/227682447337405?ref_type=bookmark

    J’aimerais savoir comment on peut créer des onglets autres comme celui des photos et du nombre de j’aime. Si vous allez sur la notre page Facebook vous verrez qu’ils ont fait un lien vers nos courtiers et vers les inscriptions mais j’ignore comment ils ont fait

    Répondre
  81. Joane Duquette
    Joane Duquette says:

    J’aurais aimé lire vos conseils avant de transférer ma page personnelle en page officielle. ;-(
    Maintenant, je dois rouvrir une nouvelle page personnelle. Merci pour les informations… un document très bien fait, clair et concis. Bonne continuité!

    Répondre
  82. MARION
    MARION says:

    BONJOUR

    J’AURAIS PLUSIEURS QUESTION A VOUS POSER. DANS UN PREMIER TEMPS QUAND NOUS CREONS LA PAGE D’UNE ENTREPRISE AVEC SON COMPTE PERSONNEL EST CE QUE LA PAGE A SON MOT DE PASSE PERSO OU EST CE QUE LE MOT DE PASSE EST LE MEME QUE SON COMPTE PERSONNEL? COMMENT DETENIR LES DROIT DE PUBLIER? JE N’AI PAS COMPRIS LE CHAPITRE CREEZ UN NOM D’UTILISATEUR PERSONNALISE? ET UNE DERNIERE PETITE QUESTION QUE SIGNIFIE QU’ON NE PEUT PAS ENVOYER DE COURRIEL AVEC UN PAGE?
    CORDIALEMENT

    Répondre
  83. conseilsinternet.fr
    conseilsinternet.fr says:

    L’essentiel a été dit, le plus compliqué restant le .10; publier du contenu pertinent.
    On a récemment vu que le taux d’engagement des publications Facebook était en chute. Facebook fait tout ce qu’il peut pour reprendre ce point, et proposant de nouvelles mises en pages et autres fonctionnalités exotiques.
    Je pense qu’un véritable planning de diffusion doit être établit pour être véritablement performant sur ce point.

    Répondre
  84. Annie Chabot
    Annie Chabot says:

    Bonjour,
    Il y a près de 1 an déjà, j’ai créé une page entreprise dans mon FB personnel. Tout allait bien jusqu’à il y a 1 mois; je pouvais créer une pub et payer pour la faire voir par un public cible… je viens de remarquer, il y a quelques semaines, que je n’ai que l’option ¨Mettre en avant¨ ??? ;o(
    Annie

    Répondre
  85. Nissan
    Nissan says:

    Merci pour ce précieux cadeau qui vous nous avez donnés que je ne trouvé nul part ailleurs, mais j’ai une question : évidemment je veux convertir mon compte personnel a une page facebook mais j’ai un groupe de milliers de membres ou je suis un administrateur dans ce cas qu’en sera t – il? dans ce page serai – je toujours en mésure de gerer comme au parenvant mon groupe?

    Répondre

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  1. Créer une page officielle ou une page communauté sur Facebook ? Ne négligez pas cette étape essentielle ! | Alan Chakri dit :

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